受注生産だったようで日数がかかりましたが、途中ご丁寧に連絡いただき安心しました。 また、海外へスーツケースに入れて持って行っても割れたりしないようお願いしたところ、快く対応していただき大変満足でした。有難うございました。

3/4に購入しました。その時、4、5日で発送と記載がありました。その後、お店からメールで一方的に在庫がありませんと連絡が。納期はいつになるのか問い合わせても、「もうメールしました」とか「電話しました」とか言われました。納期が記載されたメールも電話も来ていません。購入画面ではずっと4-5日で発送となっていたので、他のお客さんも購入してしまうのでは？とその旨伝えましたが一切改善されず。その後再三納期が変更になり、その度に「窯元が～」と言い訳のメールが一方的に入っていました。4月13日に4、5日のはずが1ヶ月半かかりやっと手元に届きました。お詫びの手紙も一切なくただ商品と納品書が入っていました。10年以上ネットショッピングを頻繁に利用してきましたが、この様なお店は初めてで驚きしかありませんでした。

大切な友人へのプレゼントで利用しましたが、ラッピングがとても立派にしっかりされていて、人へ思いを形で送るということを、大切にしてくれたんだなと感じました。また利用したいです。

注文した商品について在庫がないなどと記載がなかったため、配送日を指定して注文しましたが、配送予定日ギリギリに在庫がない旨の連絡があり、当然配送予定日商品が届きませんでした。 配送予定日から約２週間遅れで配送されるも、クレジットカード決済にしていたにも関わらず代引で配送され、クレジットカードの引き落としにもそのままという有り様。(二重払) 問い合わせても折り返しがとてつもなく遅い、または折り返しがない。 最低のショップです。

楽天で注文してすぐ違う商品だったことに気づき、キャンセルメールしましたが、返信メール全くなく電話もしましたが通じません。発送メールも何もなく、一週間後に届きました。返品を受け付けないのなら、すぐにメールで知らせてほしい。前回の取引では商品はとても気に入ったのに残念です。もう２どとおねがいしません。誠意がないと思いました。

茶こしの形にこだわって、常滑焼のシンプルなものを探していました。なかなかありませんでしたが、こちらで見つけることができました。ありがとうございます。

ちょっと休業日が多いような気が・・・ただ、高級食器を 専門に扱うお店のようですから急に欲しい、というお客を 想定してはいらっしゃらないのでしょうね。 営業日中にすべて手配して下さるし、梱包も丁寧、 急須の注ぎ口には保護のゴムをつけて下さるのですから （急に必要な分は他のショップで買いましたが付いてきませんでした） これ以上を望むのはわがままなことかな、と。

花器を注文したところ、商品紹介の写真と違う色のものが届きました。 楽天経由で交換を依頼しましたが、1週間返事がなく、ショップのメールアドレスに直接どうなっているか確認のメールをしてようやく電話で連絡がありました。 本来、ショップ側のミスなので先に注文した商品を送ってくるものだと思い待っていました（電話でもそう言われたと認識していました）が、1週間経っても音沙汰なし。 ようやく電話がきたと思ったら、色間違いの商品を先に返送しろと。 複数商品を同時に注文したのでちょうどよい箱もなく、ショップから送ってほしいとお願いしましたが、聞き入れて頂けず、結局こちらで箱を調達して返送しました。 注文から1か月近くでようやく注文した商品が手元に届きました。 間違いは仕方ないですが、届いた商品にお詫びの手紙などもなく、メールや電話もなく、全く誠意が感じられません。二度とここでは買いません。

かなり注文してから時間がかかりましたが、配送、商品とも満足です。連絡も必要なだけ、キチンとありますし。 もう少しサイズ等、商品記載情報が具体的ならば良いかなとは思いましたが。個人的には、わからないところも含めて、とても面白かったので。結果オーライで満足です。ただ、なかには驚かれて嫌がる方もいるかもしれない、とは思いました。

業務用に購入しました。 梱包も丁寧にされており すぐに届きました。

対応はとてもよく、こちらのことも考えていただきありがとうございました。感謝です。

対応最悪です。 3月入荷予定といいながら、消費が送られてきたのが9月初旬過ぎたころ。 その間、ほぼ連絡なし 二度とここは、利用しません。

本日、届きました。丁寧な梱包で破損などはありませんでした。ありがとうございます。

いろいろの商品を取り扱っていますね。今後とも、消費者の意向を注視してください。

[受注番号]213446-20160730-0541980389 丁寧な梱包でした。箱に食器が入っていることを大きく表示してあって大事に送ってくだったことを感じました。ありがとうございました。

特に夏場は、花瓶の水が腐ります。 色々試しますが、やっぱり腐ります。 花持ちも悪い。 花器を変えてみようと購入しました。

初めてのお店で可もなく不可もなく。 だけどいっぱいの食器を扱っていて、写真を見るのが楽しかったです。

素晴らしい音色に感動しました。 評判通りの商品でした。ありがとう御座います。

対応は良く、迅速でした。問い合わせにも丁寧に対応いただきました。

４～５日経ってもまだ届かん(´・ω・｀) どうなってんの？

試しに相談してみてよかったです！大事に使いますね。 土瓶のつるも単独で購入できると表示してもいいかもしれませんね！

希望配達日時に届きました。 迅速 丁寧なご対応、有難うございました。

他にも色々、可愛い花瓶を、画像に載せて、ください。

ここのレビューを読んでから購入を考えたらよかったです。受注確認の自動メールから一週間なにも連絡なし。不安になり店舗に電話したら今日発送します、とのことでした。こちらこら連絡しないとわからないのは、不親切過ぎます。4-5日で発送となっていましたがその期限内に発送出来ないのならばちゃんと明確すべきです。ネットショップの顔の見えない買い物なので注文後の在庫確認や出荷予定の連絡は迅速にして頂きたいものです。とても不安な買い物でしたので、楽天での買い物の際はちゃんとショップレビューや評価を確認しないと危険だな、と勉強になりました。

北光夫氏の作品を探していて貴店を見つけ購入させて頂きました。梱包もとても丁寧にされていて、商品を大切に取扱っている事が伺えました。ただ購入ページで、作、彫金共に北光夫氏と書かれていましたが、プロフィール紙は北修氏のものでした。単なる手違いなのでしょうか？もし北修氏が彫金などであればそのように記載すべきと思います。

満足度100パーセント。 これからもお願いします。

配達まで日数がかかるかなと思っていたところ、たまたま在庫があったのかもしれませんが、三日ほどで配達していただきました。良かったです。

商品の在庫確認に、電話させていただきました。感じの良いわかりやすい対応で、非常に良かったので安心して注文することが、できました。ありがとうございます。

ありがとうございました。とても良い取引ができました。またの機会が有りましたら、よろしくお願いします。