いつも利用してるので注文の確認メールや発送は何ら問題ありません。ただ今回は、多分配送業者の問題だと思うんですが…手渡された商品のダンボールが凹んでいました。配送の方は何も言わず渡してきました。それも受け取り手側に見えないようにです。配送の方が帰った後にですが、急いで中身を確認しました、パッケージに凹みも無く安心しました。ただ中身のDVDが泳いでいました。これも確認したら問題なく観れたので良かったのですが、商品がDVDなのでもう少し気を使って扱って欲しかったです。