〔送料無料〕を謳っているが、コンビニや着払いでは〔手数料〕を取られる。他の楽天系列では、取られないのに…。 同じ〔手数料〕を取られるなら、着払いの方が出向く必要が無く楽。コンビニ前払いは、ファミマ限定なので家からは遠い。セブン－イレブンなら、歩いて行ける処に有るが。 以前から何度もBarbieを購入しているが、パッケージのプラ製部分に擦り傷が多い。同じ商品を他のショップで購入したが、擦り傷は無かった。他ではラッピングで台紙に固定されていたが、こちらは隙間へエアパッキンが入っているだけ。 書籍と一緒の時もパッケージの上にただ乗せられていて、固定されていなかった。 雑誌を注文した時も、表紙に擦り傷や凹みが有り、交換しても更に酷い状態で（目視で直ぐに分かる傷）キャンセル扱いにされている。（返金、早くしてほしい） 書籍の帯が付いてなかったり、擦り傷を何度も経験しているので商品管理が雑な印象。