迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

新品のつもりで文庫本を購入。 見た目は綺麗ではあるけれど、帯が付いておらず後ろの方に使用済みの折れて古びた栞が挟まっている品物が送られてきた。明らかに古本でした。 楽天ブックスに問い合わせたところ、返品してくださいと返信が来た。品物と栞の写真を添付した上で、既に読み始めてしまっていたので今更返品はできないので諦めますとメールした。 その後、栞はノベルティかもしれないので文春文庫に問い合わせてみてくださいとの回答がきた。 折れて破れたしおりがノベルティなはずない。もとはそうだったはずではあるけれど。写真では栞の使用感までは伝わらなかったようで残念です。 文春文庫の問い合わせ先を調べて経緯や栞の使用感まで伝える気にもならなかったのでその後の連絡はしていません。 送料無料で本屋を巡って探す手間もなく便利ではあるけれど、もう楽天ブックスでは買わないかな。 どうしても綺麗な本が欲しい時は本屋さんに積まれた下の方の新品を買うか、読みたいだけなら古本と明記されたものをネットで定価より安く買う方が納得が行くと思う。流石に定価で古本はない。

大変迅速でご丁寧なご対応をありがとうございました。直ぐに発送していただきましたので、孫が帰るまでに間に合い、とても喜んでおりました。本当にありがとうございました。また是非ともよろしくお願いいたします。

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

急ぎではなかったですが、とても早く届けてくださり、感謝です！

ここで購入して本当に良かったです。またいい参考書があれば購入させてもらいます。

発送が早く、手元にとどきました。 本屋へ行くことを考えれば送料無料は助かりました。 ありがとうございました。

本屋に行くのもいいですが、予約商品など購入するのにとても便利です。梱包も問題なし。私は重宝しています。

とっても丁寧な梱包でした。 商品も早く届いて また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

発送がメチャ早い。3日目にとどきました。それも、ゆうパックでした

迅速に対応してくださりありがとうございました。また利用させて頂きます。

送料無料でコンビニ受取も可能、いつも助かっています

娘に頼まれた内、３冊をこちらで購入しました。 大学の授業で使う為、すぐに欲しかったのですが、購入した翌日に届き助かりました。 他にも沢山必要な本がありましたが、取り寄せ品でお時間がかかる事と、メーカーに取り寄せ手配をして待った後で、結局取り寄せ出来なかったからキャンセルでという事も楽天ブックスさんでは良くあるとお聞きしたので、不安になって購入を断念し、他店様で購入しました。 そう言う事がなければ、こちらで纏めて買いたかったのですが。 ポイントアップやクーポンなどお得なキャンペーンもありますので、又必要になったらお世話になりたいと思ってます。

迅速に対応してくださりありがとうございました。また利用させて頂きます。

いつもお世話になってます。発送の早さと梱包もとても良く安心して申し込みできるショップさんです。また宜しくお願いします。

予約商品届きました。ありがとうございました。

直ぐに発送されて 良かった ポイントもつくから、楽天で 買います

発送予定の連絡通りの発送でした。 梱包状態も良かったです。

問い合わせにもわかりやすくご対応いただきました。

また機会がありましたら宜しくお願いします

迅速なご対応、ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

良い状態で届いて満足しましたので今度購入する時もよろしくお願いします。

発送も早く梱包も丁寧で良かったです。また利用したいと思います。

迅速な対応ありがとうございました。またよろしく

すぐに届けて下さりありがとうございます。 またよろしくお願いします

いつもいつもお世話になってます。町の本屋がなくなっていくのは残念ですが、楽天ブックスにはかなわない。目次だけでも見れるといいですね。

任天堂Switch2を購入しました。丁寧に梱包されており　到着も早かったです。

今回も丁寧な対応、梱包ありがとうございます。 安心、安定の楽天ブックスですね。 またお願いします。

冷凍庫を購入。1階/2階の搬入は無料との表記を見てこちらのショップで購入したのに、実際に搬送して来た業者に1階までしか運べないと1階の階段下に置いて行かれた。 その旨をショップに問い合わせたが返って来た回答が 『恐れ入りますが、2階以上の建物へ商品をお届けする場合は、通常の宅配パートナーでは対応ができかねますため、大型専門の配送パートナーで対応する必要があり、注文時に設置をお申込みいただくようお願いしております。』とのこと。 2階が玄関でも1階までしか配送してもらえなかったので、他の方が同じ目に遭われないようにレビューしておきます。