楽天ブックスのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (1,856,076 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.56
  • 情報量 4.47
  • 決済方法 4.69
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.57

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4.83 2017-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
尽く、近場の書店が閉店…( T∀T)
送料無料の楽天ブックスに感謝♪
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1.00 2017-12-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
先週金曜に注文して発送手続き完了から全く音沙汰無し。一体いつ届くのやら。ネットショッピングは頻度多い方だが、過去最悪の対応の遅さに呆れる。明日届がなければ返金事案ですね。
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2.33 2017-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
配送会社がヤマトから郵政に変わって明らかにサービス品質が落ちた。
12月4日17:19”在庫あり”となっている絵本を二冊注文。
12月13日19:30時点で”発送手配済”『12月8日(金)〜12月9日(土)頃にお届け予定』と記載されたまま発送連絡はおろか問い合わせへの返答もなし。
先日も別の注文で商品の未着あり。
問い合わせをしたところ「家族に確認して欲しい。それでもなければ自分で所轄の郵便局に確認しろ」という殿様対応。
ちなみに郵便局に確認の連絡を入れたところ「配達員がお休みを頂いているのでお時間がかかっています。確認して連絡します。」と言ったきり二週間経ったが何の連絡もない。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応を頂きありがとうございました。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、配送、梱包の全てに問題がなくて
良いショップだと思います。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リピです。前回同様 ポスト投函で届きました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

ポケットモンスター ウルトラムーン
5.00
前回 ウルトラサン購入。今回はプレゼントにウルトラムーンを購入しました。子供が喜んでます。ありがとうございました。
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ポケットモンスター ウルトラムーン


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1.00 2017-12-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫ありの商品を注文したのに、3日経っても商品はもちろん、発送の連絡すら来ません。
楽天直営店の対応、最低ですね。
もう注文する事は二度と無いです。
これ以上文句は書きませんので、早く商品を送って下さい!
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になってます。またお願いします。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は取り寄せ注文でしたので時間かかりましたが、いつもきれいに梱包されてます。
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このショップで購入した商品のレビュー

DINOSAUR (初回限定盤 CD+DVD) [ B`z ]
5.00
寒い中CDだけ買いにいくのは億劫なのでいいお買い物ができました
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2.67 2017-12-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
あす楽と書いてあったのに、
ウソでした。
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1.00 2017-12-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫有になっていたので注文するが、いっこうに商品が来ません!どうなっているのか!
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日無事に届きました。
ありがとうございました。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
変わらず全く問題なく到着しました。送料無料は非常に有難い。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2017-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で、有り難うございました。また、よろしくお願いします。
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応やショップからの連絡、行き届いた梱包にとても満足です。
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