受注後のレスポンスが悪いと感じました。
受注確認メールの送信が遅い事や休日では無いはずなのに発送まで時間が掛かりすぎると思いました。
購入する側としては、商品ページに記載が無い限り即日または翌日には発送してもらえると思っています。
大量の受注を抱えているならば、最短での発送日の記載が必要だと思います。
ここ数回購入している他メーカーのショップは、受注確認メール~発送までとても迅速かつ丁寧に対応してくれていますが、こちらはその点で非常に劣っていると感じます。
商品は良いのに、次も是非購入しようという気持ちには残念ながらなりません。
もっと、スピード感のある対応でなければリピーターは増えないのではと思ってしまいます。
厳しい意見かもしれませんが、非常にもったいないと感じましたので敢えて申し上げました。