お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingrating-star-half
4.61
(104,468件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/04/24
    zsrdんfhさん
    男性
    30代
    取り寄せ商品なら取り寄せ商品と書いてくれ。何も書かれてないから在庫があるもんだと思った。注文後、「商品の入荷予定につきましては概ね土日祝日を除く2~4日での入荷見込みとなっておりますがお取り寄せにお時間かかります場合はその旨改めてメールにてご連絡させて頂きます」って言われてもねえ・・・こっちは急いでるんですけど・・。何か騙された気分です。ってゆーか、二度と利用しません。
    注文日:2007/04/23
    250人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/03/20
    スズメ☆さん
    女性
    30代
    注文してからひと月たちますがいまだに商品が届かず、取り寄せになると連絡がきたきりです。 しかも取り寄せで時間がかかると商品情報にはなく、注文してから事実を知らされました。 しかも、あと二ヶ月もかかる可能性があると。 楽天でこんな感じの悪い対応は初めてです。本当に商品が届くのでしょうか。対応に不満があります。もう利用したいと思いません。
    注文日:2008/02/23
    210人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/08/23
    サッシー様。さん
    男性
    30代
    在庫を把握せずに商品を掲載。商品、お取り寄せになるも納期はメーカー任せ。注文から到着まで約一週間、それだったら少しくらいここより高くとも他のショップで買いたかった。今時、安いだけではどうかと思う。少なくともリピーターは付きにくいのでは。ちなみに私なら次回は遠慮します。
    注文日:2007/08/18
    152人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/11/16
    ぼんぼんぼぼんさん
    男性
    30代
    数点同時購入し、全て取り寄せ商品。バラバラに取り寄せだったらしく、全ての商品が来るのが時間がかかったので、問い合わせをしたにもかかわらず、最後の商品を発送した旨の連絡しかなかった。残念ながら非常に不安な対応だった。
    注文日:2007/11/01
    104人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/09/13
    石崎ひでゆきさん
    男性
    30代
    在庫状況が表示されていなく、在庫が無くても連絡がこない。
    注文日:2007/08/30
    101人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/07/11
    マチャコ125さん
    女性
    30代
    2品注文しました。1つはTOPページにあるオススメ商品。購入画面で「お取り寄せ」となっていないでの注文すると、2回目のお店からのメールでやっと「メーカーよりお取り寄せ中」と分かります。他の楽天の店舗では「お取り寄せ商品」とか「在庫あり」とか正直に記載しているのに、フェアじゃない気がします。注文して5日目に届きましたが、納期に余裕のない方にはオススメできないお店です。こういう販売方法が慢性化しているお店です
    注文日:2007/07/04
    76人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/02/08
    。。しろ。。さん
    女性
    30代
    商品の在庫が無いものを載せないで欲しい。納期未定の連絡を頂くが、頂いたほうはどうしたらいいのか。必要だから購入してるのに、いつになったら入荷するか分かんない???だったら載せるな!と思うのは私だけですか。。。?
    注文日:2007/01/28
    74人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/02/06
    TONAAHさん
    男性
    30代
    1月11日にアイオーデーター製のPCチューナーを注文したが、2回の納期遅延のメールがあり、2月6日現在まだ納品されていない。いくらなんでも1か月は遅すぎるのでは?それだけ遅れるならキャンセルを促すなり方法はあったと思う。今更なのでそのままにしているが、これだけ遅れるなら1000円高くても他店で購入したと思う。
    注文日:2008/01/11
    71人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/06/26
    犬士郎さん
    男性
    30代
    指定日時に商品が届かない。クレームのメールに対しては、委託倉庫のミスであり、きつく言っときますといった軽~い内容のメールが届いたのみ。ふざけた対応だな。商品は安いのですが、納期も守れないようでは話になんない。★1ヶすら生ぬるい。無星だ。
    注文日:2007/06/15
    70人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2007/05/14
    MD ’Y'さん
    女性
    30代
    ともかく応対が遅い。 これでウェブで取引するとは シンジラレナイーでした。 イライラする人は店に行って 買う事をお奨めします。
    注文日:2007/05/03
    64人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/08/12
    ゴルマニアンさん
    男性
    30代
    この店最悪 商品到着が遅くなることに対する説明が不十分、不親切。 今後、100000%この店では購入しない。 商品が切れてるのに、その旨、HPに書いてないし、あげくに、電話・メールでそのことを聞いてから買えとか。しかも、電話・メールでは購入できませんとか。 客なめてんのか? そーいえば、昔、リアル店舗の家具のムラウチで購入した時に、むかついたことがあったのを思い出したが、基本的にムラウチでは接客は軽視してんだろうな。 みなさん、購入しないように。
    注文日:2007/07/29
    58人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/08/10
    pi7300さん
    男性
    30代
    ここを利用するときは在庫に注意を 2回利用しましたが両方とも納期未定で返ってきました。 在庫在りと表示しているだけに要注意です。 大手のショップだけにその気になればすぐに改善してもらえると思いますが、延々繰り返しています。
    注文日:2007/08/09
    50人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/08/31
    gonchan1968さん
    男性
    30代
    なんども購入してますが、私が自分宛に発送したという荷物伝票(領収証兼用になっている)を出されていたため、うちの事務員が混乱しました。こんなのはじめての事例です。安心して買えるお店だと今まで書いてましたが出庫管理体制に疑問がわきました。領収書をあらためて請求しますが、余計な手間です。
    注文日:2007/08/28
    44人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/09/06
    みいとっとさん
    女性
    30代
    【納期未定】とは、いったいいつになる事やら・・・出来るだけ早く納品される事を願います。
    注文日:2007/09/03
    42人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/05/12
    bunshiroさん
    男性
    30代
    対応メールがこない。とにかく遅い。 八王子のちゃんとした電気店とおもい購入したが、対応の悪さにがっかり。 確認の意を込めて、メールしたが、それにさえ返答なし。楽天でいろいろ購入したが、購入意欲は完全になくなった。
    注文日:2007/05/10
    39人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/04/03
    964GTVさん
    男性
    30代
    店の管理がダメです。 「在庫限定大特価」なのに取り寄せでした。 最悪!!
    注文日:2007/03/01
    38人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/03/30
    Ms.Takakoさん
    男性
    30代
    購入1週間後に納期に関するメールが来て、メールを見たら半月先の予定。遅すぎ。急ぐ人には×。
    注文日:2007/03/26
    34人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2011/05/02
    ちいちゃん姫さん
    女性
    30代
    取り寄せ品の入荷が異様に遅い。 3ヶ月にまたがるなんて普通事前にお客に連絡して お客の都合を聞きません? 全部商品揃ってからの発送なんて、どんだけ待たすのでしょう。 他のは4月下旬に揃っていて、ひとつが6月入荷予定で 全部揃ってって。 送料無料になるように買ってるにしろ、あまりにも遅い場合 送料は会社もちで送るのが普通じゃないっすか? 6月入荷のものも他の店では在庫ある商品だから どういう流通してるのかととっても疑問です。
    注文日:2011/04/20
    24人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/06/04
    summer0436さん
    男性
    30代
    「必ず指定の部屋まで届けてください」「他の場所に預けるようなことはしないでください」と重ねてお願いしているにもかかわらず、荷物は何の連絡もなく他の場所に預けられていました。
    注文日:2007/05/31
    22人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2012/03/02
    新前課長5さん
    男性
    30代
    何より、楽天市場最安値が嬉しい。(購入当時) 配送も迅速丁寧です。 有難うございました。
    注文日:2012/02/26
    22人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2007/06/16
    kapichan29さん
    男性
    30代
    扇風機を購入したが、商品説明欄に誤りがあり、商品が届いてからがっかりした。 返事も遅く、ありきたりの対応しかしないのには、誠意が感じられなかった。 楽天をよく利用しているが、今後この店は避けようかと思う。
    注文日:2007/05/25
    21人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/05/19
    ミノザップさん
    男性
    30代
    在庫無し、納期不明 ということでキャンセルしました。 在庫無しなのに通常購入できる状況にしていることが納得いかない。 キャンセルメールを昼にだしたのに、19時になっても連絡無しってどういうことでしょう。ちゃんとキャンセル処理されているかが心配になります。 以前使ったことのあるショップのため残念です。
    注文日:2010/05/18
    19人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/12/21
    aoihina0714さん
    女性
    30代
    返品可能、とうたっていますが、事実上は返品可能ではない、と感じました。メーカーのダンボールをあけてしまった時点で返品は出来ないとのこと。HPを見ると色違いの返品の際は・・などとうたっていますが、ダンボールをあけずに色違いを判別することは出来ないと思います。確かにショップのサイトにもメーカーの梱包を開けた時点で返品不可とありますが、ダンボールをあけただけで返品不可にするのであれば、商品到着次第返品不可、にするべきかと思います。商品返品センターの対応も、返品の対応に異常に慣れていて「HPみましたよね、梱包あけましたよね」と念を押されます。ですので、こちらで購入する際は「実際みたことがある商品」で「返品しない」ということが絶対条件になるかと思います。 品揃えは非常に豊富なショップさんです。
    注文日:2009/12/04
    19人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/12/17
    takayon007さん
    女性
    30代
    12月9日に申し込んでから未だに商品が届きません。毎月曜日にメーカーからの出荷予定の報告を貰っていますが、「12月中旬」から「12月末」に勝手に延期されてしまいました。 これでは、まるで“詐欺”の様です。それならばWEB SITE上に最初から他社の様に“納期未定”等の表記を付するべきです。 最低だと思います。
    注文日:2007/12/09
    19人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/04/29
    tomo_aki_TYOさん
    女性
    30代
    何回か利用させてもらってるのですが、、 こんなに遅くなるんだったら、最初からどこかに 書いておいてほしいです。
    注文日:2010/04/14
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2011/07/01
    新前課長5さん
    男性
    30代
    何より低価格の商品が嬉しい! 配送に至る進捗メールもありがたい。 しかも迅速な配送。 「楽〇ブックス」さんは、配送面を見習うべき。
    注文日:2011/06/16
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/02/28
    mk623mkさん
    男性
    30代
    ここで購入依頼をしましたが、いまだに商品到着せず、品物がないのに値下げしてものをうるってどういうことなのか、意味不明です。 とにかく、一日も早く製品が手元にとどくように最善の努力をお願いします。
    注文日:2010/02/08
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/03/13
    tomoぴょん76さん
    男性
    30代
    注文してから1度も店から連絡がありませんでした。注文した2日後、メール連絡しても返信がないので電話連絡したら15日以降だと言われました。そんなに遅くなるなら商品詳細ページに載せるべきだと思います。でも届いたのは11日でした。もちろん発送メールさえも届きませんでした。
    注文日:2009/03/06
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2007/08/23
    ぐるさんさん
    男性
    30代
    以前、購入したときはかなり待たされました。 商品の在庫が無い場合は、酷く待たされます。 その注意書きも良くHPを確認しないと解りませんし、 納期に時間がかかる場合も連絡をくれません。 今回は在庫があった為、割と早く納品されました。
    注文日:2007/08/08
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2011/04/29
    メカどっくさん
    男性
    30代
    とてもじゃありませんが、リピートする気になれるようなお店ではありませんでした。購入の際の以下の流れをもとに採点しました。 1届いた商品の中身が違った 2電話で問い合わせした所、既に在庫がなく配送がいつになるのかが分からないので確認のうえ折り返すので翌日まで待って欲しいとの回答もらう。 3翌日に電話があり、1週間以内に配送可能とのこと。 4「金曜日は都合が悪いので、出来ればそれ以外の日で」と木曜日を指定。オペレーターの方から「了解しました。無理な場合はあらかじめご連絡致します」との回答。 ※ここまでは、対応はしっかりしていると感じました。※ 5木曜日に届かなかったので、業者に問い合わせをしたら、配送予定が金曜日になっている。 配送商品を間違えたうえに、再配送がこちらの意向をまるで無視するかの対応とは、正直いかがなものかと思います。 多くの方は満足のいく対応みたいですが、私としては、通信販売は信用が第一と感じるので、このようなサービスの良し悪しに運がからむようなお店は2度と使いません。
    注文日:2011/04/23
    13人
    が参考になったと回答
...
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った