商品に不具合と思われる点があり、相談の電話をしているが、クレームと決めつけ、「こちらは良品しか販売していません」の一点張り。良品しか販売しないお店などこの世にありませんよね?たまには不良品も混ざるかもしれません。仮に、私の手元のものが私の勘違いで本当に不良品ではないとしても、電話だけでどうやって「不良品ではない」と言い切れるのか信じられません。こちらはあくまでも顧客ですのに、クレーマーと決めつけた物言い、こんなお店は本当に初めてで驚きしかありません。「発送しているものは必ず良品なので返品できません、商品説明お読みになりました?お客様の使い方が悪かったんじゃないですか?うちでは対応出来ないので楽天を通してください」とおっしゃっていました。他の方のレビューが良く、評価の良いお店ですので信頼して買いましたが、このような対応を、されて、とても残念ですし、正直、精神的にショックです。私の方がおかしいのかしらとレビューを遡ったら、同じように「クレームと決めつけた対応をされた」というお声がありました。数百円の商品を見もせずに良品と言い張って顧客を失ってもよろしいのでしょうか??品物そのものより、社長さん(と名乗られました)の電話での慇懃無礼で高圧的な対応、二度と忘れられない感じです。きっと、このレビューを読んでも、ご自分は悪くないのに、このお客がおかしいのだと考えられるのだろうと思いますが…。自分も同じことをしないよう気をつけたいと思った次第です。