市販では見ないようなレースが沢山あってビックリしました。価格も手ごろで大変助かりました。

メール便で注文をしたですが、平日に届くのはちょっと都合が悪かったため、メール便の日次指定はできないのはわかっていましたが希望として、商品は急がないので平日着になるように発送してほしいと備考欄に書きこみました。 何日の何時とは指定はしていません。 お店の方から注文の確認メールに、メール便の日時指定はできませんと書かれていました。 平日着になるように、発送日を調整してもらうことはできないんだな・・・と解釈しました。 届いた荷物を開けると、印刷してあるカードにまたメール便の日次指定はできませんとわざわざ手書きで書かれていて気分が悪かったです。 以前、メール便でのかかる日数をだいたい計算して平日に届くように注文していましたが、すぐに発送になったり、そうでなかったりしたので、急がないので・・・と希望を書いたら、こんな対応でした。 もう利用することはありません。

領収書・納品書が入っていなくてビックリです。 レビュー催促の紙はちゃっかり同封してあるのに。 これって通販としてどうなんでしょう？ 改めてほしいです。

配送待ちました ですがこのショップさん面白いんですｗ こないだ注文した分の中に頼んでいないレースの生地が３袋入っていて いくらなんでもこれはプレゼントにしちゃおかしいだろ？と思ったのでメールを差し上げました（プレゼントなら何かメモとかあってもいいんじゃないかな？と不思議だったんです） 一応メールで「いつもそんなにたくさん購入している訳でもないしプレゼントを頂くにしても理由がないのでお間違えになられていませんか？それだと在庫不足になってしまってお困りだと思うので私から送り返しましょうか？」 と打ったんです。 そしたら本気で間違えてたらしくめちゃくちゃ謝ってこられたので「うわぁこれって黙っておくべきだったの？？？」 と思いつつどうしよう…となって、「他の商品はきちんと揃っておりますのでよければ送り返させて頂きたいんですが」と返信したら 返信用封筒を送ってくださると言うので「ではお待ちしてますね」 って届いた封筒に入りきらないぢゃないｗｗｗ こりゃ困った、中身あけてどんなレースか確認する訳にもいかないしレースって変に折れたら使い物にならないので再度メールｗ そしたらお電話があり、すっごい謝ってこられるので「いえいえ大丈夫なんですが封筒に入りきれなくて…」とお話をしていたらもう１つ大きめの封筒を送りなおしますのでそれに入れて返送をお願いします と言われたので「じゃぁ待ってますね」 と、早速届きましたので今日夕方発送しましたよ♪ お詫びのお手紙と可愛いチャームを頂いてしまい反対に申し訳なかったです。 ただ、あんまり立派なのが３つも入ってたのでこれはおかしいなぁと思ったんです。 ちゃんと届くといいんですが。（郵便屋さん頼んだよぉ） 今回頼んだものは、ちゃんと内容があっていたので安心しました。 自分でもバカ正直だなぁと思うけどあんなに立派なものはさすがに頂く訳にいきませんよｗ ビックリしちゃったｗ 面白いショップさんだなぁと思いましたｗ

大容量の糸をお安く販売して下さってありがとうございました。 おかげさまで残量を気にせずたくさん作れそうです♪ コットンリネンの布もよかったです。

ハートの差込錠が欲しかったので、マラソン中に目当ての物と他諸々を買いました♪ 少量の買い物になりましたが、全部可愛くて…見ているだけで癒やされます( ´艸`) また買いますヽ(*´▽)ノ♪ 【新規受付済み】 (2017年4月5日 23時58分49秒) 【店舗受付済み】 (2017年4月6日 10時47分5秒) 【発送済み】 (2017年4月7日 13時24分13秒) DM便9日午前中に届きました。(関東)

気に入っているダブルガーゼが半額になっていたので、1.5m買いました。 発送完了のメールが、到着日に届きました。前にもこのお店で同じことがありました。 玄関ポストがないマンションなので、補償無しの荷物は盗難などに遭わないように、到着日には気をつけてポストを見ています。 宅急便でも、突然訪問があると、体調が不安定な愛犬が驚いてしまうことがあるので、時間指定などで気をつけて待機しています。 なので、発送完了の知らせを怠るお店では買い物してません。魅力的な商品が多いので、せめて楽天への登録だけでも発送完了当日に入力をしていただけたらと思います。 【新規受付済み】 (2016年4月27日 23時28分20秒) 【店舗受付済み】 (2016年4月28日 10時0分2秒) 【発送済み】 (2016年5月2日 10時59分19秒) 登録とは異なり、29日発送、関東にDM便で2日16時過ぎに到着。発送完了メールも2日に届きました。

全国巡礼で初めてお買いものしました。 気が向いたらまた買うかもです。 2015年11月18日 23時7分38秒【新規受付済み】 2015年11月19日 9時35分7秒【店舗受付済み】 2015年11月19日 14時47分0秒【発送済み】 １１月２１日お昼頃にはポストに入ってました☆

月曜夜に三店同時注文しましたが、こちらのShopは断トツで遅かったです。 月曜夜 発注 火曜午前 発注確認メールあり 金曜昼 木曜に発送したとメールあり 日曜朝現在 まだ届いていません +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ メール便が利用できるのはありがたいです。 でも細かい商品が多いので手間なのはわかりますが、せめて水曜には発送し、当日中に発送完了メールを出してほしいです。

商品の誤発送ががありまして、それ自体は気にしていないのですが連絡が遅くて不安になりました。 金曜日にこちらからお送りした誤配メールの返事が月曜日なのはいいのですが、月曜日に別の商品を注文した返事は昼前に来ているのに誤配の返事は来ない・・・。 証拠写真を添付した故のメール未着かと思って営業終了間際の時間にメール再送したら、入れ違いに別注文と同梱で発送しました、と。 結局商品は誤配も含めて到着しましたが、返送用の封筒が宛名手書きの普通郵便（記録が残らない）で、かすれすぎて店名住所の印字なのか単なる汚れなのかも判別できないスタンプ印字もあって、郵便事故とかでトラブルになったらどうしよう・・・。 返送商品はおそらく販売するのですよね？（郵送費＆お店+客の手間までかけて売らないのならそれはそれで引きます。） 紙封筒しか入っていなかったから水濡れ等防止に商品が入っていたビニールにくるんでから発送しますし、うちは喫煙者もペットもいないし平気だとは思いますが。 他人が個人の裁量で取り扱った商品の再販・・・。カット済みクロスの商品状態の保証ってどうするんでしょう。 余談ですが、今回誤配商品を同梱したため「メール便○メートルまで」という値を超えています。 おそらくですが、特に短めのカット複数枚の注文の場合は、記載のメートルより多く入るのではないかと予想します。 追記 返送封筒の宛名書きが間違ってました。 お店に連絡したら書き直して下さいと。 とても面倒です。 いい加減にしてもらいたいです。 申し訳ありませんが評価は下げさせていただきます。 梱包ミスして、連絡ミスして、返送封筒までミスするって、なんだか凄い体制のお店ですね。

何度もリピート。梱包丁寧、連絡等正確。SHOP商品全体が可愛く良心的価格なのでお気に入り。またリピートします

何も問題なくスムーズにお買いものさせていただきました。

出荷遅い。梱包丁寧。アクセサリーパーツ購入で何度もお世話になっています。楽天セール時は出荷1週間等かかり遅いです。たいして安くはありませんが、妥当な金額で可愛いくて好みのパーツがありますのでまたリピートします。

遅いです。 かなり待っています。 良い物が多いお店なだけに残念です。 もう少し早く発送して頂ければとても良いお店だとおもいます

なぜかメールがぜんぜん届かないので、問い合わせのメールをしたらその返事もなかったです・・・ 商品は一週間して届いたので良かったのですが、届くまで不安でした・・・

ごみになるレビューねだりの紙は入れるのに、購入者に必要な明細書はエコを盾に入れないおかしな業者でした。 宅急便で余裕があるにもかかわらずがま口に緩衝剤すら使用されませんでした。 欠品は多く、商品下のサムネイルから飛ぼうとすると商品がないようでＴＯＰへ強制移動させられます。 綿麻生地50ｃｍまでメール便となっているが1ｍまでビニール+封筒を足しても余裕で入ります。 これ以上は自動的に宅急便とのことで余裕あるなら明細がほしいです。 送料で稼いでいるようで、すごい驚きました。 それとも梱包にそんなに自信がないんでしょうか？

15日AMに注文、15日PMに確認メール、発送は17日でした。マラソン期間中であることを考えれば、迅速なご対応かと思います。 前回は、不良品が届いたり、返送した品物が届かなかったりと、トラブル続きでうんざりしましたが、こちらでしか購入できない生地があったので、リピです。さすがに今回は何事もなく、無事にお買い物できました。メールもテンプレ文章だけではなく前回のお詫びが書かれており、対応としては悪くないと思います。

入金催促するなら前日振り込み分の入金済み連絡くらいしてほしいものです。 入金期限は5日にもかかわらず３日で催促されました。 期限内の木曜日に振り込みましたが金曜日に連絡なく土日の休日に入られたようで、不信感だけが残りました。 ＊注文は土曜日→入金口座等の連絡は月曜日 商品明細はいれないのにブログコメントの紙ばかりはいっていました。 注文のときに明細 要・不要のタブをつけてほしい。 数多くのSHOP注文してますが明細書のないSHOPはほかにありません。

同じ種類は1袋にまとめるなどエコで良いと思いますが、商品に不具合がないか同時に確認して頂きたいと思います。

携帯より注文しましたが、発送までにちょっと時間がかかったのが... お店の都合だからしょうがないのですが、メールの返信が遅いのもちょっと不安になりました。

商品購入の確定直後に、商品を1つ増やして送料を変更していただけるかのメールを送ったのですが、何もメールでの返答がなく、商品が発送されました。 変更が無理なら、一言メールで返答をするべきだと思います。メールで質問しているのに、無視するのは人として、失礼だと思います。 しかも宅急便なのに、ラミネート生地がしわになっていました。ラミネート生地がしわにならない、梱包方法をしてほしいです。 色々、大変残念でした。

すぐに売り切れのものを入荷していただけると、買いたいときに買えて嬉しいのになあ。好きなお店だけになあ。せつないなあ。

メール便で送料無料のはずが宅急便で送ってくれて嬉しい限りです。

注文の翌日にはお礼メールが届き、その翌日にはご発送頂けました。買い物マラソン後の対応としては迅速だったと思います。 福袋の生地のカットは少し雑なように思いましたが、切り売りの生地は綺麗にカットされていました。残念なのは梱包の仕方で、ただでさえ、跡がつきやすいラミネート生地なのに、生地の端がくしゃっとなった状態で袋に入っていました。メール便ならサイズ合わせで仕方がないにしても、佐川の配送なのに、この状態でした。 また、福袋商品が1枚不足しており、受け取り当日の8/8に連絡を入れましたが、お盆休み明け8/19まで待っても返信がありません。忙しい時期なのかもしれませんが、きちんと対応して欲しいです。 ----- 再連絡したところ、すぐにご対応頂けました。前回のメールは不着だったようです。ただ、返送品を普通郵便で送るよう指示があり、今度はそれが届かないトラブルに遭いました。何度もメールをする羽目になり、面倒なお買い物になってしまいました。

初めて利用しました。発送の遅さにはちょっと驚きました…メール便で到着しましたが、注文してから一週間後に到着。単価が安いので送料無料にするまで悩みましたが、やはり送料支払いました。もう少し安く設定されたら購入しやすいかな。商品数ももっと増えたら嬉しいですね。プラボタンにストライプ柄とかあれば嬉しいなぁ。

今回私の都合でとある頼みごとをしちゃったんですが とーっても快く引き受けて下さいました。 いや、別に１００円まけてとかお願いした訳ぢゃないですよｗｗｗ プレゼント下さいって言い張った訳でもないですからｗｗｗ ただ事情が事情だったのでメール差し上げたら、親切に対応頂き感謝しています。 本当にありがとうございました★ またお買い物に行きます♪ アンティークシルバーのチャームとかグッズもあったらいいなっ♪ ご検討下さい☆

可愛いレースが多いので以前から何度も 利用してるお店です。

1つ1つのお品が個包装され、小さな物は動かないようにテープで留められていました。 また、ダンボールの厚紙を下敷きにプチプチで厳重に梱包されていて綺麗でした。 *:.｡..｡.:*･゜゜*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜゜*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:* 8/27深夜注文、29日ファーストメール、30日発送メール、31日到着。 迅速で、丁寧な対応でした。

お買い得のレースが嬉しいです。メール便も使える商品もあるので助かります。