S570PO2を購入。 530mmで身長170cmがピッタリでした。 納期2週間との回答があり、2日短縮での着荷でした。 しっかりと梱包されており、傷は見当たりません。

忙しい中、在庫のやり取りを何回もありがとうございました！ お陰様で満足できる買い物が出来ました！

納期が遅いのは初めから分かっていましたが、予定どうりに届いたので良かったです。また、電話やメールでもスタッフの方の対応も良く満足できた買い物でした。また機会があれば利用したいと思います。

ワイヤー調整など、基本的なことがされていない。売り切れの商品ばかりで、組立後に不具合があっても交換対応がすぐできるのか疑問。

迅速なメール対応、発送ありがとうございました。

一つずつ組み立ててるからなのか知らないけど、購入直後に３週間くらいかかりますとのメールがあってから約二か月なんの連絡もなし。詐欺かと楽天に報告しようかと思ってた矢先に『送りました。』の簡単なメールだけ。 予定の倍の時間をかけた上にすみませんの一言も無い時点で信頼できない。 商品は非常にいいのに、残念です。もう取引することはないかな。

包装も丁寧で又、保護するだけでなく後に外しやすいように配慮がされてました、満足です

過剰になり過ぎない梱包、でもしっかり梱包されていて傷付かないよう考えられていました。また、組み立てもし易く、調整なども不可欠な部分は別紙に記載してくださっていますので、自転車初心者の方でもなんとかなるのではないでしょうか。有名メーカーじゃなきゃイヤって人以外はここの自転車オススメです。練習用とか普段使いにはもってこいのお値段とスペック！今回クロモリの自転車をノーオプション・簡易組立で6月18日に注文、7月1日に届きました。待ち遠しかった…。

購入前、購入後に不明点がありメールや電話で問い合わせましたが迅速に対応してくれました。 対応は良いと思います。

やはり情報不足が否めない。 ほかのアートのクロスバイクと同じように 国産だと思うと残念な結果に。。。 梱包もいまいち。 説明書も白黒の印刷はいいが紙の質と印刷の質がわるく 見にくい。 SOGO サイクルの商品であることをちゃんと説明しないと アートサイクルのほかの商品と間違える。 後日お電話をいただけた点はよかった。 追記 悪いことは言わないが楽天で自転車は買わないように。 忠告です。 サービス体制、保証対応など含めてとても駄目！

２度目の購入ですが、しっかり組んで頂いているのでしょう、特に調整もせずに乗り出せましたし、傷や破損、機械的なトラブルはありませんでした。カラーオーダーにアップチャージと、手の込んだお願いばかりでしたが、全て完璧にして頂き、とても感謝しております。機会があればまたお願いしようと思います。有難うございました。

組み立てて送って頂きました。配送業者が、こちらではあまりメジャーじゃなかったためなのか、不在票を見て再配達をお願いしたら、『土日運転手が休みなので週明けに。時間は指定できないです』と言われ、土日乗るのを楽しみにしていた娘はガッカリ…と最初は困惑とガッカリからあまり良く感じられませんでしたが、組み立てもしっかりしていただき、商品もとても可愛く満足です！

無理を言って、サドルとバーテープを茶色に交換をお願いしました。快く引き受けてもらえ、大変満足しています。

思った以上に早急な発送で助かりました。 （予想外に早くて、運送会社との都合がつきづらかったくらい） 時期にもよるのかもしれませんが、満足です。

自転車と同時にお願いすれば良かったのですが、リサーチ不足で後から追加購入する形になってしまいました。在庫をお持ちだとの事でしたので、自転車出荷の際に同梱して頂き、初日から使うことが出来て、大変助かりました。ありがとうございます。

購入前に質問をした際、定休日を挟みましたが早急に返答いただき助かりました。お忙しい時期にありがとうございました！ おかげで良いクリスマスになりました。 １つ。 組み立て方の説明書がついてきましたが、コピーがやや不鮮明で分かりづらいところがありました。 一応組立は問題なく出来ましたが、自宅への配送は素人組み立てになるのでもう少し見やすいと安心です。

何度か質問してから大分間があり、冷やかしと思われたかな？と不安に思いつつお願いしました。初心者なので必要なものが小出しになってしまい、そのくせ面倒なお願いばかりしてしまい大変恐縮ですが、いざ届いてみれば、当方の我儘を全て叶えて下さっており、仕上がりに感動を禁じ得ませんでした。各部の仕上げが綺麗で、拡張性もありそうですし、これは長く乗れそうです。 全国から注文がありお忙しい事とは思いますが、次に買う時は是非直接お邪魔して、色々相談させて頂きつつ自分好みの１台を組み上げてみたい！と思うショップさんです。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。

組み立ての順番待ちとのことでしたが思ったより早くてよかったです。 しかも私の街から店舗まで遠くなく、店舗まで引き取りに来ては？とわざわざ提案していただきありがとうございました。引き取りに行きましたので梱包と配送については星を１つにしてます。

自転車置き場まで持ってきていただいて、とても丁寧でした。

迅速な対応で、思ったよりかなり早く届きました。 梱包もとても丁寧で、商品も満足です

サイトの到着予定が5週間との事でしたが、1週間も待たずにご準備頂けて大満足です。 梱包もかなり丁寧で良いです。 子供用の20インチ自転車でしたが、大人用と同じ箱なのか、かなり大がかりな梱包で、マンションの上階の自宅に届けるのに運送会社の方が苦労してました(笑)

ここのメーカーは国産プラス手作業による組立ということで、他のお店と比べものになりません。 ただし、納期はめちゃくちゃ遅いです。 12月10日に注文して、2月20日にフレームが納品、それから組立なので、届くのは3月予定です。 クオリティと価格からすれば仕方のないことかもしれませんが、やはり遅いです。

電話で問い合わせて店舗で自転車を見せて頂いたのですが、とても親切に対応して下さいました。 梱包も丁寧で良かったです。

注文してから8日ほどで届きました。 問題もなくスムーズに商品がとどきよかったです。

発送までの手続きが非常に早く、丁寧な対応でした。

Quick delivery and good prices! high quality! Highly recommended!

予定よりも早めに発送していただけました。梱包もしっかりしていて良かったです。ありがとうございました。我が家は坂道なのでブレーキは強めに調整して頂きたかったので安全面を考えての弱め設定だとは思いますが、住んでる場所にもよると思うので注文時の備考欄に弱めで大丈夫かの確認か何かの欄があると良かったかなぁと思います。近所に自転車屋さんがないと調整大変なもので。。。急な下り坂で最初からめいっぱいブレーキして加速しないようにしてても、先の道路が交差する部分で止まる事が不可能です。車がほとんどこないのでとりあえずは大丈夫ですがそうじゃなければものすごく危ないです！！

時期的なものか欠品が多く商品が届くまで時間もかかりすごく心配でした。 2か月以上待った甲斐があって色もデザインも良くて喜んでいます。

対応は非常に丁寧で安心して買い物できました。 満足しています。 が，購入した商品自体は徐々残念な感じに・・。