S570PO2を購入。 530mmで身長170cmがピッタリでした。 納期2週間との回答があり、2日短縮での着荷でした。 しっかりと梱包されており、傷は見当たりません。

忙しい中、在庫のやり取りを何回もありがとうございました！ お陰様で満足できる買い物が出来ました！

納期が遅いのは初めから分かっていましたが、予定どうりに届いたので良かったです。また、電話やメールでもスタッフの方の対応も良く満足できた買い物でした。また機会があれば利用したいと思います。

ワイヤー調整など、基本的なことがされていない。売り切れの商品ばかりで、組立後に不具合があっても交換対応がすぐできるのか疑問。

迅速なメール対応、発送ありがとうございました。

一つずつ組み立ててるからなのか知らないけど、購入直後に３週間くらいかかりますとのメールがあってから約二か月なんの連絡もなし。詐欺かと楽天に報告しようかと思ってた矢先に『送りました。』の簡単なメールだけ。 予定の倍の時間をかけた上にすみませんの一言も無い時点で信頼できない。 商品は非常にいいのに、残念です。もう取引することはないかな。

包装も丁寧で又、保護するだけでなく後に外しやすいように配慮がされてました、満足です

過剰になり過ぎない梱包、でもしっかり梱包されていて傷付かないよう考えられていました。また、組み立てもし易く、調整なども不可欠な部分は別紙に記載してくださっていますので、自転車初心者の方でもなんとかなるのではないでしょうか。有名メーカーじゃなきゃイヤって人以外はここの自転車オススメです。練習用とか普段使いにはもってこいのお値段とスペック！今回クロモリの自転車をノーオプション・簡易組立で6月18日に注文、7月1日に届きました。待ち遠しかった…。

購入前、購入後に不明点がありメールや電話で問い合わせましたが迅速に対応してくれました。 対応は良いと思います。

やはり情報不足が否めない。 ほかのアートのクロスバイクと同じように 国産だと思うと残念な結果に。。。 梱包もいまいち。 説明書も白黒の印刷はいいが紙の質と印刷の質がわるく 見にくい。 SOGO サイクルの商品であることをちゃんと説明しないと アートサイクルのほかの商品と間違える。 後日お電話をいただけた点はよかった。 追記 悪いことは言わないが楽天で自転車は買わないように。 忠告です。 サービス体制、保証対応など含めてとても駄目！

２度目の購入ですが、しっかり組んで頂いているのでしょう、特に調整もせずに乗り出せましたし、傷や破損、機械的なトラブルはありませんでした。カラーオーダーにアップチャージと、手の込んだお願いばかりでしたが、全て完璧にして頂き、とても感謝しております。機会があればまたお願いしようと思います。有難うございました。

無理を言って、サドルとバーテープを茶色に交換をお願いしました。快く引き受けてもらえ、大変満足しています。

思った以上に早急な発送で助かりました。 （予想外に早くて、運送会社との都合がつきづらかったくらい） 時期にもよるのかもしれませんが、満足です。

自転車と同時にお願いすれば良かったのですが、リサーチ不足で後から追加購入する形になってしまいました。在庫をお持ちだとの事でしたので、自転車出荷の際に同梱して頂き、初日から使うことが出来て、大変助かりました。ありがとうございます。

何度か質問してから大分間があり、冷やかしと思われたかな？と不安に思いつつお願いしました。初心者なので必要なものが小出しになってしまい、そのくせ面倒なお願いばかりしてしまい大変恐縮ですが、いざ届いてみれば、当方の我儘を全て叶えて下さっており、仕上がりに感動を禁じ得ませんでした。各部の仕上げが綺麗で、拡張性もありそうですし、これは長く乗れそうです。 全国から注文がありお忙しい事とは思いますが、次に買う時は是非直接お邪魔して、色々相談させて頂きつつ自分好みの１台を組み上げてみたい！と思うショップさんです。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。

組み立ての順番待ちとのことでしたが思ったより早くてよかったです。 しかも私の街から店舗まで遠くなく、店舗まで引き取りに来ては？とわざわざ提案していただきありがとうございました。引き取りに行きましたので梱包と配送については星を１つにしてます。

迅速な対応で、思ったよりかなり早く届きました。 梱包もとても丁寧で、商品も満足です

サイトの到着予定が5週間との事でしたが、1週間も待たずにご準備頂けて大満足です。 梱包もかなり丁寧で良いです。 子供用の20インチ自転車でしたが、大人用と同じ箱なのか、かなり大がかりな梱包で、マンションの上階の自宅に届けるのに運送会社の方が苦労してました(笑)

ここのメーカーは国産プラス手作業による組立ということで、他のお店と比べものになりません。 ただし、納期はめちゃくちゃ遅いです。 12月10日に注文して、2月20日にフレームが納品、それから組立なので、届くのは3月予定です。 クオリティと価格からすれば仕方のないことかもしれませんが、やはり遅いです。

発送までの手続きが非常に早く、丁寧な対応でした。

Quick delivery and good prices! high quality! Highly recommended!

納期の延遅が気になりましたが、人気商品なのでしょうある意味仕方ないと思います。

大変迅速な対応でスムーズな取引が出来ました。ありがとうございます。

・梱包親切丁寧で良い。 ・種類も色々あり、選べる。 ・連絡は直前に来る感じがした。 ・納期は予定より多少遅れた。初旬→中旬

メールで質問したところ電話で説明してくれる等、すばらしい対応でした。 ネットで自転車の購入は無理かなと思っていましたが、このアートサイクルスタジオさんの様に対応してくれるのであれば有りだと思います。

納期より早く届いたので、よかったです。 快適に使っています。

とても迅速で丁寧な対応のショップでした！ また是非購入をしたいと思っています！

在庫がなく、取り寄せになるのであれば、その旨記載が欲しかったです。 こちらから問い合わせをして、はじめて取り寄せだと分かったときは、がっかりでした。

非常にリーズナブルな価格ですが、品ぞろえも良く、商品の質も良いです。 絶対に次もこのお店で買いたいと思いました。 組み立てもやや難しいところはありましたが、個人でできるレベルです。