鳥かごを購入いたしました。午前着で配達をお願いしておりましたが、13時を過ぎても届かず、電話で催促して、結局荷物が届いたのは14時でした。そのため、その後の作業の段取りが大幅に狂って、貴重一日がつぶれてしまいました。
・配送は、西濃運輸さんでしたが、遅延の理由を確認したところ、他の配送先での荷降ろしに時間がかかったとのことでした。配送スケジュールを立てずに配達されているのでしょうか?
・実際に荷物を届けて頂いたのは、違う社名の作業着を着た方でした。
・これまで数多くのものを通販で購入していますが、ヤマトや佐川、ゆうちょでは、このような遅延(しかも連絡なし)はありませんでした。
以上より、
・西洋運輸さんへの、協力会社への配達時間遵守と、再発防止の徹底の要求
・他の配達業者利用検討
のお願いをしたいと思います。
以上、よろしくお願いします