8月末に注文した商品が、メーカー欠品で9月中旬入荷になるとの連絡が来ました。
キャンセルは承るが、キャンセルによって送料無料ラインに達しなくなる為送料は購入者負担とのことでしたので入荷を待つことにしました。
その間、他に注文した商品は送っていただきました。
しかしまたしばらくすると入荷が更に9月末に延びると連絡が。
上記の送料のこともあり、キャンセルせず待つことを選択しました。
ようやく入荷して発送されると、既に先便で受け取り済みの商品が重複して同梱されておりました。
すぐに連絡すると、西濃運輸にて引き取りに行くので3日以内の日時で集荷の時間指定をしてとの指示が。
しかも、「小さいサイズのダンボールに梱包してください」とのこと。
なぜ当然のように一般家庭に小さめのダンボールが都合よくあると思うのでしょうか?
送ってきたダンボールではなく、小さめというのは送料の節約ですか?
時間指定の集荷も指定になっていませんでした。
終始こちらの負担ばかり大きく誠意がまったく感じられませんでした。