翌日の発送と書いてあっても、発送されません。 また発送が遅れても、一切連絡してきません。 適当な対応で商売してるショップです。 二度と買い物する事はないでしょう。 更に保証書にお店の印もなかった… どうしようもない店ですね。

翌営業日出荷ということで注文、入金後に「入金確認」の旨の連絡があり、出荷完了の連絡が無い為問い合わせたところ、「在庫が無い」とのこと。 曰く、「楽天の情報はリアルタイムで更新していないから、在庫無しが反映されていない。」とのこと。 こちらの店舗が独自に運営しているサイトでは在庫無しとしていると言いますが、楽天内の情報を頼りに購入しているのは当たり前のことではないでしょうか？ この時点でもまだ「翌営業日出荷」となっている状況です。 急いでなかったら、わざわざカードが使えないこちらで買うことも無かった訳です。 楽天は多々利用していますが、ここまで不快な思いをしたことはありませんし、ショップレビューでここまで酷評することも初めてです。

入金確認していながら発送が遅く、メールでの連絡も遅かったです。 そしてなにより腹立たしいのが、新品であるはずのデジカメに開封された跡があり、デジカメそのものにも手アカがついていたこと。 展示品ならまだしも、新品として売っているのになぜなんでしょうか？ このショップは、いわゆるバッタ物をかき集めて販売しているバッタ屋なのかもしれません。 どんなに安くとも二度と利用することはないでしょう。

他の人のレビューにもあるように、注文時にメールが来てからは、1週間経過しても連絡なし、メール出しても返信もなし。メールみていないのでしょうか？在庫が有るのかどうかも不明です。これ以上は待てないので、近くの店舗で購入します。 これからは、ショップの評価も確認するようにしたいと思います。不愉快な取引でした。

メーカー取り寄せ品を明記していない不親切なショップです。 購入時は代引をお勧めします！ 補足です ショップからの返事↓ イートレンド楽天店でございます。 お問合せいただきました内容につきましてご返答させていただきます。 Ｑメーカーの発送は前後するとは一体どれくらいの期間をさすのか？ Ａメーカーより頂きました納期回答がメーカー都合により変更となることがございます、 日数につきましてもメーカー都合によるので申し訳ありませんが正確な数字はお答えできません。 Ｑ２７日発送でも手元に届くのはゴールデンウイーク明けか？ 納期回答義務は貴社に販売店としてあるのではないでしょうか？ Ａ27日に出荷完了であれば、お客様のお住まいの地域であれば通常翌日でのお届けとなります。 納期回答につきましてはメーカーより返答があり次第メールにてご連絡させていただいております。 Ｑ販売店としてメーカーサイドに納期の責任を全て押し付けて代金のみ先に徴収するのは無責任でないのか？ Ａ当店では代金引換以外は全て先払い、入金確認後の発注、発送となっております。 Ｑ商品説明に在庫無い場合の対応、取り寄せの有無、受注後の在庫確認なのかをきちんと明記していないのは何故か？ Ａ今回のご注文商品につきましては商品ページにお取り寄せと記載させていただいております。 製品名上部に記載がございます。 以上となります。 尚、今回のご注文分につきましてはキャンセルを受け付けさせていただきます。 楽天バンク決済により引き落とされました金額については手数料を含め、翌営業日での 返金となります。 何卒よろしくお願い致します。 ------------------------------ ------- 株式会社シスキー イートレンド 楽天店 101-0021 東京都千代田区外神田５－１－１５

キャンセルなら早くポイント返還してくりー

電話連絡は何時もつながらない。 商品は2か月近く届かない メールで連絡したら、いい加減な返事 最低です。

とにかく最悪です。商品の発送はいつになるかわからないし、問い合わせても店とは連絡とれず全く反応なし。対応悪すぎます。キャンセルもできるかどうか疑問です。

購入手続きが終わってから、私は１０日間位も待ってましたが、商品も届かないし、連絡もしてくれませんでした。とっても不安なお取引でした。

こちらからメールしても返答無し。電話は出ない。こんないい加減な所は初めてです。

御社のHPの表示が通常1週間配送となっていたので 注文したのですが、結局取り寄せでいつになるかわからないとのこと。残念です。

私のミスもありましたが しかし，スタッフの対応に一言も二言もあります。

店舗の都合を一方的に話し、こちらが苛ついてきた言動が相貌になった一瞬を「そういう態度をとるんですか」と顧客の神経を逆なでしたり、こちらが話している途中で一方的に通話を切り、その後かけなおしても一切出ない、そういう応対をする店舗です。売れさえすればあとはどうでもいい、そういう姿勢の店舗だと感じざるを得ない対応をされました。学生時代から利用していただけに、中の人がこんな幻滅する人材で運営されていたと知り残念でなりません。高い買い物をする際は他の店舗でご購入されることを強くお勧めします。

領収書発行の連絡しても音信普通 電話も普通 納品書も商品についてないです。 かない不親切な会社なので気をつけてください。

届いた後、早速コードを繋いで電源ボタンを押したところ、電源が入らない。 こちらの店に電話してもまったく繋がらず、メールをしても返答はない。 販売店としては最悪です。

対応が悪い。最悪です。ここで買うメリットなし。

ショップの対応が史上最低。販売した商品の責任が取れないお店です。 キャノンのレーザープリンターを買い、紙の排出がうまくいかず印刷物がくちゃくちゃになるので、不良ではないか？とショップに問い合わせたところメーカーに初期不良の認定をもらって下さいとのこと。 これは購入者がすることなのか？？と疑問に思いつつも、キャノンのお客様サポートに連絡。 事情を説明したところ、修理対応になると言われ、訪問（有料で7000円程）か商品を送付し修理（往復の送料で2000円程）になると言われました。 アウトレット品ではない新品を約25000円で買ってます。普通にプリンターが使えると思ってました。最初からうまく作動しないのに、これらの費用をこちらが負担することに納得がいかず、再びショップに問い合わせたところ「そう言った料金を当店が負担することはあり得ません」と言い切られました。 また「初期不良認定をもらい、メーカーが交換対応してくれるようであれば新品と交換します」とのこと。 再びキャノンに事情を説明し、初期不良を認めてもらい新品との交換で話をつけることが出来ました。 初期不良と交換の件をキャノンが了承した旨をショップに伝え、交換していただけるものと思い、連絡しましたが、、、、 商品が入っていた化粧箱がないと交換できないと言い出しました。（箱は開封後に捨てました） たしかにその旨は規約には書いてあるが、ちょっと信じられませんでした。 メーカーが初期不良なので、交換しますと言っているのに販売店が対応しないなんて事ありますか？ ちなみにメーカーにも交換するのに「化粧箱は必要か？」と聞きましたが「必要ありません」とのこと。 その旨を伝えてもショップは受付不可の一点張り。 結果としてはメーカーが特例で販売店を通さず交換してくれてプリンタは使えるようになりましたが、販売店としてはあり得ないと思います。 メーカーに交換購入店舗名を伝えると、 「あぁ、、、そこですか、、、、」とボヤいてました。 メーカーでもよく消費者とトラブルになるショップとして知られているようです。 また余談ですが、数回電話して何人かのスタッフと話をしましたが、全員対応が悪く、気分が悪いものでした。 これからご購入の皆様、お気をつけください。

在庫がないとのことでキャンセルされました。安かったのですが在庫管理ができていないのでは話になりません。

電話対応わるすぎる 二度と利用しない この店で商品買った事こうかいです

商品に問題はありませんでしたが、HPに載ってた「年末年始も休まず発送します」はウソでしたね。 問い合わせへの対応も超遅いし。

発送も早く、値段も安いのでオススメです。また利用したいです。

到着した商品の表記の一部が違っていたので問い合わせしたところ、メーカーに自分で確認するよう言われたりとか最悪な対応でした。自分たちに否はないとの対応でガッカリです。商品はいいかもしれませんがショップは期待しないでください。

パナソニックシェバーの新品を購入したが、明らかに開封済みで状態がおかしいものが届き、ショップに連絡しても交換等の対応をしてもらえず、非常に不誠実な対応でした。もう二度とこの店では買いません。

製品は、7月に配信されるようになっていたが、現在では、8月に配信されることを約束しています。この店は、配達に商品を時間がかかりすぎます。

昨日商品が届きました。指定どおりの日時だったのですが、発送後の連絡等が自動配信の物以外来ませんでした。商品が発送されているのかすらわからなかったです。 さらに届いた荷物はデジカメという精密機械にもかかわらず、かなりの簡易梱包でした。輸送会社さんの不手際もあるとは思いますが、到着した商品のダンボールは無残にもつぶれていてとても不安になりました。 商品のやり取りという意味では迅速だったのかもしれませんが、あまりにも酷すぎたのでレビューとして書かせていただきました。 正直、対応・梱包に関しては星は1つも付けたくありませんでした。 今後の改善に役立てて欲しいです。

領収書発行の手続きを２度メールで依頼したところ 一切反応ないです 領収書発行しないとなると 企業での買い物はやめた方がよさそうです

良いショップです。また利用したいです。よろしくお願い致します。

開封後説明書もなくカメラアドレスを入力しても登録もできずゴミを買わされたか中古品でも送られたのか分かりませんが不愉快です。2度とこの店では買いません。

以下のように、ショップのホームページには領収書を発行してもらえるとの記載がある。 Q：領収書は発行してもらえますか？ A：領収書ご希望の場合は宛名と但書ご記入の上、メールにてご依頼ください。商品発送後、別途PDFにて送付させて頂きます。 しかし、再三領収書の依頼メールを送っているのに領収書を発行してもらえない。 それどころか返答すらない。電話をしてもつながらない。 職場で使う商品を購入したため領収書がなく職場に請求ができずとても困っている。 きちんと対応してもらえない場合は、今後このショップを利用しないよう職場にも伝えていく。