発送は早かったですが、注文確定した後もう1つランプを買ったのですが「商品の注文がキャンセルされました」というメールが。理由は全く書いてなくて楽天の注文履歴からも跡形もなく消されていました。
売り切れなのかな?と思いページを見に行くと在庫がある様子。
問い合わせ後ご丁寧な対応をして頂きました。
どうやら2回に分けて注文したので後払い手数料がかかってしまうので、同梱してくれようとしていたらしいが、それが出来なかったそうです。
そして、その後在庫切れと。。
ご親切からだとは思うのですが、まず最初に理由や対応を明記するべきだとは思いました。
ですが、とても丁寧な対応とお詫びで逆に申し訳なくなるくらいでした。とてもしっかりしたお店だと思います。