レビュー
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- みみっち(^_-)vさん
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30代 女性
購入者 レビュー投稿
675件
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1
2009-12-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪でした。
千円の品物を購入するのでメール便を希望していましたが
注文内容修正自動送信メールを送りつけ
商品は発送しましたとメールだけ。
勝手に書き換えておきながら、メールでの確認なし。
メールを何度も送っていますが、返事なし。
楽天の問い合わせを使い、メールもしましたが一切返答なし。
全く誠意が見られず最低なお店です。
メール便が出来ないのなら他の商品も注文するか
メール便で出来る分だけにしようと思っていたのに
これなら普通のお店で買うほうがよかったです。
みなさんも気をつけたほうが良いです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2010-03-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 入金しても何の連絡もなくこちらから連絡してやっと発送の日程を教えてもらえました。今までネットで購入してこんなに対応の悪いショップはありませんでした。もう二度とこのショップでは購入しません。最低でした。
- このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2010-02-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 購入後、商品のことで問い合わせたのですが、返事が大変遅く、対応もあまり親切ではありませんでした。
- このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2010-01-24
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文後１週間まったく連絡がなく、問合わせても返事がきません。
連絡さえくだされば安心して待てますが、音信不通なので大変困っております…。
きちんと連絡をすることが通信販売において最低限のマナーだと思います。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2009-12-28
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 売り切れ商品の問い合わせに返事は全くなく、商品代金の振込み催促のメールばかり来ます。。とても不愉快!!
初めての利用でしたが、キャンセルしてもらっても結構です! - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- closetouknow0205さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 399件
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1.67
2008-06-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- お中元で取引先のお嬢様方に送ったのに、中に一緒に領収書まで入っていたと連絡がありました。冷や汗を掻きました。ありえないミスじゃないですか？？
非常に憤慨しています。領収書は普通、注文者宛に送るものですよね？わざわざ指定しないとわからなかったですか？
他の方々の評価が高いのに非常に残念ですし、この先取引先に対して頭が上がりません。一体どうしてくれるんでしょうか？
もう二度とこちらのショップから購入することはないと思います。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2011-05-31
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく連絡も無く発送が遅すぎます。確認メールは翌日きたけど期日指定も無視で注文から８日目。今だに連絡ﾅｼ電話も出ません。メールしても返事ﾅｼ。ちなみに普通便です。いらいらしました。100％ﾘﾋﾟはありません。
悪いレビューは消してるのでしょうか？
楽天で買い物しだして３年以上なりますがこんな店は初めてです。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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1
2011-05-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文してから10日以上経ちますが、連絡の１つもありません。これって普通ですか？
他の店舗さんでは、遅くても翌日には連絡がありますが。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2010-12-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 彼女へのプレゼントのおまけとしてハローキティ福袋を購入。
商品自体は安い割にボリュームがあり、悪くありません。
しかし、フェイスポーチの中がもつれていて、触るだけで穴が広がっていく、いわゆる不良品でした。
写真つきでメールしましたが、音沙汰無しで、イブまでもう間に合いません。
そのほかにも備考欄に質問をしましたが、それも無視。
仕方なくもう一度メールで質問しましたが、またもや無視。
クリスマス、年末で忙しいのでしょうが一切の音沙汰無し。もちろん謝罪も無し。
二度とこのショップおよび有限会社パレットは利用しません。
現在消費者センターに相談する方向で考えています。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2010-09-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪です。クロネコメール便（160円）で発注をかけていたのに宅急便（540円）にメール一本で一方的に変更されました。一冊あたりの単価179円。普通に近所で購入したほうが絶対的に安い。メール便2セットで対応してくれれば良かったのにスタッフの対応が非常に残念です。もう少しＣＳについて考えて欲しいと思います。楽天市場のヘビーユーザーですが、このような思いはこの店が初めてです。
- このレビューのURL
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- asa☆46493939☆さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 77件
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1
2008-04-04
- 本当は今日届くはずだったのに何の連絡も無し。ｷｬﾝｾﾙしても連絡が来ない!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!一言申し訳ありませんでした位。あっても良いと思う。もうここでは絶対買わないし、★1つも付けたくない。
- このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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1
2011-06-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 選択できない配送方法で注文を行なうことができ，注文成立後に費用が桁違いに高い発送方法への変更に異議があれば1日以内に連絡するようメールがありました．1時間以内にキャンセルの依頼をメールで行ないましたが，全く無視されて翌日には高い発送方法への変更決定の連絡がありました．早速電話にて連絡しましたが，何回かけても電話には出られません．
親切な対応は全く期待できない店とご理解ください． - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2011-04-26
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ネットショップで届くまでに1週間とかは長すぎる。購入時の質問に対して返信無し、日中電話は繋がらないし出たら出たで対応良くない。取り寄せ商品なら即納表記ははずすべき。不信点が多いのでもう利用しません。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.17
2009-12-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 予約商品でしたがショップからの注文確認の連絡が２日間待っても来なかったので誠意なしと判断しキャンセルしました。購入を他のショップに変更したら素早い対応だったのでショップをかえて正解でした。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2008-12-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 欠品商品の在庫表示を正確に表示せず一方的にキャンセルされました。
対応以前の問題です。二度と利用しません。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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