ダイヤモンドワールドのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.68 (2,300 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.50
  • 決済方法 4.81
  • スタッフの応対 4.76
  • 梱包 4.76
  • 配送 4.74

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1.00 2014-11-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
20万円を越える商品を購入しましたが、在庫がないとの連絡があり、値引きをするからと他の商品をすすめられています。在庫管理ができていないのもどうかと思いますが、商品を受け取っていないにも関わらず、クレジットカードが先にきられているのはどうかと思います。代わりの商品を気に入って買うか買わないか決める前に在庫がない商品の受け取ってもいない20万円を支払う手続きをする店です。
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31人が参考になったと回答
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1.17 2011-07-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
注文時は126.000円だったのですがメールにて21.000円の値上げ要求で147.000円と言われにビックリしました。値上げに不満ならキャンセルとの横柄な対応にも不満を持っております。このような商品は通常は仕入れ価格によって売値を決定するものですから購入時に相場が高くなったからと言って値上げしてくるのはおかしすぎます。これから購入する皆様も気を付けてください。
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23人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2006-08-30

注文した商品が在庫切れとのことで代替商品を提示され、そちらの商品を購入することにしましたが、直後に約6万円も値上げされました。結局キャンセルとなりましたが約束の日時にキャンセル処理もしてくれず、かなり不安なお取引となりました。在庫切れの商品もまだ売りに出されており、従業員数が少ないせいかもしれませんが、少数精鋭と謳っている割に管理体制が成されていないshopだと思います。
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20人が参考になったと回答
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5.00 2017-07-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応の良いお店です。
融通きくし色々お願いしても対応してくれます。
また欲しいものがあったら覗いてみたいと思います。
ありがとうございました。
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1.00 2008-02-24

メールで連絡いただいた到着日になっても届かなくて、次の日不安になってお店に問い合わせをしたところ、不手際があって発送が遅れているといわれました。
そのようなことはわかった時点でさっさと連絡するべきです。
その数日後に商品を受け取りましたが、今度はサイズが間違って送られてきました。
また問い合わせをしたら、すぐに直してまた送るとのことでしたが、そちらのお店の手違いでいったいいつまで待たせるのっていうぐらい待ちました。
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13人が参考になったと回答
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5.00 2017-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用したお店ですが、対応よく無理なお願いも聞いてもらえ恥ずかしいやら嬉しいやらでした。
また次も利用したいと思います。
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9人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2012-07-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
なかなかメールは来ないし、来たと思ったら到着は1ヶ月後だって!在庫ありで購入しのに。これ、じゃ間に合わないでしょ!購入する人は要注意!!!
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9人が参考になったと回答
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  • see4108さん
  • see4108さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 9
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3.67 2012-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
最初のメールの返答が遅かったのは、少し不安に思いました、問い合わせに対しての返答が1度目と同じ内容のメールが返信されてきたのが残念です。
なのでスタッフの対応は星1つにさせていただきます。
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9人が参考になったと回答
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  • taninoさん
  • taninoさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 351
  • お気に入りレビュアーに登録

1.00 2013-10-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品のページに金額変更の可能性は記載されていましたが、
2万以上の訂正は納得がいきません。商品はキャンセルしました。
普通は1万以内ではありませんか。もしくは金額が決定したらすぐページの
更新をしますよね。他の商品を買わせる為の餌だったのではと思ってしまいます。
点数的にはマイナスです。
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8人が参考になったと回答
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  • 88888kzさん
  • 88888kzさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 26
  • お気に入りレビュアーに登録

2.83 2014-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
雪で配達が遅れました。
楽しみにしていただけにイライラしましたが。
無事とどきました。
注文した後のお店のメールが、注文と違う「6本爪」とかかれており、
自分は4本爪で注文していたので
「注文と違う6本爪となっていますが、大丈夫でしょうか?」と送ったら
さらっと、「では4本爪でうけたまわります」位の返事・・・
正直、くるまで不信感がわきました。
一言、謝罪があってもいいのじゃないかと。
物は、よかったと思うのですが、高い(高くても安くても同じですが)買い物をするのにあの対応はあまりよくないと感じました。
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  • 購入者さん
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2.00 2010-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
タイムセールで買ったのに、なぜにいつも同じ値段なの?請わなければよかった。
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7人が参考になったと回答
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3.00 2012-06-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
注文してから届くまで1週間かかります。手づくりなのでしょうか?
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  • 購入者さん
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5.00 2007-08-31

0.185ctと0.19ctのファンシーピンクのダイヤルースで悩んで、違いを詳しくお尋ねしたくて電話をしたのですが、とても丁寧で親身な対応をしていただきました。高額商品になるからということで、両方のルースをいったん送っていただき、実物を自分の目で見て選べるようにと配慮していただきました。最初、画面で見ていた時は0.19ctの方にするつもりだったのですが、実物を見てみると0.185ctの方が気に入りました。手に取れない代わりに安く買えるのがネット通販だと思っていたのに、実物を見て選べるなんて素晴らしいです。
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4人が参考になったと回答
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  • totec2さん
  • totec2さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 134
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2.33 2014-02-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
12:00までのご注文で翌日お届けと書いてあったので注文したのに。
今日届かないとは全く予想していなかった。
だまされた気分。
期待させすぎの表記は気に入らない。
明日使いたかった。
近くのモールへ買いに行ったほうが良かった。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.83 2010-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
簡易包装と、あきらめてましたが・・・あまりにも簡易過ぎてさびしい感じでした。
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