お世話になります。【DIAMOND WORLD】店長 河原です。 この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらの商品ページは削除したのではなく、セール価格商品が 品切れとなった為、一時的に非表示に致しました。 現時点(7/4)では販売可能となっております。 お客様のご意見についてご説明させて頂きます。 ・SI-1クラスとお客様は記載いただいておりますが、 　申し訳ございませんがこちらの商品はSI-1クラスではございません。 　ページに「SI-1クラス」とどちらにも説明はしておりません。 　お客様のお持ちのSI-1の指輪と比べても、ダイヤモンドのグレードが下がりますので、 　違いがあるのは仕方ない事とご理解いただきたいです。 ・10万円以上の商品でも鑑定書が付かない商品も一部ございます。 　また、3万円台でも鑑定書が付く商品もございます。 　金額ではなく、商品によって鑑定書・品質保証書等となります。 　お客様へお送りしました品質保証書につきましては 　あくまでも当店が独自発行しています保証書となっておりますので、 　ダイヤモンドの品質に関しての記載はございません。 また、こちらのご注文に関しましてはお客様からご連絡・ご要望が有り、 返品を受けさせてもらいました。 当店の商品はお客様にご安心・ご納得して購入頂く為【　基本的に返品可能　】となっております。 一部の受注商品に関しては返品不可能ですが、作成前にダイヤモンドをお送りして ダイヤモンドを確認してご納得頂いてから商品を作成致します。 当店ではお客様に満足してご購入頂けるよう、手間をかけてしまいますが ご納得いただける努力をしていきたいと思います。 今回のご指摘を受け当店ももう一度お客様の立場に立ち、一人でも多くのお客様に 満足いくお買い物をしていただける様、お客様へのサービスのあり方を再検討し、 より一層努力して参りたいと思います。 貴重なご意見、本当にありがとうございました。 【DIAMOND WORLD】店長 河原