8万円以上する商品ですが、
PCに接続しても初期状態から認識したりしなかったり、
ファイルをコピー中に動作が止まったり、
エラー続き。
問い合わせをしても連絡が全くとれずと
商品もサポートもこれまでPC関連で購入した中で
ダントツの対応の悪さです。
現在、返品手続きですが、
この会社本当に存在しているのか疑問です。
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ようやく連絡きましたが、
壊れていても製品に不具合があっても何があっても
お客様都合??で返品は不可ということで
修理しかしないとのことです。
修理に出してようやく戻ってきましたが、
空けて見るとHDDの外装が
投げたり、よほど手荒に扱ったのか、
ボコボコに傷ついてます。。。。
もしくは中古に差し替えをされたのかもしれないです。。
新品を修理に出したら、
家で使っている6年前のHDDより傷だらけで返ってくるとか、、、
ちなみに、原因はケーブルの不具合とありましたが、
同じメーカーの同じタイプのケーブルを持っていたので
事前に試していて
使用不可だったのでそれはないでしょう。
(別のHDDは正常に動いていた)
恐らく不具合の原因も分からないため
中古品と差し替えて送ってきたのだと思われます。
これでデータを入れても
HDDとして壊れずに本当に使えるのか信頼度はゼロですが、、
これまでに類を見ないほどひどい対応ですので、
他のメーカーで他の商品を買うのがお勧めです。