快適いぬ生活のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.69 (26,117 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.76
  • 情報量 3.61
  • 決済方法 3.96
  • スタッフの応対 3.56
  • 梱包 3.78
  • 配送 3.45

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1.33 2018-09-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スーパーセールの5日に、「3-5日で発送予定」となっており、家の犬のエサがちょうど終わりそうな時に届いてタイミングが良いと思い購入。10日夜に入荷遅れで「お届け予定日は2018年9月19日〜2018年9月22日ごろ」とメールがあり、慌てて、10日分くらいの量のエサを病院で購入。19日夜に入荷遅れで「お届け予定日は2018年9月23日〜2018年9月26日ごろ」と再度メールがあり、また病院に買いに行かないといけないかと思うとうんざり。安く買えたと喜んでいましたが、結果高い買い物になってしまいました。
(他のお店でも買ったのですが、同じ経営会社だったので同じ状況です)
このお店は、在庫のないものを売ってます。確実に欲しい人は、気を付けた方が良いです。
23日から26日に届くと良いのですが。
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2.83 2018-09-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:2
楽天Directの店全般最悪。商品画像の発送予定はあいまいなうえ
発送までが長い。それも考慮して注文してても、更に発送遅延の
連絡が入るのでまたかと言う感じです。
買い回りが楽しくて店舗数アップで利用しますが
段々と楽天Direct関係で注文するのがうざくなってますし
このショップもかって感じ。せめて商品は美品をお願いします。
ドッグミルクがザラザラネチャネチャでした。
211717-20180904-00686824
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1人が参考になったと回答
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3.83 2018-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
迅速かつ丁寧な対応で安心して買い物ができました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2018-09-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
“発送可能時期:通常3-5日で発送予定”という事で、9/5に注文。
“お届け予定日 2018-09-08 - 2018-09-11”と受付メールが来ましたが、その後、特に連絡も無く、既に2日過ぎています。
前回は特に遅滞も無く発送いただいたのでリピートしてみた事もあり、何だか大変残念。。
担当者の対応にバラツキがあるのかな。。
これから問い合わせてみますが。。
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5.00 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送で、丁寧な梱包でした。安心感溢れるショップでした。
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5.00 2018-09-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送信無料で届きました。ありがとうございました。
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7人が参考になったと回答
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  • eimi1221さん
  • eimi1221さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.17 2018-09-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
商品を4つくらい頼んだ者です
早めに配達して欲しいと伝えたところ
4つとも最短で届けていただきました。
お忙しい中、ありがとうございました。
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4.00
早めの対応ありがとうございました。 大切に使わせていただきます。
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5.00 2018-08-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お安く購入でき、助かります。
これからも機会があれば是非よろしくお願い致します!
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  • 萌黄猫さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.83 2018-08-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入日から土日をはさんで、4日で着きましたので問題は無いです。ただ発送、到着予定日の連絡が無かったと思います。
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5.00 2018-08-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送有難うございます。又利用させて頂きます。
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9人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.83 2018-08-28

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送が非常に遅かったため、到着までの間に二回ア○○ンで購入することになりました。ア○○ンだと翌日に到着するので助かりました。
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5.00 2018-08-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく対応が早く助かります。
今後ともよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2018-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
一時、配送遅延のメールが到着予定期間の前日に着て困りましたが、その後問い合わせの後、素早く対応をしていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2018-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
今まで問題になったことは全く無くスムーズに取り引き出来ています。
また宜しくお願いします。
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  • Swakさん
  • Swakさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 1,729
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4.67 2018-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応に満足しています。また機会があれば利用します。
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