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激安家電の店 愛グループ
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激安家電の店 愛グループ
4.12
(1,929件)
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2024/03/27
1989yaさん
女性
30代
注文から3-6営業日で発送との記載でしたが2週間経過した現在も届かず。 在庫がないのに何をもって発送日数を定めているのか不明です。 同商品他店は納品1-2ヶ月後発送だったのでこちらのショップを選んだにも関わらず詐欺にあった気分です。 経過報告の提携文メールが度々届きますが謝罪も何もありません。ひどいですね。
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 この度はいただいたご注文にてご提示いたしました目安納期から 4営業日程度入荷・発送手配に遅れがでてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご指摘を参考によりよい店舗つくりへ尽力して参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたら、ぜひ当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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1人
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5
2024/02/29
ライジンオー5478さん
男性
30代
納品まで時間かかりましたが、適切な対応してもらいまた機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2024/02/07
ショップからのコメント
2024/04/13
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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5
2023/12/25
manabumanabuさん
男性
30代
丁寧に対応してくれました。沖縄から発送されましたが注文から時間を要することなく無事に届きました。
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注文日:2023/12/21
ショップからのコメント
2023/12/26
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもお客様へご満足頂けるよう、 引き続き尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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4
2023/11/03
さうすぽ31さん
男性
30代
届きました。 数日はかかると書いてありましたが、即日発送のものと2日しか変わらなかったのでよかったです。
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注文日:2023/10/26
ショップからのコメント
2023/11/06
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、ぜひ当店を またご検討頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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5
2023/10/29
emmii moonさん
女性
30代
注文から5日程で届けて頂き急ぎだったため助かりました。 ありがとございました。
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注文日:2023/09/30
ショップからのコメント
2023/11/01
この度は当店のレビューへご投稿頂きありがとうございました。 当店としましてもご注文頂いた商品を1日でも早くお届けできるよう、 日々尽力して参る所存でございますので、ぜひ当店を またご検討頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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5
2023/05/09
nao8087さん
女性
30代
記載のあった通り、届くまでに時間がかかりましたが、いつ頃になりそうかなどの連絡をいただけたので、安心して待っていることができました。
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注文日:2023/04/13
ショップからのコメント
2023/06/23
この度は当店のレビューにご投稿頂きありがとうございます。 頂いたレビューを参考に、よりよい店舗作りに一層尽力して参りますので、 また気になる商品などございましたら、ぜひご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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1人
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1
2023/01/05
1116612さん
男性
30代
3週間〜4週間程度で発送と書いてますが、待てど暮らせど発送されません。 クリスマスプレゼントとして考えていたのですが、相手を待たせる事になり最悪です。 何度も謝罪しました。 二度とこのショップでは購入しません。
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注文日:2022/11/25
ショップからのコメント
2023/01/28
この度は当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 ご提示しておりました納期から2週半ほど遅れての入荷・発送手配となり、 必要なタイミングでのお届けが出来ず、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、 誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 今後商品1日でも早くお届けが出来るよう尽力をして参る所存でございますので、 気になる商品などございましたら、ぜひまた当店のご利用を ご検討を頂けたら幸いでございます。ありがとうございました。
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2人
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不適切レビュー報告
5
2022/08/20
めー&しーさん
女性
30代
Appleが急な値上げを発表し、大変な時期だったにも関わらず、真摯に対応していただきました。 商品も気長に待つつもりでいましたが、想定していたよりも早く届き、家族が喜んでいました。 また、発送までも何度か連絡をいただき、安心して待つことが出来ました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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注文日:2022/06/18
ショップからのコメント
2022/10/08
この度は当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 今回のご注文ではご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当店としましてもよりよい店舗作りに尽力して参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたら、ぜひ当店をご検討下さい。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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1
2022/05/16
ブレイカー7777さん
男性
30代
商品が来るまで一ヶ月から二ヶ月かかるのに普通にキャンセル出来るのが1週間だけでそれを過ぎるとキャンセル料として商品代金の14%取るとかそんな大事な事はガイドラインのところでは無くもっと良く一目で見える所に書いといて欲しかった。はっきり言うともう二度と利用する事のないショップです。
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注文日:2022/04/21
ショップからのコメント
2022/05/20
この度は当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますがキャンセルについてはご利用ガイドや バナーなどで事前にご提示をしておりますので、 悪しからずご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
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13人
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3
2021/09/13
24altoさん
男性
30代
到着まで2週間以上かかりました。会社の物なので別に問題はありませんでしたが。 購入する際は納期に気をつけた方が良さそうです。 ちゃんと、商品ページには記載がありますので、私の見落としですが... 今時のネットショップの買い物で予約品以外で4日以上の納期って...
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注文日:2021/07/15
ショップからのコメント
2021/09/21
この度は当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 商品入荷・発送手配を長らくお待たせし申し訳ございません。 当店としましても1日でも早くお届けができるよう 尽力して参る所存でございますので、気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました
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1
2021/05/04
とみたとみこ1003さん
女性
30代
納期の問い合わせに対しての返信が不親切だと感じました。二度と注文しません。
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注文日:2021/04/15
ショップからのコメント
2021/05/05
この度は当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お問い合わせ頂いた件につきましては、ご提示納期に 記載の営業日は土日祝日を含んでいないという説明と、 ご注文日からお問い合わせ頂いた時点での経過営業日のご提示、 そしてその次の日には入荷・発送手配の予定と ご案内をさせて頂きましたが、その返信が不親切だったとのこと 御気分を害してしまい、誠に申し訳ありません。 頂いたご指摘を改善できるよう尽力して参る所存でございますので、 また気になる商品などございましたら、 ぜひ当店をご検討頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
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12人
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不適切レビュー報告
1
2021/03/07
ネコきんぐさん
男性
30代
2020.11.1注文(ipad第8世代128GB) 2021.3.7現在届かず 悪質な無在庫販売と言わざるを得ない 非常に残念なストアです
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注文日:2020/11/01
ショップからのコメント
2021/03/08
この度はご注文頂いたにも関わらず商品のお届けを 長らくお待たせしており誠に申し訳ございません。 ご注文頂いた商品は納期未定をご提示し、ご注文を頂いておりましたが、 現在長らくお待たせしておりますことからキャンセルをご希望の場合は、 お受けをさせて頂いておりますので、ご希望でございましたら、 メールやお電話にてご用命頂けたら幸いでございます。
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11人
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不適切レビュー報告
1
2021/01/06
pegasusyujiさん
男性
30代
商品発送がとにかく遅い。どうなってんの?
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注文日:2020/10/03
6人
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5
2020/11/01
☆ピグ♪さん
女性
30代
初めて購入しましたが、迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2020/10/18
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不適切レビュー報告
5
2020/06/21
かめっくすさんさん
男性
30代
納期は長かったが、状況の報告を毎週して下さり、また質問に対するレスボンスも非常に早かったため満足。またこの店舗で買いたい。
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注文日:2020/06/01
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不適切レビュー報告
5
2020/03/22
魔遊86さん
男性
30代
メール対応も電話対応も良かった! 次もこのショップで買いたいと思う 搬送梱包も思った以上に良き(^▽^)/ 丁寧でうれしかった
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注文日:2020/03/17
1人
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4
2019/12/06
*リボンチャン*さん
女性
30代
届くまで4週間から5週間かかると書いてあった商品で、今頼んで4週間なら間に合うけど5週間かかったら間に合わない時期で… まだ買うかもわからないのに問い合わせメールしたら、調べていつ頃納品出来るからいつ頃に届くように出来ますよって連絡くれました! メールの返事も早くて、私のが遅かったくらいです。 とにかく対応めちゃくちゃ良かったです! オススメします!
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注文日:2019/11/19
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5
2019/11/17
やっさん37103548さん
男性
30代
商品の購入から発送、受け取りまで安心して取引することができました。 信頼できるショップです。 また機会があれば是非お願いします。
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注文日:2019/10/17
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5
2019/08/31
わたる5968さん
男性
30代
とても丁寧な対応で嬉しいです。また必要な品がありましたらこちらで購入します。
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注文日:2019/07/23
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1
2019/02/02
ノムノム放送局さん
男性
30代
ちゃんと納期を確認しなかった私が悪いんですが、流石に4週間もかかるっておかしいです。このショップでは二度と買いません
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注文日:2019/01/18
11人
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1
2018/05/26
こちぺ8506さん
男性
30代
iPadを購入しましたが、梱包が不十分で、化粧箱に潰れ、外装フィルムにも破けあり。 化粧箱にプチプチと紙袋のみの梱包で、ダンボールは無し。 問い合わせしましたが、発送時は潰れも破けもなかったと言われ、化粧箱やフィルムも梱包材の一部とみなすそうです…。 他の店舗でも、同商品を5台購入しましたが、こんな酷い梱包は初めてでした。 もう2度と買いません。
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注文日:2018/04/16
49人
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5
2018/03/07
yukakoriraさん
女性
30代
無理なお願いにも関わらず、 早急に対応していただき、 助かりました、本当にありがとうございました!
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注文日:2018/02/18
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4
2016/12/02
yama1321さん
男性
30代
良い商品を有難うございました。機会があればまた購入したいと思います。
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注文日:2016/11/25
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5
2016/07/05
タマちゃん大好きママさん
女性
30代
届くのが早かったし、不思議と愛情を感じるお店ですね。 きっと、人柄がにじみ出てるのでしょう(^^)
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注文日:2016/06/02
1人
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5
2016/05/31
b4i(4d'さん
女性
30代
注文してからすぐに商品が届きました。 また機会があれば注文したいと思います。
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注文日:2016/04/27
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4
2016/03/14
reonyxさん
女性
30代
他の商品を見ていませんが購入した商品については特に不満なく利用できました
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注文日:2015/10/26
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5
2016/03/07
大ちゃん9487さん
男性
30代
いつも愛用してます!ありがとうございました
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注文日:2015/12/18
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5
2016/03/07
大ちゃん9487さん
男性
30代
いつも愛用してます!便利です!ありがとうございました
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注文日:2015/12/15
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5
2015/12/24
katatumuri77さん
女性
30代
いつも利用させてもらっています。 注文から発送までメールで伝えてくれてありがたいです。
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注文日:2015/12/08
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5
2015/12/13
TACS0124さん
男性
30代
とても良いです。愛用します。とても良いです。愛用します。
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注文日:2015/11/24
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