無責任で嘘つきな店です。 11/25朝注文。 夕方、店から「11/27の発送予定」と連絡がくる。 しかし、約束の11/27には何の連絡もない。発送メールがない。 翌日、店へ電話をかけた。 初めに出た男性に「約束の日に発送メールが来なかったんですが、発送されたのですか」 とたずねたが はあ と言って謝罪もなく保留に。 次に、写真の、責任者らしき男性が出て 「メーカーから11/27の入荷と聞いていたが、終売で入荷しなかったんです」 と、まずは言い訳を一口で述べるが、ここに謝罪が入っていない。 １・まず、欠品なんて知らされてないし、在庫があるものと思い注文している。 ２・終売品であれば、、メーカー側は即時分かるはず。出荷するなんて嘘を言うはずがない。このメーカーの他の商品が11/27に入荷するので店側がそう考えただけでしょう。 ３・約束日に入荷しない、発送できなければ、注文者へまず謝罪の連絡をするのではないか。 …という、問題点を列挙したところ、謝罪の言葉が出てきた ごめんなさいと… これは、家族や友人に使う言葉ですね ビジネス、接客ではまず使わないと思います。 ** それと、薬の消費期限を 「賞味期限」と言っていました。 賞味期限とは、食品を美味しく食べられる期間のことです。 この店は、薬を何だと思っているのでしょう。 欠品の連絡、発送期日の不履行も連絡せずに 悠長にしているのですから、薬がどういう性質のものか、分かっていないのでしょう。 ポテチが欠品でした 石鹸が欠品でした などというのとは、訳が違うのではないですか にも関わらず、それらと同等だと思っているのかもしれません。 自分がどんな仕事をしているのか自覚していない、無責任な店だと思います。