メーカー直送品(在庫なし)の物を購入。
スーパーセール中のおそらく忙しいであろう時期にもかかわらず深夜注文の翌日発送、更にその翌日到着という気の利いた手配をしてくれました。
購入したのはヒッチアダプター。取り付けボルトセットの商品ですが、送付元のミスによりボルトが同梱されておらず折角の到着も取り付け出来ずでした。
しかし、その事をメールにて問い合わせたところすぐに電話にて謝罪と手配の徹底を約束。メーカーの休日明けには手配完了の旨も電話をくれるという徹底ぶり。
間違いなんて発生する事もあるし、ましてや仕入れ元のミスなので仕方がない事です。メーカー直送品と明記してあり、そこを理解して買っているこちらとしては販売店の対応に関しては満点をつけたいです。
いつかお店にも行かせてもらいたいと思います。