海外製品の上に高額な商品なので不安でしたが、メールでのやり取りは丁寧で早く対応していただき、とても安心して購入出来ました。分からない事への質問も、丁寧で分かりやすくこちらのショップを選んで良かったと思いました。梱包も丁寧だし届くのも早かったです。納品書には手書きのメッセージまで…。とても信頼出来るお店だと思います。

対応はやくて感謝してます。命拾いしました

丁寧な対応でした、ありがとうございました。

とにかく早く欲しくて急かすように問い合わせをしてしましましたが、とてもやさしく丁寧な対応をしてくださいました。できる限りのことをやってくれようと向き合ってくださった気がします。その節は有難うございました。

迅速な対応で、すぐに商品を受け取ることができました。また、何かの機会がありましたら、安心して注文させていただきます。ありがとうございました。

迅速な対応は大変有難うございました。 発注してから、発送の連絡がすぐ来ました。日通のトラッキングで配達までの見守りも簡単に出来ました。 ちょっとした質問の対応も即で、とても丁寧で感謝しています。

丁寧な梱包でした。 到着もおもいのほか早かったです。 買って良かったです。

ショップのセット商品もわかりやすく、利用させていただきました。USAからの直送が意外と速かった。

丁寧な手書きのお手紙を添えてくださって嬉しかったです。注文後のメールでも、アメリカから届くのでどのくらいの日数をみて欲しい旨、きちんと知らせてくださり、誠意のあるお店だと感じました。 20862

いろいろと揃っていて見ていて楽しいです。 伝票番号20514

発送も早く、包装も丁寧で良かったです。 変換プラグも日本語訳も付いててとても助かりました！20199

早く届いてよかったです。 ありがとうございます。 伝票番号18923

この商品を買うことを決まったら早急に対応してくれて配送の間に情報をjust時に知らせてくれて安心です。商品も使いやすいです。デザインはよくてキチィンでおいでもインテリアです。

海外からの発送のため、施設宛に送れないとのことで、受取人代理の住所に変更する手続きを行いました。 その際、宛先となる住所と、代理人の名前を宛名にしてほしいと頼んだつもりでしたが、届いた時、宛名は、注文者のままになっていました。 配送先を変更する際、注文者と代理人の関係も伝え、配送先の居宅には注文者は住んでいないことはわかっているはずです。 その住所の居宅に住んでいない名前が宛名になっていた為、案の定、受け取りの際に手間取りました。 前もって、お願いはしていましたが、説明しなくてもそういうことは十分、予測できることだと思います。 もう少し、気遣いをしていただきたかった。

海外からの取り寄せでしたが、以外と早く商品が到着しました。 応対もよく、安心して取引が出来ました。

丁寧な対応でした。 また利用させていただきます！

これからも宜しく、お願い致します。ありがとうございます。

ちゃんと商品箱に入って、何の問題もなく届きました。いつも楽天内でお買いものするので、こちらのショップでも安心してお買い物ができました。商品は、希望のセットが売り切れだったのは残念でしたが、関連の消耗部品が送料込で買えるのは魅力的だと思います。これからもお世話になるショップさんだと思います。

対応がよく、商品到着も早かった。 他のショップで探しても在庫がなく困っていてら、 唯一このショップで発見！！ とても助かりました。 包装がちょっと安っぽく、プレゼントであげる物だったので、包装し直しました。 有料でもプレゼント包装があったら いいなと思った。

ていねいな梱包、手書きのメッセージカード付きに感激しました。ありがとうございました。

すごく速いのでありがたいです。かわいいエプロンで本当助かりました。

迅速に、対応していただけたと思います。 ありがとうございました。

スイス料理 ラクレットグリル ラクレットオーブン Toastess Party Grill and Raclette Pan TPG315 を購入しました。商品は海外発送だったけど、すぐに届きビックリでした。お友達にプレゼントに購入したのですが、「お使いのコンセントにプラグが合わない場合はお届けします」とメールに書いてあったあり、サプライズのプレゼントだったので、コンセントをお願いした方がいいのかお店に問い合わせた所、すぐに返信がきて対応してくださいました。コンセントを速達で送ってくださったのは嬉しかったです。こちらの事を考えてくださってありがとうございました。

輸入品ですが配送の進捗状況は常にメールいただけました。ただ、海外の進捗は英語のためまったく分かりませんでした。 日本人向けのサービスの一環として改善されれば宜しいかなと思いました。

丁寧で、すばやい対応ありがとうございました。海外直送品とのことでしたので時間がかかるかと思いましたが数日で手元に無事届きました。楽しみにしていた商品だったのでこのすばやい対応にはとてもうれしかったです。

海外発送の商品でしたが、随時配達状況のメールを頂いていたので特に心配な点はありませんでした。梱包もしっかりとされていました。

在庫の都合で発送が遅れると連絡をいただきましたが、思ったより早く発送していただき、しかも心のこもったメッセージカードが付いていて、とても感激しました。(*´∇｀*) ただ、１つだけ要望があります。 説明書が英文で読めません。 コピーでも構わないので、できれば、要約だけでも、日本訳された説明書を付けていただけるともっと良かったなぁと…思います。

ジェシースティールのエプロンを購入しました。 注文後すぐにメールで連絡があり、次の日には発送したとのメール。そして次の日に届きました。すべてスムーズでした。 次回お買い物時に有効な１０％オフのチケットが同封されていました。 それよりも嬉しかったのが、スタッフの方の手書きのメッセージカードでした。 「お買い上げ頂きありがとうございます。当店でも人気の高いエプロンです。ぜひ末永くご愛用下さいませ」というもの。商品に愛着を持って販売されていることが感じられ、安心できます。 価格も安いし、商品を大事に扱っていると感じられるよいスタッフのいるお店だと思い、安心できる店舗のひとつです。お勧めできます！

かわいいお店です。 これもほしいあれもほしいと迷ってしまいます。 100円プレゼントも楽しいです（まだ 一度も購入できたことはないですけど＾－＾）