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レビュー

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1 2019-05-13

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
注文日から4日後に発送完了メールが来ました。
しかも「昨日発送しました」との事後連絡。。。
商品到着も遅いし、発送完了メールも遅い。
はっきり言って信頼がおけないショップですので評価は最低とさせていただきます。


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2019-05-14
ショップからのコメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
発送完了メールが事後連絡になってしまったことにつきましては、母の日の直前で当店の予想を上回るご注文量を頂戴しメールの送信が後手後手になってしまったことが原因だと考えられます。
今後社内での体制を見なおし、このようなことが無いよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。
商品のお届けにつきましては、当店では通常ご注文より2〜3営業日後に出荷させていただいております。
本レビューをいただけたことで、発送までの目安が記載されていないページがあることが判明し現在目安の記載を追加中でございます。
改めて不快な思いをさせてしまったことに心よりお詫び申し上げるとともに、ご貴重なレビューをいただけたことに深く感謝を申し上げます。
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