注文を入れてから取り寄せになったので商品が届くまで少し時間がかかりましたがショップに不満はありません。また利用させて頂きます。

対応、迅速丁寧です。非常にスムーズでした♪

迅速丁寧な対応で、何の問題もありません。メール便がOKなので 小物を買ったら送料の方が高かったなんて事にもなりません。

毎回丁寧な対応で全く問題ありません。ウルトラスムーズです。

過去に一度利用した際、画像と違うモノが送られてきたうえ、在庫もないという最悪な状況だったので、今回は非常に不安でしたが、今回もまた苦言を呈さなくてはなりません。というのも、今回、購入したワームは表記が16P（16個入り）という事だったのですが、一つは20個入っていました。これ、多かったからいいものの、逆だったら問題になりますよ。前回も、画像と商品が違うというミスでしたが、顔が見えないネットでの取引だけに、商品の情報は特に注意して記載すべきだと思います。2回利用して、2回連続ミスというのは、さすがにどうかと思います。

納品遅延、遅延後にフォローしたにも関わらず応答なしでした。 先に決済もしていたので商品が来るのか来ないのかすごく不安でした。 もう少しユーザ対応を親切にお願いしたいです。

小物やルアーがメール便対応なのが有難い。迅速丁寧な対応でした。

ドンキホーテのシールが貼ってあったのはなぜだろう？ ドンキホーテから仕入れたのかな？ 謎です。

二回目の注文で連絡なしキャンセルされました。

在庫が無い商品を「在庫有り」と誤表記のままで、ネットショップとしては信頼性に欠けると評価させていただきましたm(__)m

最悪です。商品は不良、交換連絡にも対応なし挙句にレビュー催促このショップは詐欺店です。

最悪ですね。 人気商品なのは解るが一度は｢注文を承りました。発送作業に～｣のメールを送っておいて、その後いきなり楽天から注文数量変更のメール｡ しかも、当のショップからは一言のお詫びもなし。 データが店在庫と連動してないのでは？ まだインフィニティの開始一分で売り切れ。早い者勝ちのシステムの方が潔いと思います。

配送が悪いのかお店が悪いのかわからないが遅い

納期回答に中１日かかりました。 他店が迅速な回答をするために、遅く感じました。

配送も早くて、価格付け以外は満足なのですが、価格付けは非常に後味が悪いです。メガバスの新モデルで人気商品なのでしょう、約２ヶ月ほど毎日楽天市場で検索し、ようやくこのショップに入荷があって、最大１５％引きのお店もありますが、ここは定価。人気商品なので仕方ないと納得して注文したのですが、送られてきた商品には１０％引きの値札がついていました。通常はこの価格で販売しているのでしょう。なんか足元を見られたようで・・・、せめて値札ははずして欲しかったですね。３回目の購入はもう無いと思います。

対応悪いです。 在庫２本の釣竿を注文。 ２時間後に「店頭で僅差で完売」のメールがあり、在庫確認は４日後とのことだったのでキャンセル依頼。 キャンセル確認のメールが来ないので、翌日再度「至急返信ください」のメール送信。 それでも返信がないので電話したところ「メール届いてませんでした」って・・・確認してなかっただけでしょう？ おまけに画面ではまだ在庫１本ですけど・・・ 「店頭と両方やってますから」って言い訳になりますか？

いままで、一番最悪な店だね連絡も無いし！

どうもここは在庫の管理が少し悪い 在庫有りの商品でも「在庫を確認して折り返し連絡」といった主旨のメールが届きます。 そのせいか他店に比べると発送のレスポンスが遅れ気味 メール便の梱包自体は小さく纏められて良かったですが、梱包袋にショップ名すら書いておらず最初は何が届いたか解らず如何わしい商品が届いたと思いましたよ せめてショップ名ぐらいは書いて下さい

この度はご注文頂きまして誠に有難う御座います。 大変申し訳ございません。 ご注文頂きました商品は店頭にて完売してしまいました。 取引先へ確認させて頂きました所、取引先も欠品中となっており、 次回入荷は未定となってしまいます。 この度ご注文商品をご用意出来なくなってしまいます。 誠に勝手ながら今回のご注文はキャンセルさせていただきます。 このご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 このメールだけで片付けるのはどうかと。どんな商品管理してるのか疑問です。

注文してから一週間後に、品切れという連絡。 色違いに変更しました。 注文から早10日が経過。。。 いつになったら送ってくれるのかな～～。 もうこのお店はやめた。 自分の欲しいものがこのお店にしかなかったとしても買わない。

今回初めて取引しました。日にち指定できたので楽しみに待っていたところ、取り寄せで間に合いませんと回答。キャンセルの場合はお知らせくださいとのこと。 取り寄せなら最初から頼んでません。楽天側にも問題あります。 もー2度と取引しません

はよ発送してくれー。年明け着やったら、ワシ怒るで💢

取り寄せ商品を在庫ありにするシステムが、どうかと思う。

お店の名前を記憶していなかったので、商品が届く時宅配業者から「釣り具」のお届けと連絡があって、ちょっと戸惑いました。靴だけを探して辿り着いたので気付きませんでしたが、釣り道具のお店だったんですね＾＾；

同じものを２つ購入（一万円以上）し、数回使用で２つとも壊れました。そのことをショップにメールしましたが無視されました。返品交換できないにしても、販売した責任で、言い訳のメールぐらいしてほしかった．．．こんな対応でプロショップとは．．

スタッフの応対まるでダメ。 ショップとしてするべき事すらしてない。 遅くても土曜日には届きますと言われ実際届いたのは日曜日。 それだけではなく本来ショップがメーカーに出すことが義務付けされている書類や保証書などもだされていない。

エメラルダスのリールを購入したんですがリールのハンドルが、がたつき、グラグラしてます。電話で聞いた所どれもそうなってるから仕方ないみたいな対応で交換出来ませんでした。ダイワメーカーさんに電話したところ不良品と言う事で、ショップさんの対応はなんだったんだろうと思いました。まだ一回も使用してないんですがどうしようか悩んでます。

特に問題無く商品が届きました。購入前にメール便可能個数を問い合わせしましたが、返答がありませんでした。メール便での対応個数を商品毎に記載するか、問い合わせに迅速に返答願います。

売り切れの商品について問い合せを２度しましたが全く返答がありませんでした。（もちろんメールは受信できる環境です）楽天のショップでは初めてですね。ここは取り寄せなどは出来ないみたいです。