発送も早くて丁寧だと思いました。また利用したいショップです。

愛来さんは3年前に長女の内祝にも利用しました。オリジナルメッセージカードのサービスはよくありますが、顔写真の入った熨斗まで作っていただけるのは愛来さんくらいではないでしょうか。楽天の検索では見つけられなかったため、リピートの決め手になりました。 また、こちらはいただいた命名札を仏壇に備える風習があるため、命名札（こちらも嬉しい顔写真入り）を無料で付けていただけるのは大変ありがたいサービスです。 さらに手渡しすると伝えしたところ、無料で大きな手提げ袋を付けていただけたのも、同時期に利用した他店にはないサービスで嬉しかったです。 今後また内祝が必要になった際にはまた利用させていただきたいと思います。

丁寧に対応していただきありがとうございました。又利用したいと思います。

連絡もなく不満です。きちんとした対応をお願いします。

対応が遅いです。問い合わせをしても返事がきません。

12月5日に注文し12月25日に届きました。あまりに遅すぎます。内祝いだったため早めに送りたかったのになかなか発送されず、問い合わせをしても音沙汰なし。返信があったのは商品が発送されたあとでした。どうなっているのか分からず、年内に届くのかなどいろいろ不安しかなかったです。セール中の購入だったのとこの時期なのでお忙しいのは分かりますが遅すぎると思います。問い合わせ対応にも不満しかありません。セール中に他のショップで内祝いを頼みましたがそちらは注文から1週間程度でしっかり届いています。いつもはあまりレビューしませんが発送状況が分からないみなさんの参考になればと思い記載します。

12月11日に購入したのですが、未だに発送されておりません。 気の遣う相手への内祝いで利用させていただいており、連絡がなくとても不安です。これならば他のショップを利用すればよかったです。 普段あまりレビューを書くことはないのですが、ギフトを扱うショップとして発送の遅さがあまりにもひどいかと。せめてトップページにこの状況について説明等表記するべきかと思います。

酷すぎます。カタログギフトを発注しましたが、いまだに届いておらず連絡も一切無視されています。 内祝いに使用するため、利用日も到着日の指定もしましたが、その日を過ぎても届いておりません。 こんなこと初めてで困惑しています。 電話も営業時間中は切られており、営業時間外になると電話自体は繋がるが営業時間外の音声が流れてしまいまったく繋がらない。 メールをしても一切返信もありません。 こんなことが許されるのでしょうか？ とにかく連絡を繋がるようにして欲しいです。

届け指定日を入力しなかったら2週間過ぎても出荷されませんでした。 7営業日で発送となっていたので、急いでいなかったため届け指定をしなかったのですがそんなに遅くなると思いませんでした。 お歳暮で購入したため、2週間過ぎても到着していないと知り、店舗に問い合わせをしましたが返答なし。 電話をしてみると、「ブラックフライデーや楽天セールに重なってしまったためまだ出荷していません。2-3日後に出荷すると思います」と。 届け指定日を入力しないで3週間もかかる通販は初めてです。 怒りを通り越して驚きました。

12月5日に注文し、なかなか届かず、発送状況も佐川郵便のまま一向に変化せず、今どういう状況かも解らない日々が続きました。楽天セールだし、師走だし忙しいのは重々承知だったので、しばらく待ち続けましたが、全く音沙汰無しだったので、14日に問い合わせをし、ようやく21日に届きました。問い合わせの返答も定型分のような文面で、いつ届くのかは発送後まで解りませんでした。 贈り物だったので、早めに届くショップを選び、「4営業日〜の出荷予定」となっていたから購入したのに、16日もかかるなら正直に書いた方が良いと思います。

内祝にメッセージカード付きでカタログギフトを購入しました。12/5に注文して同日にメッセージカード用の画像をお送りしたのに到着したのが12/20で2週間以上も経過してからです。内祝のギフトなのに、、さすがに遅過ぎます！購入画面上では12/13に到着予定となっていたのにそれ以降も発送連絡がなかったので12/16にこちらから状況確認でショップへメールを送っても無視！その2日後に何事もなかったかのように発送完了メールを送ってこられました！もしかして忘れられてたのではないか疑ってしまいます。かなり対応が不誠実だと思いました。お祝いをもらってからすぐ対応したかったのにこんなに遅くなってしまって恥をかきましたし、こちらで購入したことを後悔しています。もう2度と利用することはないです。

スーパーセールで混み合ったのでしょうが、発送が遅かったです。 佐川急便の問い合わせ番号が、発送前に表示されているため、もう発送したのか？と、混乱しました。佐川急便に問い合わせすると、この荷物は存在しません、といったような文章が出てきてまだお問い合わせできない状況に。 全てお店とのメールで解決しましたが、連絡もこちらからしないと無いですし、メール文書がコピペのような感じで心配になりました。 安くて良かったですが、対応がイマイチ。 このような評価をつけるのは初めてです。

発送も迅速で丁寧な対応で安心できました。

丁寧な梱包に早い発送いつも助かっています。 丁寧な対応をしていただけるショップなのでリピートしてます。いつもありがとうございます！

化粧箱デザインのやりとりもスムーズで、発送も早くて助かりました。

写真のデータを送り忘れてらいたら何度も連絡して頂きました。やり取りも早くデータを送るとすぐに出来上がりました。ご迷惑おかけしました。

内祝いや香典返しにと、ことあるごとにお世話になってます。 お任せラッピングやメッセージカードも素敵ですし、のしやメッセージカードの見本を入れてくださったり、沢山購入した時はわかりやすく番号のシールを貼ってくださったり、使用する日にちを記載する欄があり、その日までに間に合わせようとしてくれる、とにかく利用者に対する思いやりと気遣いが素敵なとても有難いショップです。 追加購入の時に追加購入と備考欄に記載することで前回注文と同じようにしてくださるところも魅力的です。 初回注文の時は、メッセージカードのテンプレートを選ぶときに正直、わかりづらいところもありましたが、こちらの希望でメッセージも変えてくださったり、メールで確認してくださったりと、とにかく利用者目線を大事にしてくれるショップだと私は思います。

親切な対応でリピート購入もスムーズにやり取り出来てとても助かりました♪何かの際はここでまた利用したいです⭐︎

前回も購入してとてもいいショップさんだなと思ってまた注文しました！ こちらの説明の理解不足で問い合せたところ、丁寧に対応していただき有難うございます。 贈った相手にも満足してもらい、とても満足しております。 また利用した時はお願いします。

子どもが産まれて、利用されていただいています。毎回丁寧に迅速に対応していただきありがとうございます。また、何かギフトを送る際は利用されていただきたいです。

以前出産内祝いで購入させていただいたので、のしなどの細かいお願いを「前回追加」と記載するだけで、同じように配送して頂くことができるので、毎回お願いしています。 家事・育児で時間がないので、とてもありがたいです。品物も満足できるものばかりでした。

出来上がりがとても不安でしたが、写真と字の感じも思ってた異常に良かったです。ただ、プレビューを送って下さった際に実際の写真と命名の名前を入れた物を見させて頂ければと思いました。サンプルだと実際の感じがわからないのでそこだけ気になったので、星４つにしました。

梱包もとても丁寧で配送業者さんにもちゃんと注意書きをしてあり、メッセージカードの見本も入ってたり、ここのショップさんはとても丁寧なお仕事をされてるんだと実感しました。 とても丁寧な対応をしてくれるショップさんなので、是非ともまた利用したいと思いました。 丁寧な梱包、早い発送、丁寧なメールでのやりとり、とても満足しております。 ありがとうございました！

商品の発送も速くとても助かりました！ ありがとうございます。

会社の人たちに出産の内祝いで菓子折りを注文しました。 メッセージカードには、子供の写真・出生日・体重と感謝の気持ちを添えたものを作成していただきました。 メールでの細かい修正もすぐに対応してくださり、とても可愛いメッセージカードで、会社の人たちに喜んでいただけました♪ ありがとうございます。

丁寧かつスピーディーでした。安心できました。

良い商品をありがとうございました！ またお祝いなどもらった際には購入させていただきます。

メッセージカードをつくることができ、ギフトにとてもよかったです。お店の方々も迅速かつとても丁寧でした。

発送も早くて助かりました。ありがとうございました。