この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品の中身が割れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、割れ物に関しては細心の注意を払い、ご対応してまいりますので、 何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご注文商品の発送の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ご注文いただきました商品は、お取り寄せの商品でございましたが、ご案内させていただいておりましたお日にちよりも、更にお時間を頂戴する商品であることが判明致しました。 お客様からお声を頂戴し、改めて出荷予定日の修正・見直しをさせていただきました。 発送にお時間を要します旨、しっかりとご案内が至らず、ご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 今後、改善できますことがあれば対応に努めてまいりますので、 機会がございましたらご意見を頂戴できますと幸いでございます。