楽天セールの時に頼んだのですが、注文した翌日に到着し早くてびっくりしました。 早く欲しかったのでとても助かっています。迅速な対応ありがとうございました。

親切丁寧、そして迅速な対応をありがとうございます。 またよろしくお願いします！

注文してすぐ届きました。梱包も丁寧でよかったです。

綺麗に丁寧に梱包されており、お品も満足です。またよろしくお願いします。

迅速な対応ありがとうございました。ポイント使って安く買えて大満足です。

不具合でメールにて問い合わせしましたが、一週間ほどでもなんの回答もありません。

迅速に発送していたたきありがとうございました。プレゼントなので梱包状態はわからなかったのですが、問題なく届いたようです。

速く届けていただきました。ありがとうございます。

発送はとても速かったと思います メールアドレスではなくQRだともっと楽だったかな？と思いました

配送も早く良かったです。 信頼できるショップさんです。 またご縁がありましたら宜しくお願いします。

迅速対応感謝します。また 利用させて頂きます。

迅速な対応、梱包も丁寧で安心しました。 ありがとうございました。

問題なく無事に商品を納品してくださり、ありがとうございました。 とても良い商品でした。

早く届いて良かったです。ありがとうございます。

対応も配送もスムーズで梱包もしっかりしていました。

今回初めて中古品を購入。不安でしたが、現品を手にして大変満足しました。ここより安い中古品もありましたが、失敗したくなかったので。外観「ランクＡ」目立つ傷はありませんが、液晶面に細かい傷がありました。画面のライトが付いてれば気になりません。付属品も写真通り。SIMカードを入れて問題なくネットが使えました。３年保証もあるので安心できます。 急ぎで欲しかったのであす楽発送が出来るこちらのショップにしました。発送は早かったのですが、後から注文した別ショップのメール便(ヤマト運輸)の方が午前中に届き、こちらのショップの商品は17時過ぎに届きました。それだけが不満なので－１。

24時間以内配送の記載は嘘？！注文受付完了メールなし。注文して1週間後に届いた。こちらが連絡を入れてその日の夕方に出荷準備中、明日到着予定…？？？！！！メール連絡のし忘れ？？他のレビューにも同様ことが書かれていまして。優良店とは決して言えません。 商品の詳細説明も不明点が多いです。

BenQ ZOWIE XL2411P ディスプレー 私が購入ボタンを押したのは2月20日(木)です。 購入金額が33,060円と他店より3000～5000円高い状態でしたが、24時間発送と書いていたため購入することにしました。24時間以内発送であることを確認して購入ボタンを押しました。しかし、いつまで経っても発送されることがなく、2日後に商品欄を見ると入荷未定となっていました。 メールを確認すると、注文了解のメールの2時間後に納品が遅れてご迷惑お掛けしてますとのメールがきていました。購入後に納品ができないとなったなら、購入時と条件が変わった訳ですから、もっときちんと連絡が欲しかったです。しかも他店より何千円も高いのですから。 同じ未定ならもっと安いところはあります。24時間以内発送だから、他店より高くてもソフマップを選んだのです。24時間以内発送を謳っておきながら、注文後に商品を納品できませんというとは、正直、詐欺にあったような気持ちです。キャンセルした上で他の店舗で買い直したいです。 早く欲しいと思って家で届くのを待っていただけに、非常に残念に思うと同時に、キャンセルするにしても、無駄な時間と手間がかかったことに対して腹立たしい気持ちで一杯です。 システムの問題なら在庫がなくなった時点でそのように表示するようにしてほしいですし、それが無理ならきちんと購入意思を確認して欲しいです。 改善してほしいと思います。

前に別のショップで超美品と書かれていた商品が全然美品じゃないうえ画面も残像が映る不良品だったことがあり少し心配していましたがほぼ新品で梱包も丁寧で充電もちゃんとしてから送っていただき感動しました また利用する際はよろしくお願いいたします

購入後1日から2日で配送と書いてあっだのでカード決済で購入したのに5日に注文して発送されたのは20日。 意味がわかりません このことについて問い合わせしたら [重要]ソフマップより回答のお知らせ ご回答が遅くなり大変申し訳ございません。 210933-20191205-05333811 商品は12月19日出荷済となります。 送信されております発送案内メールもご参照くださいませ。 よろしくお願い申し上げます。 質問に答えてもないですよね。問い合わせの意味ないですよね？とりあえずどうでもいい買い物ならともかく日にちを指定するようなものは絶対買わないほうがいいと思います 楽天使ってて大手でこんなに対応が終わっているの初めてです

洗濯機が壊れ、発送が迅速で大変助かりました。設置費用込みだったり、引き取りの料金も他店と比べて良心的でした。6年前もこちらで洗濯機を購入し、2回目の洗濯機購入となりました。今度の洗濯機は永くもてばよいですが、また買い換えのときはこちらを利用したいです(遠い将来でありますよう)。

今回ネットショッピングではお初の利用でしたが、ソフマップさんは好きで偶にお世話になっていました。 ネット利用させていただき、梱包や商品のまとめかたも綺麗で配送も早かったためありがたく存じます。 今回はどうも製品が私には合わなかった様ですが、また別件で欲しい製品見つけましたら利用させていただきます、ありがとうございました。

まぁまぁの大きさなので、最近の過剰梱包で大きな段ボールでくるのかなぁと思いきや シンプルに包装紙のみ！ 段ボールとか本当嫌いなので簡易包装で軽く感動しました。 私が買った商品は空気清浄機のフィルターなので電気屋さんにもないし、他のネット店舗も基本取り寄せが多いため在庫があって発送も早かったし また何か機会があれば購入したいと思います。

いつも購入してます。空気清浄機のフィルターとか揃っていて助かります。

増税前の最後のセールで購入しました。 取り寄せ商品で、おそらく10月になってしまうのを覚悟で購入しました。 2%プラスになってもポイント10倍の方がメリットがありましたので購入を決めました。 ですが、即時対応をして下さりすぐに届きました！ さすが大手のソフマップさんですね！ 迅速に対応して下さりありがとうございました。感謝いたします。

とにかく速かった！ありがとうございました！

待った挙句に、全く色の違う商品が届きました。在庫のモニターアーム送っとけばいいか、程度にしか考えていないのでは？今後こちらのショップで購入いたしません。

迅速な対応で配送もスムーズでした。価格も安くて良かったです。

注文から発送まで早くて助かりました。確認メールもその都度来たので丁寧な対応です。ありがとうございました。 機会があればまた利用させてもらいます。