商品不具合の電話を入れたが、何度かけてもつながらない。しかも、3分待たされた挙句に、かけなおせと言って切れてしまう。メーカーでは、店で対応してもらえと言うし、もうどうしたらいいのか。 翌日電話がつながった。つながってからの対応は、夕方だったにもかかわらず、かなりスピーディで、即在庫確認して交換の手配をしてくれた。交換も、配送業者にそのまま渡せばいいので、楽で助かる。家電でのネット購入を後悔していたが、この対応なら安心だ。