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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/12/10
    購入者さん
    6日間の余裕を持って配達日指定でお願いしたのに届かずこちらから連絡したら入荷待ちでいつになるかわからないと言われた。有りえない。ネットで買い物して品切れでメールひとつ来なかったのははじめて。2度と買いません。
    注文日:2008/12/04
    167人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/08/09
    くーがさん
    女性
    40代
    2度と買物したくない。メールが来ないので電話したら「明日発送」と言われたが来ない。2度目の電話したら「1つ欠品で明日発送」と言われた。すごくいい加減!発送準備を確認したフリして明日発送とか適当な事を言うな。 2度目の電話のときに急いでいるから午前中着をお願いし、了解したのに着いたのは夕方。送り状には午前中着の記載などなかった。2度電話して2度嘘つかれた。
    注文日:2009/08/04
    140人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/12/19
    購入者さん
    レビューを参考にしましたが、実際は好評価とは全く違う! 商品は来ない、連絡も来ない... 二度とこの店では買わない!
    注文日:2008/12/14
    126人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/11/24
    購入者さん
    商品に不具合があり、新品と交換するとの対応。 だが、交換品の配達日に商品が届かず、電話にて確認すると、発送し忘れたとのこと。 この時点でかなり怒りを感じたが、2日後には確実に届けるとの約束だったので大人しく商品を待つ。 しかし、2日後にも商品が到着せず。 もっとまともな対応を願いたい。
    注文日:2008/10/18
    108人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/12/07
    かいげつさん
    女性
    30代
    希望日に○を入れているのにその日が過ぎても連絡がありませんでした。配送できない時は、前もって連絡が欲しかったです。
    注文日:2008/10/09
    101人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2008/12/09
    購入者さん
    月曜日(12/8)に振込みしたのに何も連絡がない。 12/10までに振り込めと人に言っている割には対応がひどいです。 もうこんなところからは購入しません。 最低・最悪なショップです。
    注文日:2008/12/04
    101人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/10/23
    Iwillsurvive2009さん
    男性
    40代
    注文から10日、入金から1週間たちますが、いまだに連絡すらもらえない。 とても優秀なサービス精神旺盛なショップです。 メールでの問い合わせも、シカトされています。 <追記> これを書き込んだら、すぐにメールと翌日配達してきたが、注文日を15日から21日注文に書き換えるという姑息な手口でごまかしていました。 とても信用のおけないショップです。
    注文日:2010/10/15
    85人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/12/04
    k2i0さん
    女性
    40代
    デジカメ購入。 長々と体験談です。 メモリカードはついているのか?ついてなければ買わなければいけないからーと質問したら 「メモリカードは別売りになります。必要な場合はご注文ください。」とメールに書いてありました。 オススメするカード商品を書いていただければ 有難いです。 カメラの発送を待ってもらって カードを一緒にと思っていたのですから。 でも早々に カメラ発送しましたメールが来ましたので 他店でカードを購入する事にしました。 ところが到着予定日・翌日にもカメラが来ないし 荷物伝票番号が桁数不足で調べられないしで メールで問い合わせしましたが 返信がなく 結局予定日より2日遅く届いたのです。 発送しましたメールの 記述日がまったくのデタラメでした。 だから 不信感評価です。
    注文日:2008/11/30
    72人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/09/16
    購入者さん
    配送時間の指定は指定していなかったのに、日時間共に指定して配送されてきました。留守にしていたので、同居人が夜に再配達を頼んだ所、配送業者には『午前の指定品ですから!』と文句を言われ、とても不満を感じています。
    注文日:2009/09/02
    67人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/12/01
    iainさん
    女性
    30代
    納期遅すぎです。結局1週間まったあげく、もう1週間待てといわれました。最初に電話で問い合わせしても明確な返事はもらえず、揚げ足取りのようなことばかりいわれ、大変気分を害しました。もう2度と利用しません。
    注文日:2010/11/24
    65人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/12/10
    どらむす5さん
    男性
    30代
    領収書の発行をお願いし、社名と品名を指定したのにもかかわらず、社名は間違ってるは、品名も違う。今までの楽天経験で初めて。社名って再確認するでしょ!常識的に考えても最低店舗の印象です。
    注文日:2008/12/03
    60人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2008/12/20
    購入者さん
    年末だから忙しいと言う事は分かりますが、発注確認メールも発送メールは一向に届かないというのはどういうことでしょうか。
    注文日:2008/12/17
    58人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/08/12
    購入者さん
    商品発送メールが来たのに発送されていませんでした。 注文後、2日でカード決済の確認メール、さらに2日後に発送メールが来ました。予定を調整して待っていたが、商品が届かないため、荷物伝票番号で宅配便の配達状況を確認したところ、「営業店へ確認してください。」との表示。宅配便にTELしたところ荷物を受け付けていないことが判明。 メールにて問い合わせたところ、直ぐに返信があり、出荷に漏れがあったため、再出荷するとのこと。メールにお詫びの言葉はありましたが、2日後に届いた商品には、お詫びの文言がありませんでした。無用な手間を客がかけているのに(宅配便へのTELも無料ではないです)、お店として一筆付けて送るくらいの手間をかけることができないのでしょうか。 出荷に漏れがあったことを軽く考えていると思えてしまいます。改善を望みます。
    注文日:2009/08/03
    56人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/12/22
    購入者さん
    16日に注文し、17日に確認メールが届いた後、一切連絡無し。メールでの問い合わせも無視され、やっと電話がつながったかと思えば、在庫切れで何日掛かるか分からないとのこと。電話対応もとりあえず謝ってますって感じで最悪でした。クリスマスに間に合わないのでキャンセルしました。 値段もお安いものですし、店側としたら大した客じゃないかもしれませんが、そういう客こそ大事になさった方が良いのではないでしょうか? いくら安くても、こちらのお店ではもう買い物しません。 在庫状況もいい加減です。
    注文日:2010/12/16
    46人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/12/18
    五三郎(寅)さん
    男性
    60代
    在庫が有ると発送が早いです。 商品を買う時は、価格が安く発送が早いのが決め手です。
    注文日:2016/12/04
    43人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/01/23
    購入者さん
    購入は注意しましょう!! 在庫切れの連絡は、あったが、ポイント返却等、連絡が、無い失礼な店です。 購入は、控えた方が、良いでしょう。 他店舗を探しましょう。
    注文日:2009/01/21
    41人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2011/05/15
    購入者さん
    [ソフマップ 口コミ]で検索すると最低企業と分かりました 皆さんも購入する前に ソフマップ 口コミで検索してから、購入を検討した方がいいです どこでも商品は買えますがサポートが一番大事ですが、インターネットで検索すると、ソフマップは最低企業だと事実が分かります
    注文日:2011/05/07
    40人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/01/02
    Tomo-P9286さん
    男性
    50代
    バックアップソフトを購入するのに利用しました。問題なく配送されて、よかったと思います。
    注文日:2017/09/06
    40人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/03/09
    hoppo1964さん
    男性
    50代
    大変お世話になりました。 トラブルに即対応していただきとても気持ちの良い買い物が出来ました。
    注文日:2019/02/15
    37人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2011/01/09
    ごはんたべぞうさん
    男性
    20代
    とにかく対応が最悪だった。問い合わせても無視。メールは来ない。電話しても出ない。こんなんだから店舗つぶれていってるんでしょうね。同じ値段なら他で買ったほうが良いと思います。
    注文日:2010/12/29
    37人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2010/03/12
    raggedy annさん
    女性
    40代
    皆さんのレヴューを参考にこちらでi pod touchを購入しました。発送しましたメールはきませんでしたが、商品はすぐに到着したので満足していました。が、初期不良は新品交換のチラシも入っていたので交換の連絡を入れましたが、定員はとても対応が悪く、こちらが商品を送り返して1週間以上たちますが、代わりの商品はまだ到着していません!!ネットには商品が出ているのに・・ということは在庫も在るはずですよね?連絡もきません!!どうなっているのでしょうか
    注文日:2010/02/24
    37人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/12/11
    購入者さん
    購入した商品に不満ないですが、ショップの対応は不満しかありません。 配送のメールが来ても商品は届かないし、それに対してメールで質問しても、全く返事はありません。 楽天に対応をお願いしたところ、最後の最後にメール1通もらってそれで済まされました。 はっきり言って、通販の対応としては最低です。金輪際二度と利用しませんし、お勧めしません。
    注文日:2009/12/01
    37人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/12/22
    購入者さん
    最悪です。 子供のクリスマスプレゼントのために注文しました。 まったく連絡もなく、品物も届かない。 クリスマスに間に合いませんでした。 そして、キャンセルしました。 二度とこのお店ではたのみません。
    注文日:2010/12/15
    36人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/03/08
    warawara0946さん
    男性
    40代
    ソフマップ楽天市場店 注文番号 210933-20140302-0662731219 注文日時 2014-03-02 11:25:44 2014年03月02日11時25分発注、 2014年03月02日15時38分受注案内、 2014年03月02日21時34分発送連絡、 2014年03月03日14時21分商品到着。佐川急便。
    注文日:2014/03/02
    38人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/10/13
    購入者さん
    取り寄せ品は要注意ですね。 どうやら取り寄せられなくても、注文はそのまま放置の ようです。いつ頃発送なのか、入荷するのかも連絡がなく、 コチラから問い合わせれば「未定」なのだそうです。 こういったショップが最近多くて困ります。
    注文日:2010/10/01
    34人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/08/01
    noahnoahnoahさん
    男性
    40代
    「TOSHIBA MQ01ABD100 (1TB/SATA/2.5インチ)」を購入。 連絡や梱包、配送など、特に問題ありませんでした。
    注文日:2015/06/13
    30人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/02/02
    warawara0946さん
    男性
    40代
    【送料無料】SAMSUNGSSD 840 EVO MZ-7TE250K/IT (デスクトップキット/SSD/250GB/2.5インチ/SATA) 17,429円 x 1個 = 17,429円 (税別、送料込) 小計17,429円 消費税871円 送料0円 合計 18,300円 [受注番号]261427-20140111-0333406336 [日時]2014-01-11 12:02:20 2014年01月11日12時59分発注、 2014年01月11日15時10分受注案内、 2014年01月11日21時36分発送連絡、 2014年01月12日09時53分商品到着。佐川急便。
    注文日:2014/01/11
    32人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/12/01
    購入者さん
    お店の対応としては最悪。 問い合わせに対する回答が全くありません。 二度と買い物したくないお店。
    注文日:2010/11/14
    28人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2013/12/02
    warawara0946さん
    男性
    40代
    [ショップ名]ソフマップ楽天市場店 [受注番号] 210933-20131130-074526226 [日時] 2013-11-30 20:48:53 2013年11月30日20時48分発注、 2013年12月01日12時56分受注案内、 2013年12月01日17時03分発送連絡、 2013年12月02日09時39分商品到着。佐川急便。 [商品] 【送料無料】 玄人志向 KRPW-PT500W/92+ (500W)(4988755002844) 8,250(円) 発注の翌々日到着は早いです。
    注文日:2013/11/30
    30人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/04/03
    ひゅうが181さん
    男性
    40代
    運送会社:佐川急便(宅配便) 注文日:3月1日(日)、発送3月19日(木)、商品到着3月21日(土) 注文時は「入荷次第発送」でした。 注文2日後にきた納期情報更新メールで確認すると「約2ヶ月で出荷予定」に変わってました。 かなり遅くなると覚悟してたのですが、思っていたより早く注文から18日後に発送されました。 ダンボールと紙を丸めた緩衝材を使用しており、しっかりした梱包でした。
    注文日:2015/03/01
    29人
    が参考になったと回答
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