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1 2019-01-29

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
もう二度と使いません。
お花のボリュームもないし、
赤系の見本とは違い黒っぽい花。
お誕生日に送りましたが
去年同様花キューピットに
するべきでした

1人が参考になったと回答
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2019-01-30
ショップからのコメント
この度はご注文頂きありがとうございます。
朝はお忙しい所申し訳ございませんでした。
その後はお電話が繋がりませんでしたので、メールにて失礼致します。

この度、お送り致しましたお花が、イメージとボリュームが違ってたとの事でしたが、
見本の花は全体にあたたかな赤系のアレンジで、この度お作りいたしましたアレンジは
バラ以外の花が、見本より多くボルドーや紫の花をお使いいたしましたので
黒っぽく見えてしまったかと思います。
ボリューム、花の色いずれもご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。

ローズコレクションは、ご発送の日に合わせてご注文のお色でその日のおすすめのバラを仕入れて
お使いしております。バラと一緒にアレンジする花もそのバラに合せてその時々でお選びしております。
見本と同じ組み合わせのものはいつもお作りできませんが、イメージが違い過ぎないよう、
今後は気を付けてまいります。

この度の花の件、重ねてお詫び申し上げます。


　　ラ・フランス　店長　田中
　　　　　　　　　スタッフ一同
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