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4.50 2017-05-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速でした
早って思わず言いたくなるくらい早かった。
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5 2017-04-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに商品が届き、大変助かっています、今後もよろしくお願いいたします
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5 2016-09-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに商品が届きました。価格も安く大変良いショップ様です。
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4.50 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
イエローでの注文をブラックに変更していただき、ありがとうございました。
使用済みトナーを返送するための送り状が添えており、便利さを感じて保管しています。
数がまとまりましたら利用させていただきます。
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1 2016-05-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回1個目が全体が真っ黒になり(何枚刷っても同じ)
交換してもらったものは逆に薄くて読めないという不具合が発生しました。
で、以下のようなメールのやり取りでした。
ちなみに、純正トナーでは問題なく印刷できます。
ドラムとトナーも何度かセットしなおしています。
以上のことも伝えてあるのにね・・・
着払いで戻すなんて一言も言ってなかったし
完全にこっちが悪者扱い!
なんだろ?なんかムカつくな この店・・・
---------------
【ポニーパル】(文字数の関係で少し端折ってます)
今まで、ご使用されていたカートリッジがありましたら
弊社のボトルトナーを補充して作動してみてください。
2回とも不具合が生じて、何か原因があるのでは・・
と思っています。
1.初回は全体が真っ黒になる
2.2回目が薄くて読めない
よろしくお願い致します。
---------------
【私】
確かに原因がわかればいいのですが、
使用可能なカートリッジは既に廃棄してしまっております・・
---------------
【ポニーパル】
何度も申して恐縮ですが、
再度発送しても同じ方法で再生品を製造しておりますので
原因が解らない状態では意味がありませんので
トナー販売商社とも打ち合わせた結果
恐縮ですが、カートリッジ不具合の2本を弊社へ送ってください。
佐川急便着払いでお願いします。
弊社プリンターで検証しますのでよろしくお願いします。
---------------
【私】(不具合品を送る)
---------------
【ポニーパル】
返却があったカートリッジを昨日、弊社プリンターで
印刷テストを行いました。
2本のカートリッジとも問題なく印刷できます。
2本のうち1本は初期段階で少し薄く黒く印刷されましたが
2枚目、3枚目と通常に戻りました。
問題なく印刷できます。
テスト印字しました、プリントアウトも同梱して発送します。
着払いで受け取りくださいますようお願いします。
原因
ブラックのドラムが悪いのか
ドラムとカートリッジを正確に入れてください。
原因はドラムとの合体に問題があるように思えます。
---------------
【ポニーパル】
ドラムとのセッテンングが悪かったのではないでしょうか。
弊社プリンターで印刷したものを
同梱しますので
ご確認ください。
問題なく印刷されています。
正確にセットしてみてはいかがでしょう。
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5 2016-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から商品到着まで非常に迅速で個人立替注文でも領収書も発行してくれるのでビジネスユースでも問題なく利用できるショップです。
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4.50 2015-12-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文してすぐに届きました。またよろしくお願いします。
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4.67 2015-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送、梱包共に問題はありませんでした。インクの補充方法がよく分からず、ちょっと苦労したので、このあたりはもう少しわかりやすい説明書を工夫して頂けるとさらにベターだと思いました。
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3 2015-08-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
特に問題はありません。普通のショップだと思います。
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4.67 2015-07-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。ありがとうございました。
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5 2015-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までの迅速さ、顧客対応など店舗の姿勢が私には良かったです。
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  • kaka5213さん
  • kaka5213さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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5 2015-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
また購入しますので、宜しくお願いします。
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お試し価格でも、しっかりと量が入っていました。取り替え作業手順もプリントを同封いただきましたので、できました。満足してます.
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5 2015-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良品届きました。問題なく使えております。迅速丁寧な対応に感謝します。
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  • 購入者さん
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3.67 2015-04-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
装着方法やカウントの仕方の説明等大変親切に教えて頂きました。
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5 2015-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただけました。
また必要になったらお願いしたいと思います。
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5
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