一緒に専用のレインカバーを購入し、配送時設置依頼をしたにも関わらず設置されていない状態で届きました、、 設置に時間がかかるという口コミを見たので、あえて設置してくれる店を選んだのですが、、レインカバー返品したいくらいです。

購入後にショップの口コミを見たので配送に不安がありましたが、きちんと連絡下さり対応も丁寧でした。 ただ、ショップの対応に関してですが、防犯登録の変更をお願いした後の連絡が一切無く、連絡がちゃんと届いているのか、変更を受けて頂けたのかが自転車が届くまで分からず不安でした。

素早い対応に感謝です。簡易梱包にはびっくり、なかなか効率的で関心しました。

発送から約一週間かかります。急ぎで必要の方は不満を思うかもです。 私は急ぎでなかったんで気長に待ちました。届く前日と届く当日に電話もらえますので 突然届くということはないのでそのへんは安心しました。

電動アシスト自転車を購入しましたが、こちらの会社が委託している配送業者が最悪でした。 発送予定日を知らせるメールには、 ※当店出荷の翌日以降､運送会社よりお電話にてお届け日のご連絡をさせていただきます。 ※日中のお届けとなります。夕方以降及び早朝の配送を行っておりません。 と記載があったのですが、発送予定日の翌日早朝（7時）に連絡がありました。 「早朝の配送を行っておりません」と記載がありましたし、ましてやこんなに早い時間に配送業者から電話をもらったことがありません。 当方外出しており、代わりに家族が応対したのですが、その電話の内容も届ける日取りを決めるものではなく、今から納品したいという内容でした。 自宅の固定電話はナンバーディスプレイが使用できないので、かかってきたドライバーの番号が分からず、購入店へ直接電話で確認したところ、電話口の事務の方からは、「その電話は納品日を決める電話かと思われるので明日以降で日程をドライバーと決めてください。」と言われました。 結局そうこうしている間に、ドライバーの方が自宅まで持って来てしまい、再度自宅へ電話があり「ご家族の方で構わないので受け取って欲しい」と言われ、「荷解きに時間を要するので、10分後にマンションの下まで降りてきてほしい」とのことだったので、指定された時間に下へ降りたところ、どこを探し回ってもそれらしきトラックなどは見当たりませんでした。 しばらくあたりを探しても見つからなかったので、一度自宅へ戻り、しばらくしてから再度下へ降りたところ、ようやく姿を現しました。 大きな配達物ですし、なるべく早く納品したい気持ちは分からなくはないですが、事前に聞いていた話とかなり違います。 ましてや金額も決して安くはないものですし、自分自身で受け取るつもりでした。 委託業者だろうが、購入者からすると同じです。 今後利用することはないでしょう。

注文して割と早く商品が到着しました。きちんと梱包されていて良かったです。

発送まで時間がかかる分、しっかり組み立ててメンテナンスしてくださっているのだと感じました。良い買い物が出来てありがとうございます。

商品が届くまでになかなか時間がかかりましたが、総合的に考えて、ショップの満足度は5です。

早速の発送ありがとうございます。また利用いたします。

故障について相談しても、受けられない、しか言わない

いいショップだと思います。機会があればまた利用したいと思います。

到着までは少しかかりましたが、事前連絡がきちんとあったので、配達日の調整をしてもらいました。 私はすぐ裏の駐輪スペースだったので不要でしたが「ここで大丈夫ですか？」と声かけていただいたので、駐輪スペースが異なる場合は混んでいただけるような感じでした。 大きなお買い物なので、メールだけでなく購入時などにも配達目安がわかるとより嬉しいです。 ただ配達スタッフさんはとても感じも良かったです。

きちんと整備された状態で届きました。ありがとうございました。

5/12に購入して、5/19日配送予定の連絡があり、5/23に受け取りました！ 受け取り日時の指定や変更はできないとのことを事前に見ていました。 到着日時の電話連絡が入ると書いてあったのでまだかまだかとソワソワして待っていました。電話が鳴った時に明日到着かな？と思い出てみるとあと1時間ぐらいで着きますとのことでビックリしました笑 たまたま自宅に居たので直接受け取りができてよかったです。 傷の有無などの相互確認などはなく、他の方の口コミで梱包材を持ち帰って下さったとあったのでそういう段取りなのかなと思っていましたが、ダンボールや緩衝材はそのまま外すことはなく 鍵を「バッテリーもこの鍵でいけると思います」と渡してくださった後ありがとうございました〜とあっさり帰っていかれました笑 感じの悪い対応とかではないのですが他の方の口コミを見ていたので、ドライバーさんによって対応が違うのかな？と感じました。

配送が丁寧で良い。自転車には傷一つない。

発送は遅かったものの配送は親切丁寧に組立済みの自転車が届きました。その場で乗ることができ大変満足です。

5/15に購入して、6/3現在なんの連絡もなく、発送もないです。 キャンセルの問い合わせしても返信もない。 最低のショップです。

たいへん軽く、簡単操作できにいってます。

配達トラブルがありました。対応は無しとのことです。自宅までお届きというのは不実でした。

整備の際に汚れた手で触ったであろう跡がべったりついていた。新品を買っているのだから、最後に確認するなりして汚れがあれば拭き取るのがきちんとした仕事だと思います。次からは気をつけていただきたいです。

こまめにメールをしてくださって安心できました。とても丁寧な連絡でした。

商品発送がだいたいどのくらいになるのかなど連絡があれば嬉しかったです。 いつ発送されるのかとソワソワしました。 運搬してくださった方は丁寧に説明してくださりとてもよかったです！ありがとうございました！

電話での引き継ぎもスムーズでしっかりされている印象です。

発送も長く待つことなく、初めての電動自転車でしたが配送業者さんが自転車の扱いを丁寧に教えてくださいました^^ありがとうございました

今日届きました ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します

とてもスムーズなお取引でした。 都度都度メールでしっかりとご連絡頂けます。遠方からの配送に不安もありましたが、配送業者の方もご親切で良かったですよ。 他の方のレビューの一部にキズがあったみたいな記載がありましたが、受け取り時にキズの有無を確認してサインする書類がありましたから、例えキズがついてもご対応下さるショップなのではないかと思われます。 信頼のおける安心ショップ様でした。

ネットで自転車なんて購入したら防犯登録やカゴを付けてもらえないし、すぐに乗れる様にちゃんとしてもらえないと勝手に思い込んでいたので買うのをずっとためらっていましたが、全部して下さって丁寧な説明もあり安心して購入出来ました。近くの自転車専門店にも行きましたが、自転車壱番館さんの購入で割引やクーポンやポイント還元で3万円以上安く買えたと思います。 メールのメッセージにショップから出る予定日も配達日の仕組みも書いてあり分かりやすかったです。配達も丁寧にして下さってありがとうございました。

必要性を私はもっと確認し買えばよかったです。

入金から10日程で届きました。事前に連絡もあり、当日は組み立てまでしてもらえたので、すごく助かりました。防犯登録もしていただけたのでよかったです。