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ストライダージャパン
ストライダージャパンのレビュー・口コミ
ショップレビュー
ストライダージャパン
4.47
(5,018件)
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1
2023/12/24
Sei5665さん
男性
30代
ネジの不備があり組めません 日曜日はお休みとのことなので、月曜日電話します。しっかり対応していただきたいと思います。
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注文日:2023/12/04
ショップからのコメント
2023/12/25
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品にネジの不良があったとのこと、クリスマスプレゼントとしてご注文いただきましたのにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お電話もいただき、大変お手数をお掛けいたしました。 お電話でもご案内いたしましたが、交換パーツを至急お送りさせていただきました。 お取替えいただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
2023/12/24
yui2563さん
女性
30代
クリスマスプレゼントを楽しみにしていた息子の為に早朝からせっせと組み立てましたが、部品に不備があり使うことができません。
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注文日:2023/12/12
ショップからのコメント
2023/12/25
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品にパーツの不備がございまして、クリスマスプレゼントとしてご注文いただきましたのにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 同梱間違いがございましたパーツを至急手配いたしまして、いただきましたメッセージにご返信させていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/21
maechin1091さん
男性
60代
梱包もしっかり出来いてプレゼント包装用の袋も付いていたので助かりました。
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注文日:2023/11/29
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4
2023/12/21
さっこ、りんさん
女性
50代
毎回、ショップに行き、部品など購入していましたが、これからは、こちらから購入するつもりです
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注文日:2023/12/09
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5
2023/12/20
購入者さん
2人目の孫にリピート購入です。届くの早いです。商品も良いと思います。
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注文日:2023/11/26
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3
2023/12/16
qwerty0912620さん
男性
30代
注文したのもと別のカラーが届きました。 開封後のため、返品等はできないと思いますが、高額な商品のため、簡易的なミス等はやめて欲しかったです。
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注文日:2022/09/20
ショップからのコメント
2023/12/19
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品のカラーが間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 交換について別途メールにてご連絡させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/16
さおちゃん2525さん
女性
30代
発送が早くて助かりました。 梱包も丁寧でした。
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注文日:2023/12/04
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1
2023/12/15
りゅんりゅん55さん
女性
20代
新品のはずなのにパーツが錆びていました、公式で買ったのに驚きです
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注文日:2023/12/07
ショップからのコメント
2023/12/18
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けしました商品にパーツの錆があったとのこと、大変申し訳ございません。 また、別途ご連絡もいただきまして大変お手数をお掛けいたしました。 交換用のパーツをお送りさせていただきましたので、お取替えいただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/15
05260622さん
男性
50代
思っていた以上に軽く車両も安定して とても満足です。
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注文日:2023/12/05
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5
2023/12/15
チョコちゃん0860さん
男性
60代
梱包も完璧で、大きなクリスマス用の長靴が入っていたようです。 ありがとうございました。
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注文日:2023/12/05
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5
2023/12/15
チョコちゃん0860さん
男性
60代
梱包も完璧で、大きなクリスマス用の長靴が入っていたようです。 ありがとうございました。
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注文日:2023/12/05
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3
2023/12/15
けんUさん
男性
30代
梱包の状態もそこまで問題なく良かったです。
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注文日:2023/12/10
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5
2023/12/14
購入者さん
アウトレットということでしたが特に何も訳あり感なく驚きました。ラッキーです!
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注文日:2023/12/09
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5
2023/12/14
coxsonさん
男性
40代
連絡、発送が遅れることなくしっかりとした対応をしていただけました。
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注文日:2023/12/02
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1
2023/12/13
購入者さん
指定時間ずっと家に居たのですが不在票が入っていました。佐川です。ありえないです。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/14
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご在宅だったにもかかわらず不在票が入っていたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 別途メールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/13
購入者さん
パーツがハマらず問い合わせをしたところすぐ新しいものを発送していただけました。明日には届くようなので週末の組み立てが楽しみです。
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注文日:2023/12/08
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1
2023/12/12
購入者さん
プレゼント用に包装代も支払ったのに、穴が空いていた。 公式ショップで安心していたが最低。 ちなみに配送も時間通りに来ませんでした。
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注文日:2023/12/07
ショップからのコメント
2023/12/12
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラッピングおよびパッケージに穴が開いた状態でお届けしてしまい、せっかく楽しみにお待ちいただきましたのに、大変申し訳ございません。 輸送中の衝撃で同梱商品が箱を傷つけてしまったかと存じます。 また、配送についてもご指定時間より遅れてのお届けとなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 代品をご用意いたしまして別途ご連絡させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
2023/12/11
購入者さん
商品の方にも書きましたが塗装ハゲがありました。 子供が乗るものなのでそのうちハゲるし仕方ないのかもしれませんが、、、 段ボールなどの凹みのアウトレットと記載がありましたが中身もアウトレットなのかもしれないです。 あとハンドルを止めるパーツは何故かハマらず家の工具でどうにか広げました。 ただそのパーツの塗装がボロボロになってしまったのでそこから錆びないか心配です。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/11
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けしました商品に塗装の剥がれとパーツの不具合がございまして、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 別途メッセージもいただき、誠にありがとうございます。 ご返信させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/10
マウベアーさん
女性
30代
わからないことを伺ってもレスポンスが早くて良かったです。 これからもお世話なると思います。
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注文日:2023/12/06
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5
2023/12/07
ま0706さん
女性
20代
お忙しい中迅速に対応ありがとうございました
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注文日:2023/11/06
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5
2023/12/07
ゆきぽよ05さん
女性
40代
ラッピング料を追加して、こんなに可愛いラッピングしてもらえて、大変満足です。 どちらのカラーにしても置いておくだけで可愛い見た目にもなり、大変満足です。
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注文日:2023/11/24
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5
2023/12/06
購入者さん
孫のクリスマスプレゼントで購入しました。 予定通り届いて非常に満足です。 孫も喜んで楽しく遊んでいます。
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注文日:2023/12/01
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5
2023/12/04
購入者さん
お店の対応もとてもよかったです。 また利用したいです。
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注文日:2023/11/25
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4
2023/12/01
ウッドヴィレッジさん
女性
40代
梱包状態は見れていないのですが、特に問題ないと思います。
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注文日:2023/11/22
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5
2023/11/29
taka416さん
男性
70代以上
すぐに届きました 公式ショップなので安心感があります
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注文日:2023/11/24
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5
2023/11/28
Eee1014さん
男性
40代
迅速な対応をして頂き、商品も無事届きました。
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注文日:2023/09/13
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5
2023/11/25
購入者さん
よかったです。ありがとうございます。商品発送もはやく、満足しています。
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注文日:2023/10/25
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5
2023/11/21
かにみそ62さん
女性
30代
注文した翌日には届きとても助かりました。誕生日に間に合いました。
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注文日:2023/11/10
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4
2023/11/20
購入者さん
丁寧な梱包、早い発送有難うございました。
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注文日:2023/11/10
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4
2023/11/17
購入者さん
クリスマスプレゼントで購入させていただきましたが、箱がボロボロででした。。 お問い合わせに関してはとても早くご対応いただけて満足だっただけに残念です。。 ●追記● ショップよりご連絡を頂き、不備品につきまして迅速に交換対応を頂けました。素早くご連絡をいただけて大変助かりました。
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注文日:2023/11/10
ショップからのコメント
2023/11/20
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けしました商品のパッケージ状態が非常に悪かったとのこと、また塗装不良もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 別途メールにてご連絡させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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