ニトリのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.99 (15,810 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.13
  • 情報量 3.97
  • 決済方法 4.29
  • スタッフの応対 3.84
  • 梱包 4.02
  • 配送 3.71

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4.67 2019-05-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
長さも丁度良い、普段使いに丁度良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

マイクロファイバー ヘアドライタオル(バッジョ RO) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】
4.00
落ち着いたピンク色 気に入りました。 普段使い丁度良い。
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  • xgachaxさん
  • xgachaxさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 56
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4.33 2019-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くでいい商品買えました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に対応していただき、何の不安もなく買い物ができました。
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3.17 2019-05-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入してから2週間ほど待ちました。購入当初は商品が二週間待ちとなっていたので納得していたのですが、数日後に商品を見ると2〜5日で発送となっていたので、早めて貰えないかと連絡したところ、最初の予定を変更できず、発送を早めていただけませんでした。購入したものが、衣替えの為に購入したシーツでしたので、なるべく早くほしかったので、残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー

掛ふとんカバー シングル(タウン S) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕

1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2019-05-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
店舗から自力では持ち帰れない商品の購入です。マンションの宅配ボックスから自宅まで運ぶだけでも大変です。だから「宅配ボックスには入れないでください」と注文時にお願いしたのです。時間指定だけではなく、確実に在宅して受け取るためには日にちの指定も可能でないと困ると思いました。
今回はカラーボックスと追加の棚板と棚に入れて使うバスケットを購入です。カラーボックスとバスケットがそれぞれの梱包で、そして巨大な段ボール箱に棚板一枚だけ入れて、と3つの荷物が届きました(中身がガラガラの段ボール箱は2カ所損傷していました)。こんなにひどい状況で届くとは想像もしていませんでした。
バスケットは店頭では1個ずつ買えますが楽天市場は6個単位でしか買えないものがほとんど。購入者の都合は全く考えていないんだなと思いました。6個も同じものを使えってことですよね??
永く満足して使用できるよう、販売方法や梱包方法をもっと購入者の目線で考えてほしいです。
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  • t3690さん
  • t3690さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 863
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4.83 2019-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思っています。
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このショップで購入した商品のレビュー

肩・首・背中も支える枕 ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕


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1.00 2019-05-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2〜5日以内に発送と書いてあったのに
注文から12日後に到着。
お店に誤った記載を改善した方がいいのでは?
と連絡しましたが
リアルタイムの在庫が管理できてない。とのこと。
その後、何度か見ましたが改善する様子なし。
記載とは異なりかなり待たされたのに
発送完了のメールにお待たせしましたの
一言もなし。
他の方のレビューも見てると
楽天での販売はやる気なさそうですね。
大手だけに殿様商売のようです。
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このショップで購入した商品のレビュー

敷きパッド セミダブル(NクールWSP q-o SD) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】接触冷感 nitori nクールダブルスーパー ひんやり 敷パッド 〔合計金額7560円以上送料...
1.00
楽天のニトリの2〜5日以内の発送は嘘なのであてにしない方がいいです。 注文から12日後に到着しました。 他の方のショップレビューも見ましたが 同じ事がかなり...
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敷きパッド セミダブル(NクールWSP q-o SD) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】接触冷感 nitori nクールダブルスーパー ひんやり 敷パッド 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕

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  • mit3322さん
  • mit3322さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 139
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5.00 2019-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く納品されました
ありがとうございます
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このショップで購入した商品のレビュー

ジョイントウッドタイル 9枚セット(NT-TW01Y16) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕
5.00
ベランダが殺風景なのでタイルを ひきました。 ものは良いのですが数が多いと 少し値がはります
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ジョイントウッドタイル 9枚セット(NT-TW01Y16) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕


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3.33 2019-05-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
箱を開けると商品が無造作に入れてあり納品書も商品の下になり、しわくちゃでした。
布製品なので、割れ物ではありませんがもう少し丁寧に梱包して欲しいです。
それと、届くのももう少し早いと良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ひもなしらくらく掛け布団カバー シングル(Nグリップホテル LMO S) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕
4.00
少しグレーががった色です。初めて紐なしカバーを試しますが、布団入れは確かに楽でした。 あとは布団が片寄らず気持ちよく使えるか様子をみたいです。
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ひもなしらくらく掛け布団カバー シングル(Nグリップホテル LMO S) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕


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4.50 2019-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しい商品がweb限定だったので楽天のイベントにあわせて購入しました。TV番組でもタレントさんが指摘されていましたが、デザインや色がもう固定されてしまっていて、面白みがありません。もっとシンプルな単色やクールな色があってもいいと思います。情報量は、購入した商品が公式HPでみないとweb限定商品だとわからなかったことです。もう少し説明が欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

敷きパッド シングル(Nクール q-o S) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】接触冷感 nitori nクール ひんやり 敷パッド 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕
5.00
5/15購入、事前にメール連絡もあり、5/18に到着しました。5月中旬入荷と記載されていたので公式で入荷店等を調べました。希望色のグレーがweb限定だったのでそ...
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敷きパッド シングル(Nクール q-o S) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】接触冷感 nitori nクール ひんやり 敷パッド 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕

1人が参考になったと回答
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  • Nonkunさん
  • Nonkunさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2,255
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4.50 2019-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
オーダーしてから1週間かかり他のショップに比べてかなり遅いです。もう少し早く届くと有難い。
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このショップで購入した商品のレビュー

厚さ38cmまで入る マルチすっぽりシーツ ダブル(パレット3IV D) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕
5.00
一般のシーツより高さがあるのか本当にすっぽり入って外れなくて良いです。ホワイトなど色のバリエーションがもう少しあっても良いかなと思います。
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厚さ38cmまで入る マルチすっぽりシーツ ダブル(パレット3IV D) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕


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4.67 2019-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
いつも丁寧に送ってもらっています。ありがとうございました。無理を聞いて頂き、指定の時間に届きました。サポートセンターの方に感謝してます。
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このショップで購入した商品のレビュー

カラーボックス Nカラボ 4段 ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕
4.00
自由に高さが調整できるのでいいです。ニトリのものは安心して使用できます。組み立ても比較的簡単でした。
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カラーボックス Nカラボ 4段 ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7560円以上送料無料対象商品〕


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4.67 2019-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えはいいですが、商品をさがしにくいです。実店舗に行けということなのかと感じます。
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このショップで購入した商品のレビュー

シングルパイプベッド(バジーナSTN BK/MBR) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】
5.00
とっても気に入ったデザインです。カジュアルな部屋にピッタリです。2人いたら簡単に組み立てられます。
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シングルパイプベッド(バジーナSTN BK/MBR) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応も、商品の発送も問題ありませんでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2019-05-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品2点購入して別々に発送されているのにも関わらず追跡番号は同じ番号が配送状況として表示されました。1点届きましたがもう1点発送状況を確認すると画面上 、届いていることになっていました。
配送業者に問い合わせすると同じ番号が存在することは有り得ないと配送業者も言い切り、わざわざ配送業者の方は間違って違う場所に仕分けされてないか、確認して下さいました。配送業者の方にはとても感謝しています。
ニトリ問い合わせするとオペレーターは「2点とも 届いていると思いますけど」と言われました。別のニトリ男性から電話で「 到着日予定明日になっていますので」と言われたぐらいの対応。
商品到着まで一ヶ月かかりこの対応でした。そのような対応だけあり、商品も一週間使うとコルクの音が聞こえるようになりました。
新品匂いではなく、ホコリの匂いでした。
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