配送方法に問題があると考えます。というのは、配送日時がおおむね前日に告知され、かつまた大きなもの(例えばスプリングマットレスなど)では、「指定した時間(2時間前後)は在宅していなければ、再配達扱いとし、その場合別途料金が発生する」と宣告してきます。しかも配送業者に「指定時間には不在なので、別の日時に指定したい」とあらかじめ通知しても、配送業者側から「荷受人と当該業者間とのやりとりなので、沖杯などの対応はできない」と、けんもほろろの扱いです。ただでさえドライバー不足の昨今において、このような配送体制は誰ひとり得するものがないのではないでしょうか?