ニトリのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.89 (16,159 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.09
  • 情報量 3.89
  • 決済方法 4.22
  • スタッフの応対 3.72
  • 梱包 3.94
  • 配送 3.50

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4.00 2019-10-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
近所にニトリの店舗がありますが楽天ポイント欲しさにこちらで購入してます
でもこちらは、ニトリ公式のオンラインショップよりも品揃えがありません
公式オンラインショップと同等に商品数を取り扱って欲しいです
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このショップで購入した商品のレビュー

ひもなしラクラク掛け布団カバー シングル(Nグリップ NWSPq-o GY S) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
5.00
店頭で実物を見て購入 北海道でもとても暖かいです 真冬でもこのカバーで心配ありません 装着はかんたんでした ただ紐なし…不安でしたが今のところズレてません...
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ひもなしラクラク掛け布団カバー シングル(Nグリップ NWSPq-o GY S) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕


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1.00 2019-10-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ニトリより 【お詫び】商品お届け遅延に関するお詫びというメールが届き配達予定日が決まっていたにも関わらず、配達予定日が未定に変更されたため、家具の廃棄処分を事前に業者に頼んでいたのをキャンセルした後に、再度メールで「発送準備が完了しました」と連絡があり、予定通りの日時で届くことになりました。
家具の廃棄処分はキャンセルしてしまっており、再度依頼するには一週間先になってしまうため、新しい家具と処分する家具が部屋にある状態で一週間生活するはめになりました。
もう少し正確な連絡をしていただきたかったです。注文してから商品が届くのにも2週間ほどかかり、いろいろな部分で残念に感じました。
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2人が参考になったと回答
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1.00 2019-10-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後に2週間以上かかるとメールが届く。
公式の方は2日くらいでと書いてあったのでそのくらいかと思ったのですが·····楽天で購入するとこんなにも待たされるのですね
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2人が参考になったと回答
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2.83 2019-10-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
大きめ段ボールに梱包材が一切入ってなくてバラバラでスリッパは袋から飛び出してた。こたつ布団を買ったけど、商品は問題ないけど、梱包はニトリの対応と思えないほど雑すぎる!
配送も遅い。梱包係の再教育をするべき!改善した方がいいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

スリッパ 2個セット(リボタン NV F) ニトリ 【玄関先迄納品】
4.00
100均のより品質が良く しっかりしていました。シンプルで使いやすい。他の商品と一緒に注文して 段ボールで届き、梱包材とか入ってなくて袋から出ま状態で雑な...
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スリッパ 2個セット(リボタン NV F) ニトリ 【玄関先迄納品】


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4.67 2019-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入してから3日以上音沙汰がなく、いつ届くのかな?結構待つのかな?と不安になりました。(他のレビューではかなり待った方もいるようなので...)在庫があったようで、お店の連絡が来てからは2,3日後に届きました。急いでいる方で近所にニトリがある場合は店舗で購入した方がいいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

枕カバー(サンドポイント3WH) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
5.00
縁の周りに飾りが付いているところが可愛いくて気に入っています。 寝るときに邪魔かな?と思ったのですが、全く気になりませんでした。 肌触りもよく満足してい...
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枕カバー(サンドポイント3WH) ニトリ 【玄関先迄納品】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕


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5.00 2019-10-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、配送、商品ともに満足です、ありがとうございます!
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このショップで購入した商品のレビュー

収納しやすい柄付き布団2点セット 布団セット シングル ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
3.00
以前にも同じような商品を購入しており、やっぱりうすい! フローリングにこれ一枚だと薄くて痛いです。 なので、以前に買ったものと重ねて二枚でふかふか! そ...
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収納しやすい柄付き布団2点セット 布団セット シングル ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕


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4.17 2019-10-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
日用品なのにまさか2週間も待たされるとは思いませんでした
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4.33 2019-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
発送されるまで1週間かかりました。もう少し早めに発送していただけると助かります。商品自体は満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

チェスト(N キャセイ TB 8559 WHW) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
5.00
自分で組み立てをしました。女性一人でしたが、組み立てが慣れている方だと90分もかからないと思います。店舗で一度実物を見てからの購入でしたので、イメージと...
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チェスト(N キャセイ TB 8559 WHW) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕


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1.83 2019-09-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
サイズ(約):幅170×奥行220×高さ8cm

商品届きました。高さが8cmと商品説明にあったにもかかわらず、3cmくらいしかありませんでした。
商品説明に誤りがあるとしか思えません。
楽天市場からは、レビュー内容について、連絡が来たが、ニトリからは一切ありません。
商品説明を見て購入しただけに、失敗した感がおっきいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

こたつ掛ふとん 53×105用(ブレイクQ 53X105ヨウ) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
1.00
長方形 ●棚付きのテーブルになるこたつ タナコタ専用 ●表も裏も楽しめるリバーシブルタイプ ●抗菌防臭わた使用 ●洗濯OK ■対応するこたつの天板サイズ 53...
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こたつ掛ふとん 53×105用(ブレイクQ 53X105ヨウ) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕

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  • hashiwoさん
  • hashiwoさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 14
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2.67 2019-09-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
事前の注文確定メールにも発送メールにも指定日がきちんと記載されていたので安心していたのに、その日に届かなかった。
日にちもかなり余裕を持った注文だったにもかかわらず。
発送メールが希望日の前日に来たので、え?1日で届くの?とは思ったけどやっぱり無理だよね。
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3.17 2019-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
手持ちの机の高さを合わせるために、珍しくピンポイントの高さ70cmほどのカラーボックスが購入できた。
だが在庫があるにもかかわらず、9月13日に入金したのに、30日に届くらしい。
個人的にカラーボックスで手作りカウンターテーブルを作りたいので、
カラーボックスを元に天井の高さ、幅などを測って基材を購入しようとしている身としては、
届いた後には増税するんだから本当に困る。
これで最終的に配送が10月超えて、さらに追加料金まで請求されたら、マジ泣きものです。
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  • mayuぺんさん
  • mayuぺんさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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1.00 2019-09-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
8月23日に注文した、ベッド、マットレス、テーブルがトラックの空き状況のためと言い、1ヶ月以上たっても未だ配送になりません。引っ越しのため、新しく購入したにも関わらず、引っ越し後も寝る場所がない状況が続いています。配送を急ぐようお願いしているにも関わらず、ご期待に添えず心苦しいという定型文が送られてくるだけで、きちんとした対応をしていただけません。本当に最悪です。配送急いでください。配送日時もニトリ側から指定された9月30日になってしまい、その日に受け取れないとなると、次の配送は10月16日以降でしか対応ができないなんて、どうもひどすきます。。勘弁してほしいです。ニトリの配送が遅いことは、後からネットで調べてわかりましたが、こんなにもひどいとは思いませんでした。
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3.00 2019-09-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
入荷日連絡となっていたが発送しましたのメールが先に届きました。
日時指定出来るのならその方が受け取りは便利だと思います。
不良品での問い合わせをしても返事なかったので評価なし。
少なからず通販でも他では対応早いのにこちらは常識的に迅速な対応はして欲しい。
店舗もあり期待してた分ありえない。
もう二度と使わない。
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このショップで購入した商品のレビュー

カラーボックス カラボ ワイド3段(WH) ニトリ 【玄関先迄納品】 【1年保証】 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
1.00
届いて箱開けると角割れてるし1枚ならまだしも2枚、その先はもう確認するのも嫌になり箱つめし放置してます。 安かろう悪かろうすぎ。 同時に他店でもカラボ頼ん...
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3.67 2019-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
ロフトベッド購入。組み立て設置家具でしたので、配送員が組み立てをしてくれましたが、委託する業者を変えた方がいいといます。不快な思いをしました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ロフトベッド(アルルN BK/DBR) ニトリ 【配送員設置】 【5年保証】
2.00
高校生の娘に。組み立てごみ処理してくれるならこの価格でも満足です。 しかし配送組み立ての業者(有名引越業者)の態度があんまりよくはなかったです。二人組...
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ロフトベッド(アルルN BK/DBR) ニトリ 【配送員設置】 【5年保証】


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  • misiroさん
  • misiroさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 469
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4.17 2019-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
3個注文して、1個だけ入荷待ちで待っていた所、2個口で同じ時間帯に一気に送ってくれて、同時に受け取れて助かりました
本店のサイトにはなかった商品もあって、楽天市場店利用しやすかったです
ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

高さが10ヵ所調整できるまくら パイプ(パイプ) ニトリ 【玄関先迄納品】高さ調整枕 枕 パイプ 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕
5.00
喘息の関係でダニの心配がなさそうなパイプビーズの枕で探していて、評判が良いこちらを発見しました 初日はそのまま使ってみましたが、高さと厚みがあったので...
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高さが10ヵ所調整できるまくら パイプ(パイプ) ニトリ 【玄関先迄納品】高さ調整枕 枕 パイプ 〔合計金額7700円以上送料無料対象商品〕


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