事務的なメールではなくちゃんと個別メールをいただき、配送日もあらかじめメールいただき、大変親切な対応をしてくださいました。特にびっくりしたのは、「海外のお友達へのプレゼントです」と書き込みをしましたところ、柿渋についての英語の説明のお手紙を買った鞄の数封筒に入れて商品に添えてあったことと、、さらに、「プレゼントの包装は一括承ります」とHPにはでと書いてありましたので、商品を見てからこちらでラッピングをしようと思っていたところが、ラッピングバックを鞄の数分いれていただいたことに大変うれしく思いました。とても親切で、細やかな心遣いをしてくださり、最後までとても気持ちよく対応してくださいました。本当にありがとうございました。