配送先での商品破損により代替品を迅速に手配してくれました。 ただ提携先からの同等金額の代替品とはいえ、日比谷花壇さんの品とは雰囲気も品のよさも感じられるものではなく残念でした。 誕生日だったので当日にと思いましたが、母に事情を説明して遅れてでも後日に届けてもらえば良かったと思いました。

迅速丁寧な対応をしていただきました。 お手頃な花束がありましたら、また購入したいと思います。予算は送料込みで5千円程度です。 よろしくお願いします。

日比谷花壇さんなので、間違いはないと思いました。 案の定、大切な友人が喜んでくれました。嬉しかったです。

お彼岸に合わせて送って頂きました。とても助かりました。お花も素晴らしかったと聞いています。ありがとうございました。

掲載写真と実物がかけ離れていて誇大広告と思われた。お店のブランドを信用して選んだが、失敗でした。

きちんとした対応で安心して期日の到着を待てました。また機会があれば利用したいです

可愛く清楚なお花を命日にお届け下さりありがとうございます。 ご丁寧な対応をして下さり安心してお願い出来ました。またの機会によろしくお願いします。

発送が早く、梱包も丁寧でした。また利用したいです。

本物、かと思える出来具合で喜んでいます、と返信がありました。

本当に送って良かったと思っています、記念。

迅速な対応で良いショップだと思いますよ。

こちらのミスで発送直前に住所変更をお願いしたのですが、迅速丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。

急な注文でしたのに、早い対応で助かりました。ありがとうございました。

丁寧な梱包で無事に届きました。ありがとうございました。

丁寧でしっかりとしている梱包でした。 キンカンの実も落ちることなく届きました。ありがとうございました。

妻の誕生日に、薔薇の花束をプレゼントしました。 見たこともないほど小さな薔薇の花でした。 受け取った妻も驚いていました。 今後は、近くで花を見て買おうと思いました。 これまで何度か日比谷花壇さんでお世話になっていただけに残念な思いです

敬老の日に、独り暮らしの高齢の母へ贈りました。母はお花が好きで、特にりんどうの花が大好きなので白寿を選びました。 日比谷花壇さんは、品質の素晴らしいお花を取り扱っておられる会社という認識があり、父の葬儀の際にも、綺麗な花で送ってあげたいという想いから、日比谷花壇さんの葬儀部門でお世話になりました。 しかし今回母に届いたお花は、土が沢山こぼれ、お花も元気がなく、少し萎びた状態のものが届いたそうです。水をあげたりお世話をしても、花が咲くどころか枯れていきそうな様子で、母も大変残念そうでした。 恐らく原因は、日比谷花壇さんではなく配送に問題があったのだとは思いますが、相手に喜んでもらえなかった事が残念で仕方ありません。

日比谷花壇さんというネームバリューでの注文に確かなものを送っていただいたと確信しております。

イベントに花を送ったが開花時期がずれていてイベントに開花が間に合わないプレゼントになってしまって、信頼していた日比谷花壇だけに大変残念。

遠方に住む祖母へお花とお菓子のセットを注文しましたが、段ボールの中にはお花しか入っておらず、母と連絡を取り合いながら、もしかして別の箱で届くのか？それとも配送業者のミスか？とわからず、結局問い合わせるとお菓子を入れ忘れたとのこと。 翌日に改めてお花とお菓子のセットとして配送してもらいましたが、同じお花アレンジメントが２つになり、祖母にも母にも余計な心配や手間をかけたうえ気も遣わせてしまい、せっかくの敬老の日のお祝いが台無しでした。 日比谷花壇×文明堂と有名なお店のコラボなので安心して注文したため、とても残念でした。

梱包も丁寧で迅速な対応でした。またお願いいたします。

届いた段ボールの側面が凹んでて、箱の中は鉢から花が外れた状態で届きました。 一部の花は、衝撃のせいか傷んでたり、花びらが散った状態でした。 傷んだ花をアレンジから外すしかなかったため、非常にバランスが悪くなってしまいました。 配送業者の扱いが悪かったのだと思いますが、安い買い物ではなかったし、祖母の命日用に頼んだので、このような状態で届いたのは非常に残念です。

台風の影響が心配されましたが、希望日にしっかり届けて下さったので、良かったです。ありがとうございました。

職場の送別会の花束やお悔やみのお花など、いつも日比谷花壇を利用しております。お花の色使い上品で品格があって大好きです。

初利用しましたが、もうお願いしないとおもいます。

プリザーブドフラワーが色々選べるのでリピート買いしてます

贈り主から写メを見ても見た目通り綺麗で安心して購入でます。

可愛いお花のアレンジで気に入りましたので、リピート買いしました。

綺麗にアレンジされて居て、良かったです。