こちらのお店は初めての利用です。 こたつ布団でお世話になりました。 西濃運輸さんで無事に届いております。 有難うございました。

年末届く返信が来たけど、待てど暮らせど来ず。問合せしたら年始の指定になってるから無理！と言われた。年始連絡するとまるで、謝るよりも此方が悪いような返信が来た！！だったら始めから年末に届けれるなんて、返信してくるな！二度とこのショップを利用しない！！

●このベッドの引き出しの寸法はの奥行は49.5ｃｍと表示されていますが実際は38.5ｃｍしかありません。 消費者に誤解を与える表現はすぐに訂正してください！ ●また、一月も使用していないのに、パーティクルボードの部材が破損し、引出が落ちるようになってしまいました。 ショップさんに損傷状況の写真付きでクレームのメールを送りましたがお返事はありません。

スタッフの対応 梱包 配送 ↑ どれもマイナスにしたいくらいだけど、☆を１つは付けないといけないから仕方なくつけた。 普通に3箇所くらい破損してたし。 最初1箇所 破損してたけど、本を入れたら見えない所だし、急いでたから組み立てていってたら他にも破損箇所出てきて、迷ったけど画像付けて返品交換問い合わせしたら、「普通 破損箇所あって返品したいときは組み立てないでしょ」と言われたり酷い対応をされた。 なんとか返品交換になったけど、届くのもかなり遅かった。 二度と買いたくない。

ありえない対応！ マットレス付きベッドを日時指定で頼みましたが、 2個口のウチ1つは全然別のものが届きました。 年末の繁忙期のこと、仕方ないかとも思いましたが、 私も忙しいので次回は間違えのない様にとショップに確認の電話を入れたところ、本当に失礼な対応で腹がたっています。 対応したのは、中年男性の方で、実名を挙げたいくらいの対応でした。 私の声が若く聞こえるせいか、始終子供に話すような対応で、 私の話にたいして「ああ、そうだね～それで？」「よくわかんないんだけどさ・・・」と言った受け答えを平気でしていました。 まずは、「申し訳ございません」という言葉が出てきて当然なのではないでしょうか？（指摘されるようなことではないはずですが、こちらで指摘するまで謝罪はありませんでした。） こちらから指摘するまで、問題解決を図ろうという言葉も聞かれず、 再送の時間指定（配送会社のドライバーには確認済み）を再度お願いすると、 時間指定は「出来ない」あたかもこちらの常識がないような、小馬鹿にした対応をとるので、流石に頭にきました。 私も含め、ネットショップを利用して、その上時間指定までしている人が、悠長にお買い物ごっこをしたいとでも思っているのでしょうか？ モノだけ届けばいいというものではありません。私たち消費者は、モノだけでなく、気持ち良い買い物をしたというサービスにもお金を払っているのです。 顔が見えない買い物なら、尚更。 楽しみにしていたベッドなのに 手元に届く前にケチがついて本当に腹がたっています。

とにかくサイトの仕様が分かりにくい。 早めに何とかしたほうが良いと思います。 商品の名称に送料無料とあるのに商品ページには送料無料とも送料別とも書いてある。 注文受付メール、商品発送メールとも迅速丁寧な印象だっただけに残念。

購入伝票が付いていなかったので 保証が心配です。

対応が迅速で、信頼できるSHOPだと思います。また、機会があれば、こちらのSHOPを使いたいと思いました！ ありがとうございました！

ソファーの柄に合ってとても満足しています。

非常に信頼のできるショップです。また利用したいと思います。

学習机を購入しました。 大型商品にもかかわらず、配送は早く４～５日で届きました。 梱包を解くと、板が完全に割れている箇所があり、電話とメールで不良部分だけ交換していただける事になりました。学習机は私にとってはとても思い切った高価な買い物だったので、こういった手間がないように検品をしっかりしていただけると助かります。

説明書不足の件、レビューで図書カードの件ご親切かつ早急にご対応下さいまして有難う御座いました！無事届きましたので残りのドレッサーもレビューさせて頂きました。また宜しくお願い致します。

今回はベッドを購入しました。 ヘッドボードの角が凹んでいたため、電話したところ、中年男性が対応したのですが、その態度が酷すぎでした。 『製造メーカーか運送屋が悪い。』 『次の発送も工場しだいだから分からない。』 『うちは関係ない』 と言った態度でした。 私はミスはだれでもあることだから『すみません。なるべく早く発送します。』と対応してもらえれば良かったのですが、『どうして欲しいの？』などと最悪でした。 代わりの商品が届くまで段ボールに囲まれて、床にマットレスを置いて寝ることになり不愉快でした。

とてもスムーズに対応していただけました。 お品物にも満足しています。

迅速かつ丁寧で安心できる買い物が出来ました。ありがとうございました。 配送は西濃でしたが配送詳細画面で最寄の営業所に入った日に配送するのか翌日になるのかがわかると良かったです。しかし、いずれにしても早い配送でしたので満足はしております。こちらもありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。 こちらの日程に合わせて頂き、有難かったです。 今後とも宜しくお願いします。

ホームページに商品の詳細が書かれているので丁寧です。 配送も購入してから４日後に到着しました。 お店のHPにはしっかり書いて頂いておりますが、他の楽天ポイントXX倍キャンペーンと重複可能です。急いでなければそれを加味して購入するといいかもしれません。 私は購入を急いでしまい１日待てば５倍得られたはずの楽天ポイント獲得に失敗したので、次に２台目を購入する際はしっかり楽天XX倍キャンペーンを見てから・・・。 お店の対応や配送の早さを考慮して、お盆に実家へもう一台買おうと思います。

商品の品揃えや質問への対応、品物の発送、組み立て設置など大変良かった。

事前に商品について問い合わせたところ、迅速に的確な回答をいただけました。 ありがとうございました。

在庫が切れていたか少しかかりましたが 新築で部屋が片付いていなかったので 特に問題はありませんでした。

サイズや色が選べれるのは、良かったと思います。 画面上に、お洗濯の表示があったら良かったと思います。

注文後、振込みが遅くなってしまったのですが何度もメールをいただき、しっかりと対応していただきました。 ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

迅速な対応で、商品がすぐに手元に届きました、ありがとうございます。

お世話になります。通販のみの商品ということで、店頭で見れず不安でしたが、事前に色々と調べていただき、情報をいただいてましたので安心して購入できました。事前に聞いてましたとおり、質良く、可愛く、気に入っております。購入まで色々とお世話になりまして、ありがとうございました。又宜しくお願いします。

発送業者が選べると嬉しいです。今回西濃さんがきましたが態度が悪くものすごく不愉快になりました。 まず日時変更を電話でお願いしたら「そんな都合のいいことは無理」とタメ口で言われ、結局もとのままの時間で持ってきましたがそのときも態度がなってないです。 もう2度と西濃は使いたくないので選べなければ注文はひかえます。

写真の椅子と違います！ 4本あしの椅子を注文したはずなのに届いたのは1本あしで座るとガタガタぐらつきます。 組み立ててしまったあとなので、しょうがなく使っていますが買ったのを後悔しています。

迅速で、丁寧なご対応ありがとうございました。

初めての利用でしたが他にも素敵な商品があってまた購入したいです！

配送もはやく状態もよく大変満足しました。