ゆうパックの配達担当者が無断で置き配しましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このような事態が再発しないよう日本郵便担当部署から最善を尽くすとの約束を取り付けましたので、ご容赦のほどお願い申し上げます。 当社では「支払い・送料」ページの「配送について」にありますように、 常温便はゆうパック、冷凍便とドライアイスはヤマト運輸でお届けしています。 しかしなから「お支払い・送料」のページを確認する人は少ないとのご意見を受け、注文確認時に必ずお客様に表示される「※備考」の行の冒頭に「常温便はゆうパック、冷凍便とドライアイスはヤマト運輸でお届けしています。」 の文言を追加いたしましたのでご確認下さい。 2025年問題を受け、ヤマト運輸の運賃値上げが実施されましたが、 ゆうパックは実施されなかったため、当社では送料を据置のままにしております。 ご投稿者様はヤマト運輸か佐川急便がご希望と察しられますが、 佐川急便の時間帯指定サービスは個人宅しか対象にしておらず、 店舗、法人等のお客様が多い当店では、佐川急便とは取引しておりません。 また全ての配送をヤマト運輸に変更すれば、設定運賃を値上げせざるを得ず、 お客様へご負担していただくことになりますので、今のところ変更は考えておりません。 何卒よろしくご理解くださりますようお願い申し上げます。

ご評価くださりありがとうございます。 感謝のお言葉はとても励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。 これからいよいよ夏本番となりますね。 かき氷ライフをお楽しみください。 くれぐれも食べ過ぎてお腹をこわさないように

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 白あんを気に入っていただけましたこと大変嬉しく思います。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 今後も信頼していただける店舗づくりを心掛けてまいりますので、またの当店ご利用をお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 当店のサービスへ高評価をいただきありがとうございます。 嬉しい言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、社員一同精一杯努力して参りますので 氷コムをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 当店の配送スピードや梱包に関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、社員一同精一杯努力して参りますので 氷コムをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 大変高い評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 当店はこれからもお客様のご期待に沿えるような商品・サービスの提供を目指して精進してまいりますので、 今後とも氷コムをご愛顧いただければ幸いです。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 無事にお手元まで商品が届いたようで安心いたしました。 当店でのお買い物を満足していただけたようで、大変うれしく思います。 今後も丁寧・迅速な対応を心掛けてまいります。 ぜひ、またのご利用を社員一同お待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 大変高い評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。 無事にお手元まで商品が届いたようで安心いたしました。 嬉しい言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当店はこれからもお客様のご期待に沿えるような商品・サービスの提供を目指して精進してまいりますので、 今後とも氷コムをご愛顧いただければ幸いです。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 無事にお手元まで商品が届いたようで安心いたしました。 当店でのお買い物を満足していただけたようで、大変うれしく思います。 これからも皆様のご期待に添えるようなサービス、商品をお届けできればと思っております。 今後とも氷コムをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 大変高い評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。 社員一同喜んでおります。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 当店はこれからもお客様のご期待に沿えるような商品・サービスの提供を目指して精進してまいりますので、 今後とも氷コムをご愛顧いただければ幸いです。

お世話になっております。 この度はお客様にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 商品名に「3袋セット」と記載がなかったために、 梱包作業も1袋のみの発送を行っていたことがわかりました。 不足分の2袋を出荷いたしました。 また商品ページにも3袋セットの記述を追記いたしました。 お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何卒宜しくお願い致します。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 リピートのお声を頂戴し、大変光栄でございます。 当店でのお買い物にご満足いただけたようで、安心いたしました。 ご利用頂く中で、気になる点がございましたら、ご意見頂けると幸いです。 頂いたご指摘に関しては、今後の商品開発・改善に繋げて参ります。 これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、尽力して参りますので、 今後ともよろしくお願いたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 ドライアイスは大変溶けやすくなっております。 購入いただきましたドライアイスの数量は、到着時に表題の重量を保証するものではございません。 温度、お届けに要する時間、重量により夜間までに２０から７０％目減りしています。 また常温便のほか、冷凍便の商品もご用意しております。 冷凍便であっても全く目減りの進行を抑えることはできかねますが、 常温便より抑えることができます。 ご検討いただけますと幸いです。 今後ご利用いただく機会がございましたら、夜間のお時間の配達の場合、 3kgですと目減りがかなり進行してしまいますので、5kgなどもご検討いただけますと幸いです。 この度はお叱りの声をいただきありがとうございました。 お聞かせいただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 レビュー投稿いただき、誠にありがとうございます。 品質はもちろんですが、コストパフォーマンスの面でも、 皆様にお得にお求めいただけるようご用意させていただいております。 これからも皆様のご期待に添えるようなサービス、商品をお届けできればと思っております。 今後とも氷コムをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 無事にお手元まで商品が届いたようで安心いたしました。 大変高い評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。 社員一同喜んでおります。 今後も丁寧・迅速な対応を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 無事にお手元まで商品が届いたようで安心いたしました。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 今後も丁寧・迅速な対応を心掛けてまいります。 ぜひ、またのご利用を社員一同お待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 当店の配送スピードや梱包に関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 商品を無事にお届けすることができ、安心致しました。 これからも皆様のご期待に添えるようなサービス、商品をお届けできればと思っております。 今後とも氷コムをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 丸氷を気に入っていただけましたこと大変嬉しく思います。 今後も丁寧・迅速な対応を心掛けてまいります。 ぜひ、またのご利用を社員一同お待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 配送スピードやサービスに関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 今後もお客様がお買い物を楽しんでいただけるような店舗づくりを心掛けてまいりますので、またの当店ご利用をお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 配送スピードやサービスに関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 当店が商品をお届けさせていただく事により、少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 配送スピードやサービスに関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 これからも安心してご利用していただけるよう、丁寧で迅速にご対応できるよう心掛けてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 配送スピードやサービスに関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう社員一同努力して参りますので、これからも氷コムをどうぞよろしくお願いします。

氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 このたびは逝去の報に接し、心からお悔やみ申し上げます。 より皆様にご満足いただけるよう品質向上及びサービスの向上に精進して参ります。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 配送スピードやサービスに関しましてご満足いただけた様子で社員一同大変嬉しく思います。 当店でのお買い物にご満足いただけたようで、安心いたしました。 これからも迅速にお客様にお届け出来るよう努力して参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。