去年の8月に購入してからずっと待っています。商品はいつ届きますか？

商品が到着が1/18、すぐに注文品と違うもの（注文品の半分のお値段の商品）が届いているのに気付き、ショップへ購入画面の問い合わせから連絡するも返答はなし。ショップに電話するも（1回目留守電：録音途中で切れる・2回目呼び出すが出ない）FAXで2回問い合わせ内容をFAXするも数分後エラーで未着の案内が、メールをしようとしたら商品購入からの問い合わせ画面に飛ぶ・・・・困って、楽天ヘルプを（チャットと電話で）利用したら後日、ショップからは「お客様には既に対応済みで解決済み」との回答とのこと・・・なんの連絡も問い合わせのコメントもないのですが！と楽天には伝えました。 実際、何の連絡も電話もないのですから 本日、2/16既に1ヶ月近くたっており、連絡も来ず嘘までつかれたので楽天に補償申請いたしました。 サイテーです！ ☆ゼロ何ならマイナスです！ せめて、連絡位してください！

迅速な対応ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

悪い評判通りです。なかなか発送されないので不安になって問い合わせをしたら、返信無く、いきなりちがう型の全く違う柄の物が送り付けられました。 それについても、返品したい旨連絡しても一切返信無し。 酷すぎます。

違う商品が届き、メール、電話、全く応答なし。 ショップとしてどうかしてる。

全く誠意が感じられない。利用はお勧めできません。

なかなか品物が届かず問い合わせは無視される

地面や浅い海面にあたっても壊れないので、貼ってあるほうがいいです、おすすめします。

オーシャンアンドアースの9.0ftのSUPボードケースを探していました。 楽天市場ではこのショップしかなく、口コミが★5と★1と両極端なのが気になりましたが、新品の9.0ftのボードが届くので注文。 在庫なければキャンセルとの記載もあり、皆さんの口コミによれば、キャンセルの連絡も中々来ないとのことで、在庫なければメッセージ下さいと依頼。 メッセージに返信はなく、突然宅急便で商品到着。 素人のフリマより悪い梱包でした。 心配だったため、開梱前に証拠写真撮影。 開梱したところ、新品のケースが出てきましたが、どうも大きい。 オーシャンアンドアースの8.6ftのボードケースを使っていたので、ボードとケースのサイズ感はわかっています。 試しにボードを入れてみたところ、ブカブカなので、交換もしくは返品をメッセージしたところ、今度は即返があり、送ったのは間違いなく9.0ft用で、ケースは大きめに作ってあるとのこと。 内側のサイズを計測、さらにブカブカの写真を送って間違いなく9.6ft用のケースだと写真添付のメッセージにも、そんなもんだ的な対応。 ちなみに、9.0ft用は1.7万円、送られてきた9.6ft用は1.5万円なので、安物を送りつけておいて、ボードが入るならこれが9.0ft用だとして、約2000円の差額を搾取する対応。 不毛なやり取りも腹立たしいので、楽天安心サービスに依頼、受け付けてくれたので返金はしてもらいました。 もし、楽天安心サービスが受けてくれなければ、詐欺案件ですので、東京都の消費者センターに話を持って行くことを考えてました。 みなさん、口コミ★ひとつは間違いなかったです。 高評価は、自作自演かな

迅速なな対応でとても助かります。 また機会があれば購入したいです。

パッケージ無しの配送は開梱時の煩わしい手間が省け、ゴミも減らせてとても助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

質問の回答も早く、納期も早くしていただき、助かりました。

対応が親切丁寧で、良い感じのSHOPです。

タイムセール有難うございました格安購入出来大満足です

送料宅配便480円 郵送希望時380円当社にて後訂正と書いてある以上、訂正下さい。包装もひどすぎる。 訂正ないです。同じ事何度もやってんだ、安いから 選んだけど後味の悪い気分。最悪

丁寧に対応していただき ありがとうございました。

頼んだ商品と違うものが送られてきました。 問い合わせしましたが、一向に連絡来ません。 楽しみにしていた分、がっかりです。 二度とここでは買いません。 非常に不愉快です。

迅速な対応いただきありがとうございました！商品は、配送メールいただいた翌日に本当に早く無事受け取りました。また何かありましたら是非よろしくお願いします。

こちらのお店で25.0cmで注文したところ海外サイズMサイズが到着しました。外国サイズのMサイズとなると27cmか28cmの方が履かれるサイズになりますので返品の電話をしたところいつも留守電になっており繋がらず、返品を諦めました。明らかに詐欺とも言われる行為で平気に商品を売る悪質なショップです。こちらのショップでの購入を検討されている方を十分に気をつけて購入されることをおすすめ致します。

首からの水の侵入も余り感じられません とても使い易いです

２ミリにしましたので使いやすそうです、あとは耐久性があれば最高です。

対応が最悪。 サイズの違う商品を送られてきたので、問い合わせしても、まったく連絡なし。 楽天に補償対応してもらうよう依頼してます。 今後、このお店では、もう買わないです。

一枚目と二枚目の画像を見てグレーかと思い購入。真っ黒でした。 9/1に注文し10日届きました。あまりにも遅いため、どうなったのか問い合わせましたら、前後の文章もなくだだ運送会社の履歴だけ送ってきました。ドロップシッピング？のようですが、その程度の対応しかしないお店です。

大変スムーズなお取引を有難う御座いました。

迅速な対応、感謝です！So I really appreciate all of your help !!

問題なく配達されまして有難うございました、機会があればまた利用させて頂きます。

今回はパーツとステッチの色が選べるプチオーダーのスプリングを注文。 正直クチコミ評価を見て ん？大丈夫？と不安もありましたが、ちゃんと注文受け付けや発送の連絡もいただいて、何にも心配する事なく商品到着しました。 思っていたよりも早く出来上がりとても助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

※デザインや仕様、ブランドなど変わる場合がございます。 と書いてあるので気を付けてください。普通ブランドまで変わる？ 正規販売代理店と書いてありますが、並行輸入だとの事。一体何を考えているのかひどい店です。 チャットのやり取りもひどいです。お客を馬鹿にしてます。 写真と違うものが届きます。返金をお願いするとこの文言を繰り返して記載を確認しろと言われます。 ひどい店です。皆さん買わないでください。 留守電は一度いれると途中で切れ、以降留守電にもなりません。 こんな店を運営させている楽天もどうかと思います。 返品・返金を断られたら「楽天あんしんショッピングサービス」を是非利用してください。 追記・ブランドは変わってませんと回答があったので答えます。 私はブランドが変わったとは言っていません。違うものが届くので気を付けてください。とレビューしました。回答の通り”ブランドは”なので型は違うものでも平気な店です。メンズ頼んだのにレディースが届きました。 皆さん気を付けてください。

購入後の連絡も無く、こちらから連絡してやっと発送をしたのでこの評価。