遅配する上に、連絡を全て無視してくれます。 他のお店がおすすめだと思います。

写真と商品の内訳を詐称しているショップさんでした。 こういったショップが改善されるか、淘汰されていきますように。この度は勉強になりました。

この度はありがとうございました。 注文してから包装紙について問い合わせさせて頂いた所、とても丁寧に対応して頂きました。発送も早く梱包も綺麗でした。一つ一つ送る予定でしたので、紙袋も付けて頂き本当に助かりました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。

2021.05.02に注文 届いて無いのに配送完了となっており、 問い合わせた所「忘れてました」との事。 明日の母の日に間に合うかどうか…

とても満足してます！また、頼みたいですね。

注文番号 209738-20210215-00142835 江川の水ようかんを注文しました。 ３月７日の夜配達で注文していましたが、配達されたのは前日の６日の夜。ヤマトの箱に記載のお届け指定日も６日になっていました。しかも消費期限は８日まで。 在庫不備で納期が希望通りにならない、というメールはいただいてますが、早まるなら早まるで連絡していただきたかったです。 日持ちしない食品ですから、配達日が１日違うだけで非常に困ります…

突然遅れると連絡あり、日付指定して欲しいと依頼しても無視されました。もう二度と買いません。

商品発送が遅くなることについてのメールがきた(キャンセル受け付ける旨)ため、キャンセルをお願いしたが、その後一切返信メールが来ず、発送手続きになっているのかキャンセルになっているのか分からない。 贈り物で注文したため。重要な連絡はしっかりしてほしい。ありえない

到着日指定で注文。物流が混んでて遅れるならまだ話はわかりますが、発送が遅れるのに何の連絡もなく、問い合わせしても応答なし。 その後商品ページ見てみたら売り切れ。 次の発送はお盆とのこと。ふざけてますね。 鯖の浜焼きですよ？ 鯖、お盆まで漁できないんですか？ 楽天さんだからと安心してましたが、こんなショップもあるんですね。家族で楽しみに待ってましたがとても残念でした。 先にショップレビューみてたら購入に至らなかったと反省しております。 二度と購入したくありません。星一つもあげたくないけど、これから購入される方が一人でも減ればいいなと思い初めてレビュー投稿してみました。オススメできません。 楽天にもがっかりです。

注文時に時間指定をしたのに時間指定なしで発送されて非常に迷惑しました。 地元では知名度もあり老舗かもしれませんが、客にあぐらをかいて殿様商売していると痛い目に遭いますよ。 今後一切当店の利用は致しません。 積極的に他店を利用したいと思います。

大変不満です。 年末用に早めに注文し、着日指定するも送付漏れ。 年末の営業日に問合わせし、年明けにて初めて「ミスなので、再送かキャンセル」との連絡。 メール来着当日にキャンセルを伝えたのに翌日に「発送通知」来着。 12月の決済はいつの間にか勝手に取り消され、2月に勝手に決済が入っている始末。 この間、店舗からの個別連絡は「キャンセル連絡で受信した1通のメールのみ」で、こちらのアクションに対しての返信や、送付、決済取消、再決済にあたっての連絡はありません。 年末に実家で家族と食べたかったのに、食べられず。行き違いだらけで二度とこちらで買いませんが、今回注文の商品を別のところで買う度に思い出すことになります。 受注管理と、人のお金に関する部分はもう少しお考えになられた方が良いかと思います。 同様の対応が二度と別の方で発生しないことを望みます。(繰り返しですが、私はこの店舗を信用して買い物をすることはありません。)

トリュフを食べて以来ファンです。 また利用させていただきます。

あす楽で頼みましたが、夜中の注文なので翌々日に届く予定でした。配送予定もそのようになっていましたが、待てども来ない。 問い合わせをしましたが、お返事は頂けず。配送状況を確認すると、配送予定が変更されていて、その後発送連絡を頂き5日遅れで届きました。でも、一言も遅れたことに対する文面はありませんでした。急ぎではないし、生物ではなかったから良かったですが残念です。なので、星は下げさせて頂きました。 商品はすごく美味しいんです。亡くなった義祖母も大好きで、認知症になりかけていても、懐かしいとすごく喜んでくれたものです。またお願いしたいと思いますので、どうかもう少し配慮して頂けたらと思います。

進物用で購入したのに、包装した商品に梱包材を巻いてるだけの配送。おかげで箱はへこんでました。また、のしをつけてもらったのだが、のしもよれている。個別の袋も付いていない。 進物用で購入しているのだから、注文者の背景を考えるべきでは？ 商品云々ではなく、進物用としての購入はしない方が良いとわかりました。 ちなみに敦賀の老舗昆布店は、進物と伝えたら丁寧な対応でした。 比較するのもおこがましいかもしれませんが…。

問題なく商品を受取りました。丁寧、かつ迅速な対応に非常に満足しております。ありがとうございました。

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

商品は非常に良いのですが、クール便なので配送料が高いと何時も感じています。

迅速かつ丁寧で贈り物のために使いましたが満足です

ラッピングについて、無理なお願いをしたと思ったのですが、対応いただけて感謝致します。本当に助かりました。 とても親切で良心的なショップだと思いました。

対応も早く、母の日までにゆっくり間に合いました。 ありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。 是非また購入を考えたいと思います。

何時も素早い対応で有難うございます。 又、お世話になると思いますので宜しくお願いします。

素早い対応、有難うございます。又機会が有れば利用させてもらいます。

水ようかん目当てで、ほかの商品は見てないので、星は無難に４つ。 食べ物なのでちょっと心配だったが、梱包配送ともになんら問題なし。

レビュー遅くなりました。 いつも素早い対応ありがとうございます。又機会が有ればよろしくお願いします。

この度は迅速かつ丁寧な対応有難う御座いました。

やっぱり 福井の味💕 親戚のおみやげにしています

まったく、問題ないです。味の方もしっかりしており、美味しかったです。

写真とは違いますが「純米大吟醸原酒 斗瓶囲い」と 説明に記載があるのを信じて購入しましたが、 この商品は「純米大吟醸原酒 斗瓶囲い」ではありません。 「純米大吟醸原酒 斗瓶囲い」でなくとも美味しいお酒ではありますが 一歩間違えれば詐欺かと思います。 私も確認すべきだったかともいますが最低です。