取り寄せ商品だと承知で購入していますが、このショップは対応がいつも遅いです。
注文して数日経ち、ようやく「取り寄せをしています」というメールが届きます。
注文を確認した時点ですぐに状況を知らせるべきではないでしょうか。
数日経ってからの連絡では、その間放置されていたのか、今さっき手配したのか判別がつかず、非常に不誠実な対応に感じます。
連絡体制に大きな問題があります。
取り寄せには理解がありますが、状況報告の遅さには納得がいきません。
また、メールがきたから返信したのに、そのメールに対して返信がありません。
この件に対しても納得がいきません。