この度はご注文いただきましてありがとうございます、 《健康エクスプレス》の店長佐藤と申します。 折角ご購入いただきましたのに、 ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。 規約をお読みいただいているかと存じますが 以下の通りご案内をしております。 --------------------------------- ■セット品をご購入の方へ 弊社ではセット商品に関してもすべて倉庫で単品ごとに在庫管理をしているため、入荷時にランダムで外箱の開封をし、検品をしております。 そのため、外箱を開封させていただいている場合がございます。中身は問題ありませんのでご安心くださいませ。 --------------------------------- ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご心配をおかけし大変申し訳ございません。 お問い合わせの件につきまして、メーカーへ確認をいたしましたところ、 パッケージが自然リニューアルとなっておりました。 パッケージ以外のリニューアルはございません。 尚、弊社の規約へも記載をしておりますが、 リニューアルに伴い、パッケージ・内容・商品名等予告なく変更する場合がございます。 自然切替の場合、仕入先、弊社でもリニューアルの情報を把握することが出来ないため、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 今回の商品につきましては、現在、商品ページ画像の切り替えを進めております。 この度ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねましてお詫び申し上げます。