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1.83 2008-10-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
初めての利用でしたがもう二度とお世話にならないでしょう。
【送料無料】商品と、送料のかかる商品を一緒に買ったら、普通は送料が無料になりますよね?
別口発送ではなかったのに、送料を取られていた。しかもクレジット決済なのに。
その旨を連絡したら「送料のかかる商品を買えば、送料無料の商品と同時購入でも送料はかかる。」とのこと。
「しかし、確認したところ、一ヶ口発送で、同じダンボールに入れたようなので今回は送料を取り消しさせて頂きます。」
…その後、楽天の注文履歴からは送料が取り消されていたが、クレジット請求の方はどうなるのか不安です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】63%OFF NEC 8CV274-PSG 洋風ペンダントライト プルスイッチ/ホタルック/6〜8畳
5
これはいい!実家のホタルックを見て、以前からいいな〜とは思っていたが、やっと購入。 ピンクのかさも、気にしてみないとピンクとは気付かない程度なので、主...
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41人が参考になったと回答
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1 2011-07-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
がっかりです…
楽天でいろいろ買い物をしてきましたが、こんなことは初めてです。
いくら「入荷未定」と書かれているとはいえ、購入してから2週間も音沙汰なし。
心配してメールしてみれば、7月入荷予定とのメールがあり、その後、本日7月19日までまた3週間も音沙汰なし。
普通、欲しいとき、必要な時に商品は注文しますので、納期を気にしない消費者は少ないと思います。
販売者としては、少なくとも入荷予定について、ある程度正確に表示したり、常に納期についての最新情報を提供する必要があると思いますが、残念ながら、そのような誠意ある対応を感じませんでした。
注文した商品を発送できず、1ヵ月注文者に連絡もせずに放っておくのは、よろしくないのではないかと思います。(余計なお世話でしょうか?)
楽天は、「入荷未定」と表示すれば、このような事も問題ないのでしょか?
「クレジットカードの処理が終わりました」という、注文直後のメールが気になっています…。
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39人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2 2009-02-09

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
注文したのと違う商品を送りつけられた時点で、店への信用はゼロでしたが、その後も注文した品を送ってきた際に、詫び状も説明もありませんでした。店にとっては大きな失敗だと思いますが、電話口での応対だけで事足れりと踏んでいる様子が一連のやり取りで伝わってきました。
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32人が参考になったと回答
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1 2009-10-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
9/18の注文したドラムが在庫が無いとの事で、リーターンにしてくれと9/30にメールがきました。
当然納品は更に遅くなります。
また同時に注文したトナーも単体で送料込みの注文で、在庫があるにもかかわらず、発送されません
ビジネス用には向かないショップだと思います
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29人が参考になったと回答
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  • gantukuさん
  • gantukuさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2011-07-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6月に注文するも、未だ商品が
届かず、在庫の無い商品を記載するのは
どーでしょうか。
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28人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2008-09-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
faxを注文しました。電話が壊れて、至急必要だったため、在庫確認と配送確認を電話でしてから注文したのに、本来着くべき日(東京なので注文から中1日)から2日経っても到着せず、配送会社とも連絡がつきませんでした。やっと配送会社と連絡がついたと思ったら、私が確認した日より3日も後の日がわざわざ指定されて配送になっていました。オペーレーションの悪さに辟易です。商品はまだ届かないのでなんともいいようがありません。
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28人が参考になったと回答
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4.50 2014-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
初めて利用したショップです。
発送がとても迅速で、発送後に確認の電話までしていただき、とても安心感のあるショップです。
機会がありましたら、是非またお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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28人が参考になったと回答
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3.67 2016-04-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
東京と札幌に店舗をもつ、電球や蛍光灯等を販売しているショップです。
今回で2度目の利用です。
今回は事務所用蛍光灯を購入するため利用しました。
家電量販店よりも安く買え、すぐに届くので、何かと重宝します。
ただ送料を無料にする条件欄の説明が、少しわかりづらく、電話で問い合わせる必要がありました。
電話スタッフの対応は、ごく普通でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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事務所の蛍光灯で利用してします。 うちの事務所では、この蛍光灯を18本使用しています。 家電量販店よりも値段が安く、ストックしておくには便利です。 10本ま...
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24人が参考になったと回答
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5 2016-01-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
■迅速・丁寧な発送対応のショップさんでご推奨できます。
■良い商品群を選べる信頼できるショップさんでした。
■またお世話になると思います。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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25人が参考になったと回答
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2.67 2012-01-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品紹介ページに欠品の表示はありません。注文してから商品を受け取るまで1ヶ月かかりました。こんな状況にも関わらずキャンセルの提案はありません。最近こんな無責任なショップが目立ちます。二度と利用しません。
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21人が参考になったと回答
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  • gantukuさん
  • gantukuさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2011-07-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文した商品自体が未着です。
評価のしょうがありません。
早速、送ってほしい。
ほんまに遅すぎ。
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20人が参考になったと回答
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3 2013-03-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
配送のお願いに日曜以外としっかり記入したにもかかわらず、配送指定で日曜日になっていました。どういうこと?配送指定なしならヤマト運輸での配送は、クロネコメール会員なので配送日変更できるのに全くどうなっているのやら!売るだけで購入者の都合全く無視のお店って....
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このショップで購入した商品のレビュー

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配送のお願いに不在がわかっている日曜日は避けてと記入したにもかかわらず、日曜日指定で配送するなんて、お店サイドは購入者の都合全く考えていないのですね。...
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19人が参考になったと回答
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5 2016-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
■迅速・丁寧な発送対応のショップさんでご推奨できます。
■良い商品群を選べる信頼できるショップさんでした。
■またお世話になると思います。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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22人が参考になったと回答
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5 2016-01-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
■迅速・丁寧な発送対応のショップさんでご推奨できます。
■良い商品群を選べる信頼できるショップさんでした。
■またお世話になると思います。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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21人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3 2010-06-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
商品の発送が遅いです。発送予定でも連絡くれればまだいいですが、何の連絡もありません。
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