【楽天市場】ＪＡＪＡＮ-Ｒ | みんなのレビュー・口コミ

ＪＡＪＡＮ-Ｒ

総合評価: 4.60 (3,196 件)

評価内訳

品揃え 4.57
情報量 4.50
決済方法 4.71
スタッフの応対 4.64
梱包 4.68
配送 4.50

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レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 3,196件)

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bamboo705さん

40代女性購入者レビュー投稿 241件

5.00 2019-03-18

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

大型商品なので翌日着というわけには行きませんが、
4日ほどで届くので良いと思います。
商品自体がとても気に入りました。

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このショップで購入した商品のレビュー

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ももも０３２８さん

30代男性購入者レビュー投稿 3件

4.50 2019-03-12

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：4

配送段階でだとは思いますが、背面ミラーが破損していたので連絡したら、すぐに新しいミラーも発送、
油膜の付着の件も相談したら一緒に油膜取りも発送していただけたので、とても良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

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購入者さん

5.00 2019-03-11

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

素早い対応ありがとうございました。包装も丁寧で良かったです。

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akira7386さん

40代男性購入者レビュー投稿 20件

5.00 2019-03-06

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

スタッフが親切に対応してくださってとても助かりました。今後もよろしくお願いします。

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伊9990さん

30代女性購入者レビュー投稿 1件

4.00 2019-02-28

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

組立は簡単に出来ました。
発送も早かったです。

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つぶつぶみかんぜりーさん

40代女性購入者レビュー投稿 33件

2.67 2019-02-25

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：1

大型商品を購入しました。購入の際に「ご希望のお届け日があればご指定下さい」とあり、
日付とAM・PMを指定できましたので、日付を指定し、その日のAMでお願いしました。
当日、午前中待っていても届きませんでした。
購入時のメールを確認するとAMとの記載がありましたので、配送業者の手違いかと思い電話で確認したところ「日付指定はあるが、午前/午後の指定はない」とのこと。配送業者では、午前/午後の指定は受けているが、ＪＡＪＡＮ-Ｒからその指定がきていないとのことでした。
大型商品のため再配達になってしまっては迷惑かと思い、午前/午後を指定し自宅で待機していたのが
ばかばかしくなってしまいました。
購入時のメールには、「お客様ご指定日及び最短出荷可能日にて出荷手配進めさせていただきますが、気象状況や交通状況、物量増加等によりお届け予定日にお届けできない場合も多々ございます。・・・」などと、配送業者側の都合のように書かれていましたが、ＪＡＪＡＮ-Ｒさんからの指定がないことはあきらかでしたので、配達日に関しては信頼できないショップだと感じました。

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shimo2525さん

50代男性購入者レビュー投稿 360件

5.00 2019-02-17

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

とても早い対応でした商品の梱包も丁寧でした次回も利用したいショップだと思いました

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このショップで購入した商品のレビュー

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Kapitanさん

40代女性購入者レビュー投稿 38件

5.00 2019-02-11

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

何度か利用させていただいていますが、特に不満はありません。

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このショップで購入した商品のレビュー

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購入者さん

4.83 2019-01-27

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速に発送してくれて、梱包もちょうどいい感じで良かったです。商品も気に入りました。昨日追加でもう一個棚を注文しました。いいお店を見つけてラッキーでした。

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購入者さん

5.00 2018-12-29

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

今回、小さな傷があり、どうしようか迷いましたが、写真をとってメールをしましたら、すぐに交換して下さり、親切に対応していただけました。大変にありがとうございました。綺麗な商品が届き、設置もでき良い年を越せそうです。

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KEI1110さん

20代女性購入者レビュー投稿 2件

4.33 2018-12-12

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：5
配送：4

いいと思います！
とても丁寧で、対応も良かったので、リピしたいです！

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このショップで購入した商品のレビュー

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購入者さん

3.50 2018-10-29

品揃え：4
情報量：2
決済方法：4
スタッフの応対：3
梱包：4
配送：4

注文より1週間後、やっと届き組立開始。
本体部分のネジ穴がなく、つながりません。

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1人が参考になったと回答
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★♪りんりん♪★さん

40代女性購入者レビュー投稿 52件

5.00 2018-10-04

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

問い合わせをしたとき、迅速に対応していただき、とても助かりました。
組立をしようとしたら、ガラス板が割れていました。すぐに連絡をしたところ、替えの品物を送ってくださり、とても好感がもてました。梱包も前回よりも更に厚くされており、丁寧な仕事ぶりにとても感嘆しました。ありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

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購入者さん

5.00 2018-10-04

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

レビューを忘れていました。
予定日に無事到着しました。
比較的簡単に組み立てることができました。ありがとうございました。

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購入者さん

2.67 2018-10-03

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：1

商品レビューにも書きましたが、配送の指定日がおかしすぎます。
伝票を見ると、御社から品物を発送した日の翌日の午前中指定になっていましたが、北海道に翌日午前中配達なんて無理です。（札幌近郊からの発送なら翌日午前中着は可能ですが、海を渡る以上翌日は無理です。）もう少し現実的な日付設定をお願いします。配達の人が、指定日より遅れていることを気にかけてくださり、夜に配達してくれました。日付指定はなし・置き場の都合で午前中指定でしたが、これでは配達の方には何も言えません。

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