大川配送サービスというより、連携している別会社の配送センターが酷いです。
050から始まる番号から不在着信あり掛け直しても全く繋がりません。時間を色々と変えて20回は掛け直しました。コール音がしても結局は「混み合っているのでお切りください」とアナウンスが流れ切られます。
大川配送サービスのオペレーションセンター(0952-37-8533)に電話を掛けると、050の業者にすぐ折返しさせると言われました。
午後になっても電話がないので、もう一度オペレーションセンターに問い合わせると東京配送サービス株式会社の電話番号を教えられました。そこに掛け、本日18時までに連絡させるとの約束をされました。
18時を過ぎて電話がやっと掛かってきました。
050の業者からではなく、そこがパンクした時に取りまとめている別の業者からでした。
対応して頂いたオペレーションの方はとても良かったのですが、かなり遠回りなアナウンスで疲れました。
050の配送業者からの電話に出られなかった場合は、すぐに大川配送サービスカスタマーセンターへ電話し、繋がる番号を案内いただくことをおすすめします。おそらくお届け地域によって取りまとめている提携の配送業者が違うと思います。