出荷しましたというメールが来たのに、到着予定日にも繰ることは無く、ショップに連絡。スタッフさんからは番号を教えるので後はお客様で対応してくださいとの事。 スタッフさん！「あなたがやるべきです！！」 実際には出荷もされておらずかなりショックでした。

価格以上の商品価値です。 「満足」の一言でした。 お気に入りのショップがまた増えました。 あえて言うなら、各チェアの「リクライニング」可能角度を分かり易く動画で表示してただきたいです。

座椅子を買いましたが、1年たたないうちに壊れました。 問い合わせても、スタッフの対応も適当でした。 もう二度とここでは買いません。 購入前に一度耐久性を確かめてください。 広告の煽りにひっかからないようにしてください！

1ヶ月でイスの脚が折れるとは・・・中国製ですかこれ。

この店で椅子を買ったのですが、３点許せないことがありました。まず、段ボール箱に穴が空いて椅子の足が出ていました。その部分はやはり汚れていましたし、もう少しきちんと梱包してください。 次に許せないことに段ボール箱の中にゴキブリが一匹入っていたのです。工場で入ったのかそれとも段ボールに空いていた穴から配送センター（西濃運輸）で入ったのかわかりませんが、とにかく買った商品の段ボール箱にゴキブリが入っているなど言語道断だと思います。 最後に商品の組み立て説明書が全て英語表記でしかも買った商品のものとは違う説明書でした。部品も書いてあるものと違うし、組み立てられればそれでよいというものではないと思います。 以上のようなことがあり、苦情を言って謝罪をもとめました。一応儀礼的に謝罪があっただけで、私には誠意は感じられませんでした。 安いですが、もっと基本的なことをこれからは気をつけてほしいものです。

このショップが使っている大川配送サービスが最悪です。対応、配送時間のしばり等全く理解できません。この配送会社を使っている限り、今後はこのショップを使うことはありません。他でも買える商品が多いので、他を利用します。

不満があります。配送予定が 11月 3日（9時-12時）とのメールを頂いたが、午前中まで届かなかった。当日は祝日だということを思い出し、今日届くか家具のロウヤ、メールに記載されている配達会社？のクリナップロジスティックス（わざわざネットで問い合わせ番号を調べた）両方に電話したが、どちらも営業していないとの音声電話であった。やはり今日は届かないのかと思って出かける準備をしていたところ、４時過ぎに配達の方が商品を届けに来た。こちらの不満は発送手配完了の案内メールである。こちらには9時～12時に届くとのことなのにかなり遅れてきて謝りもしないこと。そしてメールに運送会社の電話番号も書いていない上に、商品の追跡ができないというのは消費者にとってはいつ来るのかと不安なことだと思う。この点についてこれから改善をお願いします。

配送遅すぎ。買って2週間経っても届かない。動きもしない。問い合わせても解決しようとしない。最悪な店舗だと思います。

購入前にレビューを書くとなると、なかなか内容が難しいです。

納期トラブルがあり非常に不愉快な思いをし、最悪でした。 3週間ほど待ちましたが、トラブル後の対応が悪く渋々キャンセルしました。 立派な経営理念を謳っている会社ですが、対応にはその理念を感じられません。 取り引き出来ないですね。

ユーザビリティの悪さを客の操作ミスとしてしか取り扱わない旧態のサービス。 なんのために基本情報を楽天に登録しているのか。 電話口の対応も喧嘩腰で非常に不適切。 二度と使わない。

年末(12/29)に頼んだ物がまだ届きません。 年末年始に注文した自分も悪いのですし、別に急いでいる訳ではないのですが、大体どのくらいで発送出来るなどの目安が欲しいです。 レビューを見るとすぐに届いたと言う人もいるし、届かないと言う人もいるし。 営業日をカレンダーと共に表示もされていないから、いつ対応してくれるのかなと不安になります。 なので情報と発送は低評価で。申し訳ないです。 注文番号:209653-20171229-00017801

月曜14時に注文後、祝日等がなかったにも関わらず 発送は木曜の午後。しかも情報の更新なし。 加えて2つの椅子が別便どころか別業者から大きく時間が分かれての配送。 (配送業者が2つに分かれることも知らされませんでした) 送料を取るのはある程度大きな品のため致し方ないとは思いますが、 この配送は今までに経験したことのない酷さでした。 品物は問題なく使えていますが、 取り立てて感動するほど素晴らしいわけでもないので、 このショップは二度と使用しませんし、 他の方々にも使用しないことを強く勧めます。

扱っている商品群は、大変お安く、素晴らしいものだと思います。 リアルタイムランキングに載っていた商品を注文したので、他の人からの注文も殺到したことと思います。 私は、シルバーウィーク中に注文し、楽天の自動配信メールは来たものの、ショップからの受注メール、連絡等は一切なし。メルマガは何通か届きましたが。どうなってるのか聞きたかったです。 今日突然配達されてきてビックリ。最低限、楽天にショップを置いているのだから、テレホンショッピングみたいに突然送ってくるようなことはやめてほしいです。 最低限、発送、到着予定日の連絡をして欲しかったです。 他にもほしい商品はあるのだけれど、リピートするかどうかはちょっと考えものです。

本当に最低店です シカトするような店ですよ

レビューで書いたとおりです。 商品にゴキブリがついて届くとか、商品の保管状況とかどうなっているのか疑問です。

椅子を購入 購入後半年もたたずに昇降の油圧が壊れ最高にしても数時間で最低に下がる。 出品者にその趣旨のメールを送信すると一切の連絡が無く配送業者から「大型の荷物の配達・引き取りがあるのですが都合いかがですか？」と連絡が来る。 急の電話で何が何か分からないまま「品名は？」と運送業者に質問すると「椅子みたいです」との返答。 大凡の予想がつき交換日を指定し、交換時明らかに椅子の重さと異なる段ボールが到着。宛先を確認の上で開封すると部品だけ。私も運送会社の方も全取り替えだと思っていたので愕然。 そこから運送業者さんと分解付け替え作業。 本気でクソ業者ですね。内容物・交換日のメールぐらい連絡しろクソ出品者！！！！！！！！！！！ 安物買いの銭失いの典型

最悪、商品注文してから、1週間以上連絡なし、こっちから連絡してようやく発送の日にちがきたが、到着までまた1週間先、販売しているのにそんなに時間がかかるのか？引っ越しの荷物が片付かずまじ迷惑、 受け取りも日にちを勝手に決められ、受け取れず、取りに行くはめに、結局3週間くらい待たされた、 対応ひどすぎ、商品も部材がはずれてたり、扉の調整が悪かったり、塗装にエアーの後があったり、扉を止めてるビスは斜めで適当に打った感じで、なめてん のか？サイドボードとローボードを購入。

これまで二回購入してますが、二回とも商品にへこみや欠けた部分がありました。新生活を始めるために家具をそろえている中、こういう事があると大変困ります。その度に交換対応してもらってますが、生産性が悪いため、梱包、発送、品質管理の向上が必要かと思います。 いつ交換の品を手配して配送してもらえるのか、連絡もありません。 商品のデザインはよいのですが、使っていないので商品レビューは書けません。

6/2注文、6/2受注連絡、6/9発送連絡、6/12到着という流れでした。 指定日に届いてよかったです。

土曜日の午前着予定で発注しましたが、届いたのは20時前でした。事前に「着予定はあくまでも目安」と注意があり、ある程度は覚悟していましたがこれほど遅れるならば事前に連絡が欲しかったです。問い合わせしようにも営業時間外で出来なかったので、待つしかなく。せっかく購入したのに残念な気持ちしかありません。

最後まで安心して取引する事が出来ました。また利用する際は宜しくお願いします。

迅速・丁寧な対応で安心して購入することができました。また機会がありましたら利用したいと思います。

ちょっと過剰広告との印象を持ちました。 本当に良い商品であればおのずとレビューは増えると思うのですが・・・。

たいして、デザインも好みでなかったが、値段とサイズで選びました。 配送まで1週間以上かかるとのことで、７から10日ぐらいでくると思っていました。 4月2日にちゅうもんして、今日配送会社に確認したら配送予定29日。 そんなんだったら、注文しなかったのに。 配送に時間がかかる理由で注文しなかった商品もあったのに。 もう商品いらんからお金と時間を返してほしい。

9月27日注文で10月1日に届きました。 同じ日に他店に注文したダブルは10月3日現在まだ届いてないので スピーディーな発送だと思います。 ここのお店は何度か利用していますが、しっかりしたお店だと思います。 また利用したいです。

着る毛布を購入しました。安くていい商品だったと思います。

スーパーセールだったからか？前よりちょっと商品が来るのが遅かったように感じました。 でも、ちゃんと梱包もしてあるしちゃんとしたお店だと思います。 また、利用したいと思います。

安くて、早くて、良い商品ですね。ありがとうございました。